我在工作上遇見的問題..想請問各位..

小妹我位於一間網路遊戲公司擔任客服人員
一開始進入這家遊戲公司時，主管說上班是
責任制的無加班費(這些我都接受我了解現今
有很多公司都是如此)所以我就進了這家公司
當客服人員至已半年了，我們公司是屬於有職
務輪調所以不是說會一直在接電話，有時候可
能是收e-mail回e-mial有些人可能是做帳務等
等，這些都我了解我也都接受但我們公司有種
風氣讓我無法認同例如:今天我上班付責的是要
完成20件事情~而我又是當有件事來了我會急著想
把事情做完因為我非常不喜歡有一堆事情等著我
去做的那種感覺，所以常常一天之內我們是五點下
班  ，我的事情大約在三點就完成了，這時候呢
主管就會在丟一些別人忙不過來的事情給我，請
我將那些文件敢完，但即時我在四點半敢完接
下來又會接到別的人做不完的事情，即使做到六
點也沒有因為是別人的事就有加班費，整個工作
環境的感覺已變成能者多勞...這樣的上班
情況讓我好不可以接受，我不懂為何自已的事情
做完又必須要去幫忙別人的事，但在上班中也許
那些事情做不完的人處事方式是屬於怠慢型的，
所以事情常常做不完，但為了別人的怠慢導至為
了他要加班常常讓我感覺到不公平，但公司做較
久的員工都和我說"外面工作也是如此"我不懂，
我才是個社會新鮮人~請問大大..這種情況真的是
目前職場上的風氣還是....？好想離職又怕真的
和同事說的一樣換到哪都是一樣的....可以給我
一些建議嗎？
謝謝