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出國~住宿的飯店與原本說的不ㄧ樣

是這樣的
我跟朋友將要去日本參加雄獅的旅行團
                      團名是這樣
**超級五星天空之城∼東京帝王蟹溫泉之旅5日**
內容:
特別安排入住日本最高的摩天大樓【天空之城~橫濱皇家
花園飯店】一晚,
2.東京特別安排超級五星【東京灣希爾頓】,此飯店為東京迪士尼渡假區公認大飯店,近鄰迪士尼樂園。

但是結果今天把確定的行程寄過來
居然我的"橫濱皇家花園飯店"換成"成田日航飯店(4星)"
"東京灣希爾頓"換成品川王子飯店(五星)"
收到後我很不爽!雖然他在網頁上面有寫  可換同級
但是他配給我們的根本也不是同等級的飯店阿
然後2家都換掉!那跟他的標題不就都不ㄧ樣
請問大家有這樣的經驗嘛?
我之前去泰國.韓國也最多被換過ㄧ家飯店而且確定是同等級的飯店喔!
  • 很多業者都嘛會這樣
    而且會跟你說一堆理由
    還是跟你接洽的業務反應你的不悅
    不過...行程都訂了也不能改變什麼

    不然是是投訴數字周刊吧
    不知有沒有用ㄝ
  • 你可以看看行程上有無註名哪一些同等級的飯店...
    有的話就自認倒楣吧....
    沒有的話就給他盧到底...要求退一些費用...
  • 如果確定是不同等級的飯店,可以要求退一點錢喔!
  • 跟團的優點是什麼都幫你安排好,
    也因為人數多所以價位會比一般自助便宜一點,
    但是相對的缺點就是行程沒法照你所想要的
    也可能隨時調動,(通常行程上面都有寫)
    不過住的差那麼多就有點誇張了說
    該是我們的權益就去爭吧!
    加油^^
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