x承電腦！花錢買教訓

最近在跟x承電腦喬退學費的事
發現他們的説法反覆  退的錢也由7折後的1650  到現在的15880
當初繳交上去的繳款證明和退款的銀行影本居然跟我說弄丟了  要我再交一次

8月就申請的退學  到現在還沒有拿到錢
我現在人在大陸上班  還要打長途去處理這個
現在居然還要求我要簽切結書  當時我人在臺灣的時候卻從來沒有提出來

我現在打算到消保會那�投訴  不知道有人有相關經驗可以提供嗎？