在SASA買東西

我上禮拜在SASA買了5樣東西.後來走出來上了公車...
才發現有一樣東西"睫毛膏441元"...沒有在袋子裡.
雖然不到10分鐘.不過已經上公車了.我就想過幾天再回去跟她們說.
去反應之後.她們說要調監視器影片.會再跟我連絡...
結果竟然說."監視器上確實有把東西放進來"....
不過....真的沒有阿!!!!
說叫我可以過去看監視影片.我不想多跑一趟....
而且.重點是.東西真的不在袋子裡阿!!
不到10分鐘.袋口還有膠帶封住.東西怎麼可能會弄丟!!
現在我要怎麼把東西要到阿?!!