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救命..我好痛苦..是不是該換工作了

我好痛苦
從過年前到現在,覺得每天來上班好痛苦
一聽到公司電話響起
就會有一把無名火
但客服卻又無法對無辜的客戶生氣
也不能不接電話
常常因為公司的狀況
在面對客戶會有身不由已的感觸

內部作業亂就算了
連對人員的配置與職能分工
都無法很明確置定出來

好痛苦
不知道是職業倦怠還是真的該換工作了


  • 天阿∼∼你說的就是我的心聲..

    好煩喔∼∼要不是薪水ok

    不然我真的好想閃人..每天都要被一堆客戶盧..
  • ㄟ..
    看到這篇.腦袋直接聯想到....
    你該不會是在亞X電信當客服人員吧....

    因為王又X的關係..亞X的客服忙解釋到翻嚕...

    表姊在那邊工作.還說有人因為被催繳手機費.而破口大罵
    你們亞X那麼缺錢阿~那就叫王又X回來阿~~~~~*噗*
  • 如果工作帶給你這麼大壓力跟煩惱.那就換吧!
    人生苦短.實在沒必要這麼勉強自己.
  • 紫貓是哪家公司的啊
    金融還是電信

    我是金融就忙不完
    幸虧我不是亞x的..
    不然真的電話接到想死  ^^"

    只是我薪水很不ok
    還比畢業少
    當初是因為它業務量小    可以正常上下班
    才決定進來
    但沒想到在我進來二個月時
    換了個大頭
    所有計畫被打亂

    CSR要兼CRM..
    可憐的客戶    因為我們公司政策
    常會有些抱怨
    我不知道該怎說..

    但要換工作...
    說真的...該換什麼才好
    我自己也想不清楚
    金融缺真的好少好少



  •  TO:粉紅Melody

        喔∼我是電梯公司的耶
      
        接報修電話..

        要接也要打出去

        關人就在那邊叫叫叫∼

        一直說人關在裡面要死了..

        故障很多∼煩死人了

  • 我以前也做客服
    久了就習慣了
    要調適好心態比較重要

    我剛出社會做客服
    被客人精神騷擾到
    去廁所痛哭
    慢慢就懂得應付了
    所以加油吧

  • 一直說人關在裡面要死了..
    ==============
    突然覺的這句話,有點笑點^^""


    我也是每天轉接電話到想摔電話的人...
  • 而我呢  是一家貿易公司的業務助理  公司的人  除了老闆只有3人

    會計  我  船務
    每天幾乎都類的和狗一樣  又加上  資金不足 
    去年老闆把大陸辦公室和小姐都撤了
    事情越來越多

    或許是壓力加上疲憊  很不想上班  又不敢請假
      雖然說請假不扣新  但是
    責任制  你沒來  也不會有人幫你做

    遲到早退  不扣新  但沒有年假  唉....

    又加上是朋友介紹來的  想要離開也不好意思

    肩膀每天都要做到塊50肩咯  去看醫生  醫生說壓力太大  加上我個性容易緊張呀

    唉....按於總總因素  要走  不能走
    而且  每個月還要交很多費用  又沒存幾個錢

    也不好離職呀
  • 我懂~~
    真的~~
    有時候真的很想不顧一切的~掛~電~話(非常非常大力)
  • 唉~~~
    我是金融業客服
    說實在的
    現在也是接電話接的很煩了
    真的工作倦怠了
    每天為了幾塊錢跟客戶吵就算了
    偏偏還有一堆87客戶
    自已沒常識就算了
    還不聽別人說
    還滿想換工作的
    唉~~
  • 雪人...
    雪人...
    您辛苦了
    我瞭解妳的壓力及無力感
    ㄎㄎㄎ  ^^  好巧喔
    跟我剛回應的話題,有點相關性
  • 我是客服兼行銷。真的好煩喔!講這個他也不好,講那個他也不要,一下跟我說好,一下又說不要,把我當白痴耍!囉囉嗦嗦一大堆;我是真的真的要換工作了!
    客人煩就算了,公司還......喔!真不知我倒哪一國的霉?大公司啊,對呀,我都在大公司上班啊!怎樣?一下這間公司業務縮編,一下哪家公司又XX風暴;我好像一艘小船跟公司在那飄來盪去的,在大公司上班保障個屁喔!
  • 現在的心情就和"草莓泡泡糖"&"加辣粿仔條"一樣
    真的很無力芮
    遇到沒權限,或客戶無理的要求
    還是得硬著頭皮向主管報告
    如果開放彈性給客戶就算了
    有時,連開放都不能開放
    被客戶轟假的。

    自從雙卡風暴後,做金融的一點尊嚴都沒有
    反正是欠錢的比銀行還兇
    動不動說要去跳樓或告金管會
    馬上就得妥協

    很想換工作,卻又不敢亂換
    勞退新制後
    薪水大幅調降,怕找到少於2萬5的薪水
    真的好口怕

    只能過一天算一天了!
    嗚嗚....
    快點把電話炸了
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