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請問如果你的包包被餐廳潑到油會怎麼辦呢?

各位水水:

我的BURBERRY大水餃包(藍色格子,已絕版,但近全新)被餐廳弄到玉筍的油!

上禮拜員工旅遊去墾丁,吃早餐的時候,服務生把整大盤玉筍(罐頭筍絲)的油倒在我的背後(還是我發現的),從頭髮開始到我的衣服、褲子、包包放在我後面所以很慘重(面積佔整面的三分之一、一半的底部、後面一塊約五公分大小)!我先是跑去廁所洗油膩頭髮、再去遊覽車上換乾淨的衣服(連內褲都有油)...餐廳的人表示他們會負責清洗的費用...但是我很擔心包包洗了還是沒救耶,洗包包的店也說,沾到那麼大片的油漬很難救,且水餃包洗很容易起水泡他們不敢掛保證...

我真的好心疼喔!雖然那是我最便宜的一個包;但我是個超愛惜包包的人,對於一個愛包包的人來說,包包被毀了是有多麼的心疼(很多水水應該可以體會吧)!我媽叫我不要計較了,當作是消業障;但我真的好心疼也好生氣喔!

請問各位如果你們遇到這樣的狀況會怎麼處理呢?(如果包包洗不好、沒救了)...嗚嗚嗚...給我一點建議吧!謝謝∼
  • PO一下,我可憐包包的照片!
  • 水餃包洗了會起水泡

    請他們賠現金吧!
  • 賠錢
  • 蠻嚴重的耶

    請他們賠錢吧

  • 當然是賠新的(或等質金額)
    沒第二條路

    當場就該談妥理賠內容
    妳過那麼久才要談阿?
  • 一定要求賠全新的錢  不然去投訴

    這種包包一洗了就沒有救了ㄡ
  • 我就是覺得我的包包肯定救不回來了,所以才上來請教各位的意見!可是賠償,要怎麼賠呢?這款已經絕版,且他一定會說我這是用過的怎麼賠?

    嗚嗚嗚...我媽還說叫我不要跟餐廳計較,當作是消業障...挖哩勒...我的包就活該倒楣嗎?

    我昨晚有CALL餐廳說包包送洗還沒有消息,但是店家說這麼大片的油漬很難清洗乾淨!我跟餐廳說,我跟你update一下後續,免的你們忘了此事!我還強調,我不是在說我的包有多了不起,我知道這只是個便宜的包包;但萬一洗不好,我不知道要怎樣辦!他們是說等包包清洗狀況他們會負責...唉∼我現在就只祈禱包包可以完好的清洗回來、不起水泡!不然我就會把包包寄回去餐廳,看他們打算怎麼處理吧!

    如果他們不賠償,有水水建議我去投訴,請問是去消基會還是啥單位呢?謝謝各位的建議!
  • 小敗家女
    小敗家女
    我也覺得油超難洗哦,我也是超愛惜包包的人,所以我能體會你的感受,如果真的洗不起來,要們賠錢啦,然後上網拍買,應還買得到啦
  • 女人香

    ㄜ~你的包好可憐ㄚ
    希望可以洗的乾淨

    我覺得要看餐廳的誠意
    如果他們很有誠意其實即使不賠也甘願
    但如果他們一附我小題大作的話 
    我就真的會給他們小題大作

    我的包包有一次也是被服務生潑到醬油
    半瓶的醬油都快倒光了吧
    還好我那天提皮的  擦擦就好了
  • 剛有水水說我怎麼沒有當場談理賠!因為看到包包慘成那個樣子,氣到不知道要講啥,也急著去清理我一身的油膩!他們有包了六百紅包給我,說事後的清潔費他們會負責,叫我寄單據給他!我氣的不拿紅包(後來她塞給我男友),我說店家願不願意收包包去洗都還是個問題!你給六百,我洗衣服都不夠...我氣到沒回去餐廳拿包包,是同事拿回來給我!

    還有網拍上我有找了一下,沒有同款的了!且我不習慣買二手包(除非是認識的朋友),因為不會辨別真偽,也怕實品跟照片差異很大!

    真是想了可憐的包就傷心...
  • 挖洞人:

    看到你留言給我,真溫馨...嗚嗚...真想哭

    我那天還穿著跟你買的綠色夾腳拖(你還記得吧)去墾丁,想說那雙拖鞋超適合海灘...

    我覺得餐廳的態度當場SO  SO,只是隔天我回台北打電話給他們說明店家對包包送洗會起水泡的疑慮,他們的態度我有點不高興,他們說:我們都有拿那個包包啦,我常去日本有買,包包髒了就跟衣服一樣要送洗,沒有不可以洗的(跟我講電話的小姐,沒在現場看到包包的慘狀)!...就有點讓我覺得--那個包是有啥了不起的感覺...

    所以我打算,真的洗不掉或是洗壞了,我就寄回去餐廳,看他們打算怎麼處理吧!我也會把照片附上給他們看!可是如果要求他們賠錢,是要賠多少呢?

    好氣喔,我在意的是還我完整的包包,我不希罕賠錢啦!
  • 昨天去店家看洗後的包包,首先我要很推薦『創盛』,他們的服務態度真的很好(我有看過FG上以前對這家店的批評,但詢問老闆之後發現,他們現在是自己的工廠、自己的人在清洗,所以品質、時間比較好掌握;以前只是找配合的廠商)。要送洗包包之前,我去電詢問了中和/吳先生(很多網友推薦)、向日葵(SOGO  FENDI小姐推薦)、創盛(微風推薦),雖然前兩家說要乾洗、創盛說要水洗--因為乾洗會把整個包包的膠溶掉,包包就壞掉了,但因為他的回答很中肯,所以我還是選擇了創盛,且他說那個沾到油漬要趕緊處理(但起水泡的風險他們無法保證,因為是這款包本身的問題),並派人馬上來收包包!

    他們以最速件馬上幫我處理,清潔後,可以說是九成都洗掉了,但油漬實在很大片,所以隱約注意看那個油漬的輪廓還是在的,但不注意看不出來!不過還是有幾個地方起水泡了...所以我根本不可能要這個包包了!我的感覺是:如果包包是我自己使用起水泡,我當是正常的折舊、耗損,會繼續用;但是因為別人弄髒我的包,而導致起水泡,我是怎麼也不要想再用這個包了!想了就一肚子氣,誰還會想拿!

    所以我還是會把包包寄回去餐廳,看他們打算怎樣處理吧!Anyway,謝謝上面幾位水水的建議!也真的很誠心推薦創盛,服務態度真的很不錯!我昨天去,現場也有四位小姐去拿包包,生意不錯哦!

    PS:電訪三家洗此包包的心得,給大家參考一下∼
    中和:約兩週、可自行快遞寄去約一千出頭,要等收到包才視狀況報價
    向日葵:3-5週,費用一千八(感覺服務不親切)
    創盛:有收送的服務,一千四
  • 為你的美包哀弔一下。。。。
  • 唉...其實因為整個包很新,所以超捨不得的;而不是包有多貴!清洗的效果真的是還不錯(我拿到包包之後會再拍照PO上來),怎耐起了水泡...所以真的是只能哀悼包包了,很可惜我照顧的那麼新且絕版了...嗚嗚嗚...
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