信用卡不見又被盜刷...
我妹簽帳提款卡在之前不見了
發現不見之後已經不知道遺失多久了
她也沒有掛失〈因為她不知道需要掛失〉
之後就到中國信託去辦新卡
銀行的人跟她說之前那張自動會失效
但是今天接到中國信託寄來的單子
裡頭有刷了兩筆在新光三越的消費紀錄
而且款項是16235
錢也已經自動被銀行扣走了
打電話到中國信託去
客服小姐竟然跟我們說
卡片在你們手上
就是有保管之責
所以你們要負責任〈說的是沒錯,我也承認我們有責任〉
她還說
搞不好是你的自己去刷的
喔~~~真的是無言
不過我忘記問她的編號了
要不然她就等著被我客訴了
拜託
卡片不見又被盜刷已經非常心急了
還跟我說這樣的話
現在就只能等他們相關部門去調查
看結果怎樣跟我們回覆
有人也有這樣的經驗嘛?
你們是怎麼處理的?可以分享一下嘛?
謝謝...
發現不見之後已經不知道遺失多久了
她也沒有掛失〈因為她不知道需要掛失〉
之後就到中國信託去辦新卡
銀行的人跟她說之前那張自動會失效
但是今天接到中國信託寄來的單子
裡頭有刷了兩筆在新光三越的消費紀錄
而且款項是16235
錢也已經自動被銀行扣走了
打電話到中國信託去
客服小姐竟然跟我們說
卡片在你們手上
就是有保管之責
所以你們要負責任〈說的是沒錯,我也承認我們有責任〉
她還說
搞不好是你的自己去刷的
喔~~~真的是無言
不過我忘記問她的編號了
要不然她就等著被我客訴了
拜託
卡片不見又被盜刷已經非常心急了
還跟我說這樣的話
現在就只能等他們相關部門去調查
看結果怎樣跟我們回覆
有人也有這樣的經驗嘛?
你們是怎麼處理的?可以分享一下嘛?
謝謝...