台灣大哥大怎麼這樣子?有用台灣大哥大的一定要看!

有用台灣大哥大的朋友注意了~
我朋友用台灣大哥大號碼很久了
上個月2006/12/28
接到台灣大哥大的服務電話,
說加入續約可以享有8折~
於是他同意了~(電話口頭說的~沒有填任何申請單)
之後2007/01/05
我朋友打電話去取消說不續約了~
客服人員說:
要繳回答應續約這段期間折扣的金額(這很合理)
還有
要繳交違約金3000元(這個合理嗎?我覺得不合理)
請大家提供意見~
有人遇到這種狀況嗎?
感覺受騙的感覺?!
我也是台灣大哥大只是綁約的~時間未到~
  • 沒有書面文件
    沒必要繳這違約金吧.
    你要不要再問清楚一點
    你再打去,態度踏卡硬耶..問他們有什麼憑據,要你付這違約金
    這個真的不合理啊∼
  • 無敵草莓王
    無敵草莓王
    更正:
    是2006/12/08續約
  • 我之前有退過喔
    但沒有繳違約金喔
    只有繳那段期間的費用
    所以你可能要問清楚喔
  • 1/  沒有書面約定,就沒有違約問題

    2/  過去我也是台灣大哥大,期滿續約,可以隨時解約, 
          沒有任何違約金的

    所以其中一定有誤,不妨再查清楚
  • 當初答應續約時
    是月費八折嗎
    還有啥優惠呢
    如果只是月費八折
    或通話費另有優惠
    大不了賠他

    但當初台哥大有說若提早解約要罰違約金的事嗎

    很多商家很賊
    他們不主動提若不履行合約會怎樣
    所以以後我們都要很小心

    像現在信用卡推出啥可無息分期購物的優惠
    但都不主動提說"要手續費"
    或是"手續費另計"搞得很小字縮在宣傳單旁邊
    所以我都會主動問


    我所要說的是
    上篇有人回應說要"證據"的事
    我推測
    像這種客服電話通常會有錄音
    包括信用卡公司也是

    所以
    你只能試著爭取說
    當初公司並無提及違約金
    (你要先回想當初電話中到底有無提這件事)

    還有一個辦法
    去找水果或數字週刊
    聽說你把情形告訴水果或數字週刊
    只要他們覺得的確有傷害消費者情事
    他會一路幫你查可以解決的方法
  • =  =  台灣大哥大沒錯丫

    看了標題還以為什麼

    版大自己有錯在先

    雖然這種續約方式沒有法條可管

    爭取或許有用

    可是,你真的要花費心力精神去做這件事嗎

    不如繼續用下去就好了
  • 無敵草莓王
    無敵草莓王
    客服人員說違約金額會列在帳單裡面


    我現在
    叫我朋友
    再打去問一次
    問好之後
    把那個客服人員的編號寄下來

  • 無敵草莓王
    無敵草莓王
    AUXO的話:
    那是我朋友喔~
    況且~因為後來知道以後不管哪家門號
    要換到哪家電信業者續約都可以喔~



  • 無敵草莓王
    無敵草莓王
    謝謝大家喔~
    剛剛我請朋友打去問(十點左右)
    他一開始堅持不可以退(編號D0229)
    後來
    我朋友跟他說
    有人為什麼不用付違約金
    順便問他編號
    那個客服就說要問主管
    問了一下
    就說
    可以不用繳了
    怎麼有人這樣...
  • 嗯..這大概就跟∼∼信用卡年費吵一吵就不用繳了,是一樣的道理 = =
  • 繳交違約金3000元~~好怪喔

    不是只是續約ㄇ  為啥要罰這壓

    問一下比較好哩
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