現在買手機不能看實機嗎？

今天去聯強問一支sony  ericsson的手機，然後小姐就問我想看哪一支？我就說了某支型號，於是她就拿給我看了其中一色，但我問說還有別色嗎？她說有但不能拆，於是我就問說以前不是都可以嗎？(我手機是3年前買的)，於是裡面的人就跟我解釋一堆等等，我就說:喔!(心想也許現在改了吧)但這中間我們的言談讓我感覺不是舒服，畢竟我是上網看大家想說聯強、震旦較有保固才去的，於是我就又跑到中華電信門市去，但小姐介紹的也不是很積極，我說可以跟我說一下功能嗎？她說你較想問哪一點？我心想我就是問妳妳居然還反問我？現在是什麼情形~搞的我一整個不爽>  <"
我不知大家去買手機時是如何問的啦!是都要自已提出問題說自己想看哪一支，還是他們會介紹呢？我是想如果還要我自己問那他們的工作到底什麼？等著收錢嗎？