加州的業務員惡意欺瞞我的錢~加州還保護他!!氣!

我去年9月參加加州的會員
到今年9月合約截止.中間我每ㄍ月都有付錢
我在今年8月時跟我的業務員說我不繼續續約了.
那我需要辦理什麼手續嘛?
結果那業務員說不需要辦李任何手續
只要我不來之後.合約會自動終止.
結果我這幾天街道加州的電話
說因為我沒有去辦終止合約的手續
所以她們以為我要續約.就幫我繼續續約了.
還說我欠繳這個月的會費.
我就跟她們客服部說:那個業務員說我不需要辦理終止合約的動作的!!結果加州的客服部經理說:除非你有錄音.否則我也無法對那位業務員作出處分!!
拜ˋ托...誰會在運動聊天時錄音呀!!
最可惡的是.當我要那業務員跟我聽電話時.她們客服部一直說那人沒上班.沒他班表什麼的!
我爸打電話去.那業務員也都不接!客服部的人也都堆托說找不到那業務員的人.我真的很生氣ㄟ.
我該怎麼辦呀?我被業務員擺了一道.我不甘心啦!!
現在她們說要我去繳錢.但是我是受害者耶.我被騙了還要我付錢.我又不是傻子.然後加州說如果我不付錢要寄存證信給我.我真的很生氣耶.