雖然氣消了  但當下覺得真的很火

當餐飲業的服務生    真的蠻累人的
昨天一整天十二個小時都要打工    其實做久了  也習慣了
但在昨晚就遇到蠻過份的客人  還蠻氣的
因為自己本身有富貴手  剛好這種皮膚的病也很難痊癒
不可能不碰到水的  自己曾是鋼琴主修的學生   
所以照理說要保養一下
但自己沒有特別重視  $$還是要賺  有時因為多少會碰到清潔用品  也會因為這樣  晚上癢到睡不著  冬天會龜裂
而我在平價牛排店打工  店裡的東西我不會覺得不乾淨
如果真的要求到像王品那樣的店的標準  就
不是平價牛排店了吧
就是因為富貴手    所以我帶著手套  不是那種媽媽戴著洗廁所的手套喔!是像牙醫生戴的那一種
結果就遇到一桌  三位客人  大概二十五歲有了吧
可能觀察到我有戴手套吧  就跑來跟我說
"你可不可以不要戴手套啊  這樣好髒喔  "
我嚇一跳  做了一整天  也只有他們這樣說
"這樣你用手去弄食物    我真的覺得很髒耶"  跟我的對話
一個請字都沒有
"我並沒有直接去碰到食物,而且小菜  水果我都是拿下去(因為我在二樓)給內場的人用的"我就這樣說 
但她們還是執意要求我這樣做  最後只好和她們說我有富貴手  她們便不多說  就用狐疑的眼神  或許帶點輕視吧
繼續吃她們的食物
我也很擔心這樣真的讓顧客覺得很不衛生嗎 
但去問問別桌客人    其他人並不覺得啊
當下好氣好氣  但就是悶在心裡
怕他們覺得我髒吧  之後沒有特別去收那桌不用的碗盤
另外一位跟我一樣顧同區的  去幫她們收 
收的時候  不小心濺了一點她們沒吃完的刨冰
這雖然是我們的疏失  但她的反應真過度
"哎呀"  "我幫你拿餐巾紙擦一下"我同事趕緊這樣說"不用不用了,只要你不要碰到我就好"  天啊!這樣回答
之後看她們吃水果(已經切好的)特別跟我們要牛排刀去切
要用的叉子  湯匙  用一大堆衛生紙猛擦
最後要走了    桌上很多沒用過的湯匙(鐵製的)十幾個吧
就說"這些都是不合格的!!"就走了
真的還蠻過份的 
我做服務生也快三年  脾氣也算不錯 
但遇到這樣的客人 
不知道為什麼還會這麼氣!!
不好意思    找地方發洩一下
如果各位水水    遇到這樣的狀況
當下的反應會如何??


  • 當下就秉持著他們是草履蟲、草履蟲、草履蟲......催眠自己,別為小事抓狂~面帶微笑繼續替他們服務,而且笑容越甜美越好(其實背後在飄鬼火)
    沒辦法,有的人就是犯賤,覺得自己比較優秀,一天沒噹一下人,渾身不自在.....我們要保持大愛,寬容的對待腦殘的生物,畢竟人家已經腦殘,為了蠢貨生氣損失自個兒的腦細胞還有讓膽汁變成黑色一點都不划算
  • 很自認為自己很"高貴"的客人
    這種人還蠻多的@@

    像之前有次跟朋友去吃某平價連鎖牛排
    後面桌就坐了一個"特種行業打扮"的女人(約2x歳...
    男人大約4x歳)
    之後服務生幫他們上牛排後
    那女的吃兩口就把服務生叫過來嫌了
    「這牛排肉太老,而且吃起來好像不新鮮,%#^&%&%**@$」
    男人默默坐著無奈轉頭的不吭聲
    我聽到那女的一直唸,就轉頭過去看他們是吃啥牛排
    原來是跟我們吃一樣的,最便宜1xx的那種=.=
    最後我跟我朋友吃完了,那女的還在自言自語雜雜唸


  • 辛苦了!
    服務業就是這樣,但那客人也太沒品了吧...
    說話不留餘地
    我之前有在王品待過一年,多少可以暸解妳的感受
    在人前客人在無理都是微笑道歉
    回吧台就拿三字經問候他父母及老師
    呵∼
    沒辦法服務業客人最大
    忍點吧!加油∼
  • 可是我也蠻不喜歡戴手套做吃的人

    因為就有看過麵攤老闆娘戴手套
    不管幹嘛手套就是不會脫下來

    切小菜、找錢、拿生食、抓頭髮、拿抹布

    東摸摸、西摳摳的真的很噁心

    看了都快吐了  當然也不會再去消費

    所以那些客人的心態是可想而知


  • 唉~~~做服務業碰到澳客是很正常的呀~~~~~
    以前我也曾做過餐廳的服務生.....
    有次要幫客人收不用的餐盤....
    我就很客氣的問她...請問這個還要用嗎?
    一般都是直接說不用了...或是我還要用..等一下再收..
    她卻用很輕蔑的眼神說...妳說呢??!!
    拜託....我只是要幫她收個餐盤而已....有必要這樣嗎~

    很多人就是這樣....以為自己是客人..是來花錢的..就是大爺....
    但是沒辦法呀....碰到這樣的客人...還是要笑笑的...
    但是ooX  X在心裡....
    之前在工作上受了客人的氣...我都會在心裡或是跟同事抱怨時罵他罵到爽....
    這還蠻有效的喔~~~罵完之後心裡就舒服多了....
    反正澳客又聽不到....哈....
  • 做服務業的常常會遇到很壞的客人
    我記得我以前打工也遇過一個
    大致上的客人都非常好
    那個卻讓我畢生難忘

    假日的時候,店裡生意非常好,客滿的狀態
    大家都非常忙碌
    有一對小情侶,男生非常不悅的叫我過去
    據我所知好像在談分手,我同事偷聽到的.

    (小姐,前面那群人講話吵死了,你去跟他們說小聲一點)

    (不好意思,好的,我馬上去處理)

    我請那桌客人小聲一點,那桌客人馬上就小聲了
    還一直說不好意思.

    十分鐘後,小情侶的男生突然衝到我面前指著我的臉說

    (喂!她們又開始大聲了啦!你是豬嗎?不會去跟她們講嗎?)

    他惡狠狠的指著我的臉,差點要搓到我的眼睛了
    而且態度非常兇,居然還說我是豬
    我忍下了幾乎要翻臉的情緒,跟他說

    (先生,我剛剛有反應過了,很抱歉,我再去說一次)

    我跑去那桌,還沒說話,那桌的小姐們馬上就說

    (叫魂唷!餐廳不能講話的嗎?老娘天生大嗓門怎樣啦!
    有種自己過來講啊!你罵人家是豬,都比我們講話還要大聲了.簡直神經病.)

    我試著安撫那桌顧客,但是心理卻有莫名的快感
    真是大快人心,你以為你花錢當大爺
    就可以看輕別人指著人家的臉罵嗎?
    當然我也拿出我的必殺技-懇求
    希望她們能小聲一點,別讓我再被罵了
    總算她們也安靜下來,但是卻開始私下咒罵那個男生
    我也當沒聽到,在辛苦的送餐.
    店裡可是客滿,真是忙碌的要命.

    約莫十分鐘,那位男生突然衝到我面前
    又用食指指著我的臉,大吼我
    (要跟你講幾遍?她們太吵了啦!你是白痴嗎?)

    這下我真的火了
    他整整高我一個頭,我用手將他的手指移開我的臉
    然後告訴他:請你不要再用手指著別人的臉
    還有,我已經處理了
    如果你認為我處理的不好,可以客訴我
    但是我不是你家的傭人,也不是你可以大聲吼罵的對象
    請給別人基本的尊重
    不是你付幾百元就可以這樣羞辱別人

    然後,我轉身去忙其他的事情
    我看見他非常生氣的回到座位
    拉著他女友要離開,他女友還不肯走
    我看著他衝出店裡,留下他女友一人

    大概過了一個小時,店裡人潮漸漸散去
    他女友突然叫我過去跟我說
    (小姐,他脾氣不好,剛剛我們吵架,所以他發洩在你身上,不要太介意好嗎?)

    我直接跟他女友說,這種男人恐怕以後會有暴力傾向
    他剛剛指著我的臉,一付要打我的樣子
    我勸你還是早點離開好了

    老娘我抱著如果他敢打我,我就跟他拼了
    頂多不幹!

    甚麼客人都有,這種真的遇到一次就讓我畢生難忘了

  • 你可能要習慣

    遇到這種客人時
    我之前是加料
    不然就是偷工減料

    所以我到餐廳都對服務生很客氣
    因為自己是過來人

    我之前遇到了是客人硬要打包
    他想連鐵板一起打包
    怕冷掉
    好笑吧

    到最後那個客人就對服務生大吼
    叫你們經理來
    (在貴族)
    其實我覺得那個人真的很丟臉
    因為所有的客人看他都是不削的眼光
  • 您真猛啊!
    換作是我  應該只敢怒不敢言ˊˋ
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    服務業真的很辛苦呢~
    常常低聲下氣  看人臉色
    謝謝你們了!

    其實    各種行業都有它的心酸處  >"<
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