返回 家庭教育

工作 / 不騙你,在診所掛號會掛到做惡夢!

冬天,是小兒科診所的“旺季”!
只能怪我家診所醫生粉絲多,又規定我們不能停止掛號,所以超時上班是天天有的。
加班是沒關係(有加班費),恐怖的是同一個時間內湧入很多人在櫃檯七嘴八舌要掛號。
人多真的沒辦法,最怕的就是等不耐煩的家長吵著要你讓他的小朋友先看,或者要求你幫他算時間幾點幾分會到他的號碼,或是從家裡幾點幾分出發到診所剛好趕上他的號碼。
是的,所以我們要掛號兼“神算”!
有一天晚上我12點多才下班,那天晚上我竟然做惡夢,夢見我在診所工作到晚上12點多,正在收東西時,突然湧入好多病人急著掛號,我又得開始忙,這是我第3次做這種類似的夢了。
不止我,我其他同事也都做過這樣的惡夢,她們聽到我做的夢時,都投以同情及深有此感的眼光,她們做了5年多了,還是會做惡夢,我才知道做櫃台的壓力還真大呀!
各位,你們會因為工作而做惡夢嗎?
  • 突然笑出來...


    我是因為常被資深的同事罵

    所以會睡不著@@"
  • 哈哈哈    會呀~~  不過我沒妳嚴重耶
    我是之前打工很操的時候  晚班+大夜
    回家睡覺的時候    還夢見我在補貨    一  一
    還被課長罵到臭頭  ...
  • 噗∼

    我工作好像也有遇過這樣,忙死人的情形...記得好像是接電話吧!

    幾乎接一整個早上不停...

    記得當天簡直快發瘋了@@

  • 你掛號人多  應該不會比上禮拜買樂透的人多吧~~

    我家開樂透的    已經有職業病就是~~買東西  接到零錢    常忍不住差點脫口而出說~~



    祝您中獎!!!!!!!!  =  =
  • 非洲小草莓
    非洲小草莓
    有時候服務業做久了,會覺得自己是雙面人說~~
    例如:
    1.病人問(以下簡稱A):現在才看到20號,什麼!你說我是50號?那中間有幾個病人?
        我回答(以下簡稱B):總共有30個病人。
        內心的OS(以下簡稱OS):你不會算喔!

    2.A:為什麼號碼燈跳那麼慢,等很久耶!
        B:不好意思,可能是病人的病情比較複雜,醫生需要解釋久一點,請你再稍等一下!
        OS:你不會進去叫裡面的病人在醫生開完藥以後不要問很多問題,直接出來拿藥單就好了,問我為什麼那麼慢,我怎麼知道他為什麼看完了還不出來?

    3.A打電話問:請問現在看到第幾號了?
        B:看到40號。
        A:什麼,才40號!那我是60號是幾點才看得到?
        B:大概要再過一小時半。
        A:這麼久,那我幾點出發到診所剛好會輪到我?
        B:這個....你住那裡?
        A:我住00街。
        B:來這裡大概幾分鐘?
        A:30分鐘。
        B:那你大概1小時候出發。
        A:你確定我到了之後會馬上輪到我嗎?
        B:每個人看病的時間不一定,你出發前還是先打通電話問一下現場看到幾號好了!
        OS:你當我是神算嗎? 

    4.剩下幾位病人時....
          A:都已然這麼晚了(晚上11點半),你們都還在工作呀!
          B:因為冬天很多人生病,所以難免會看到這麼晚。
          OS:還不是因為你這麼晚才來掛號,我們能不看到這麼晚嗎?你這樣說,我真不知道該怎麼回答咧! 

    啊!我是雙面人.....
  • 非洲小草莓好可憐哦
    我們診所算普通的
    最多時一個診50人
    醫生又堅持一定要準時下班

  • 非洲小草莓~
    你在那個地區上班
    我家附近有家耳鼻喉科超級多人的
    前天要帶我家小朋友去看醫生
    七點打電話去掛號,居然掛到106號
    中間沒有跳號哦~我足足得等105人
    我晚上九點半去診所
    才看到40號
    小姐告訴我
    看到我可能要到12點多了
    老天啊...
    這家診所常常都是爆滿
    我真擔心醫生會過勞死(都是同一個醫生看診)
  • 非洲小草莓
    非洲小草莓
    to  jine:
    我只能說在北部某診所,因為我的發表對身為病患家屬的你們是不禮貌的,說出來會尷尬呀!

    記得有一次在掛一個病人要打預防針的號碼,因為花的時間比較多(要check,以免打錯針),旁邊的病人以為我沒事,一直說要掛號,都已經說要稍等了,結果又一直問我現在看到幾號(你不會看號碼燈呀),還問他是第幾號(我還在忙這一位耶!)大家七嘴八舌的問,我抬頭一看,內心吶喊著:我只有一台電腦、兩隻手,讓我專心處理這個號碼不就很快換你掛號了咩!
    排個隊呀!各位~~~
  • 失魂
    失魂
    我可以理解版主的心情

    前天帶小朋友去診所去看病
    才發現最近感冒的小孩真是多到可以用人山人海形容
    其實人多沒關係,大家按順序總可以等到
    但總是有人會去盧小護士
    有些要先插隊,因為種種原因,例如家裡有急事,小朋友粘阿媽不能離開太久等等
    有些質疑不公,懷疑她讓晚掛號的人先看診
    只看到那個小護士忙著解釋得滿頭大汗,不知所措

    其實人家只是領薪水的,何必這麼為難她們呢
    只能說,小護士們辛苦囉
  • 現在錢難賺

    各行各業都有很多辛酸血淚史

    版主....忍忍吧....如果睡覺還是很不安眠

    我建議睡前喝杯熱牛奶        這樣可以幫助睡眠^^
  • 非洲小草莓
    非洲小草莓
    看診看太久跟盧的病人,我最怕的是盧的病人,因為時間不是我能控制的,要求插隊,我怎麼跟其他的病人交代?

    記得有一次晚診,好死不死10幾個小朋友都是發高燒的,又好死不死有7、80個病人,有的先喝個退燒藥水,有的先用塞劑讓體溫降下來,其實家長都很配合,耐心的在旁邊等,其中,有一位小朋友剛來的時候只有微燒,再等待的時候體溫升高了,媽媽很著急,頻頻到櫃檯要求讓她的小孩先看,我同事想說先給退燒藥水退燒。

    但是,那位媽媽一方面等很久,已經很不高興了,聽到的答案竟然是不能先看,
    就劈頭質問我們說:為什麼有人比我慢來就可以先看?我說:因為是有事先預約的,剛好下一個是她,所以比妳先看。
    她再問:那我要掛急診!
    我最不希望掛急診,因為依診所規定,要加收100元。
    我不說還好,一說更惹火了她。
    她說:我家附近的診所只要發燒都可以先看,為什麼你們這裡不可以先看,還要收錢!

    其實,去任何地方看診,掛急診不都是會多收急診費嗎?更何況小兒科是門診,不是收急性病患的地方。

    其實把那位媽媽惹毛了內心很害怕也很無耐,一方面了解媽媽的心情,但又不能破壞原則,那位媽媽說她要向健保局申訴說我們亂收錢。
    我同事很害怕,但是健保局才是亂收錢的源頭耶!健保也沒規定發燒可以先看呀!每個診所有每個診所的規定,我只是小小的職員呀!

    可是,那天下班後,我覺得很難過,是不是我太死腦筋了,明明人家都發燒了,我竟然硬守著規定。可是有很多比她號碼更晚的小朋友,燒的更高,那她們怎麼辦?而其他雖沒發燒也等很久的病人該怎麼辦?我那天一直反覆的想著。

    對了!後來那位媽媽決定寧願到她的號碼再看診。
    其實,發燒是病狀,並非病因,所以發燒頂多喝個退燒藥水或塞劑,其他的就只要請醫生診斷是什麼原因引起發燒,所以早點看並不會因此讓發燒馬上好。重點是如何降下高燒才是。
    那位媽媽的小孩進來看診時,醫生也是這樣說的。





  • 護士真的不是人幹的!
      有時真的很想對一堆搞不清楚的員警、病患、家屬、及只會壓榨人力的頭頭們拍桌子大喊:老娘不幹了!但是....這句話只有在夢中說過!
  • 工作倒是沒有
    但是唸研究所的時候
    常常夢到做實驗的事情    不然就是哪個儀器壞了>`<
    而且已經夢到習慣了

  • 我也有過跟版主一樣的經驗....整個就是嚇到=_=
    掛號看診弄到完...快下班的時候已經午夜12點半了..

    也是一大堆爸爸媽媽爭先恐後的掛號、發問...

    之後實在受不了這份打工...換到中醫診所之後..
    就比較閒了    忙也是一個時段...最晚也11點就可以下班..

    只是薪水也沒有小兒科的好...
  • 非洲小草莓
    非洲小草莓
    你待的小兒科診所也是跟我家一樣不止掛嗎?
  • 非洲小草莓
    非洲小草莓
    其實跟其他的服務業比起來,我還是很幸福的,有空可以吃個零食、不用化妝(反正口罩已遮住半張臉),像門市人員上班都要用站的(掛號可以坐),休息時間可能只有1小時,只是人多的時候就很想哭。
    今天晚上又如往常般人潮洶湧,看看預約的病患,唉呀呀!醫生的粉絲們又來報到了!我有點怕他們,不是因為他們很兇、很盧,而是“一定”會一個看完,另外一個“順便”看,雖然只有一個人掛號,可是全家大小都來陪,妹妹看完,順便要求醫生看看姊姊,姊姊看完再順便看媽媽,媽媽看完再順便看爸爸,有必要開藥再補掛號,外頭的病人頻頻往診間看,奇怪?怎麼那麼久還沒出來?就這樣,過了15分鐘,全家就這樣順便看完了。
    真是無奈,人都來了,醫生能說不嗎?

  • 別的醫生都已經看完了,號碼跳的很快,就只有那個醫生還沒看完,偏偏他看診正常的時間過了,只到中午,那間診間又要輪到別的醫生來看
    所以他只好換到隔壁一間繼續替病人看
    有一次最久的從早上9點等到下午3點才輪到我,才50號而已,後面還有一大堆人等他看,說實在,那醫生真的很好,有耐心傾聽病人的狀況,一點也不會很敷衍了事
    只是我爸覺得那醫生很辛苦,要看完那麼多人,才能下班
    ~"~
  • 非洲小草莓
    非洲小草莓
    to  我不是芭比:
    對!對!沒錯!有種就罵醫生呀!有的是在家等然後打電話問號碼,一聽到號碼怎麼那麼慢,就罵說叫醫生看快一點,我通常都會說:我不敢罵,要不要我幫你轉接你來罵。通常病人會牽拖理由就掛電話。
    我也曾被病人罵說:你是不是故意給我掛很後面的號碼。我跟你又無冤無仇,幹嘛陷害你?
    或者會說:你確定前面都有人掛嗎?號碼怎麼那麼後面。

    不過,有一次我被同事罵對病人沒禮貌,因為我先告知她的號碼很後面,她就開始說小朋友的病情和她本來要下午來後來又改晚上來的過程,聽完之後,我還是告訴她號碼是多少號,因為,我也不知道該回應什麼。同事還是說我很沒禮貌,可能我比較沒耐性吧!

    我有多多少少有職業病,一看到朋友的小孩,就會問說什麼預防針還沒打,然後看健康手冊,提醒她幾號要打針。
  • 非洲小草莓
    非洲小草莓
    to  過去  .  現在  .  未來:
    從9點等到3點才到50號,可見得醫生真的很細心,雖然等的很累,可是你應該覺得值得吧!因為病人有知的權利,所以有的病人在醫生看完後還會問藥物的作用等,換個角度想,如果我是病人,我會有一種被尊重的感覺,至少知道自己吞的藥是什麼。
回應...
 返回 家庭教育