新光A8美食街的紅豆食府..超爛的服務態度..還要收10%服務費

第一次去吃..想說紅豆食府還滿有名的..價位也是不便宜
東西應該是報導中的好吃吧..但是小菜上了..等了各炒飯卻等了15分以上..東西也還OK..隔壁桌的客人也發火..要杯水也重複說了好幾次..後來有一桌客人進來5分鐘以上..沒有人理她們..過了一下才有人幫她們到熱茶..但可能是她們不爽.沒點就走了..等我們在結帳時..服務小姐又跟另一桌客人說..她們點的菜沒了.忘了跟她們說(扯的是.她們都快吃飽了)天那!!還敢收服務費..因為我們不是機車的客人..所以受不了..跟結帳的小姐反應.他說可以找店長..結果店長人卻不見了..我想再也不會去吃了..還不如去101的九如吃..

狎鷗亭的太太

2006-08-20 18:08:42

我有一次也是到新光三越信義店春水堂喝茶
上個菜我就等20分鐘(別桌都來了)
其間我不斷的詢問(我很和善ㄡ)
服務生都以一副很高傲的態度對我
但因為我有一位外國朋友同席
我想向他推薦台灣最有名的珍珠奶茶
沒想到遇到這種情形
最後我一氣之下跑去出餐口了解
才知道我的點菜單竟還牢牢夾在夾子上
原來服務員根本沒看單子只是一直回答已準備中
當下我決定不吃了
馬上去向樓管客訴樓管馬上請春水堂經理上來
經理一直不斷倒歉
但我只是回答:請將員工訓練再加強
隔天經理親自打電話給我
說那名服務員已回總部再訓練了
會寄折價券給我希望我再度光臨
但自從那次後
我再也沒去春水堂了!!
所以消費者不是笨蛋可以被欺負的

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Lorie

2006-08-20 18:21:42

紅豆食府我沒去過

在知識+的評價不優

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夏莉

2006-08-20 19:34:07

氣的是服務爛..還有收服務費

受過依次器就夠了

對噢..早知去申訴

最好是讓那些服務人員去受訓練

但好像那�的服務人員都是有點年紀的媽媽ㄟ

不是很專業的樣子

遲早會把紅豆食府的名聲打壞吧

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fatty

2006-08-20 19:38:59

服務態度我是什麼意見
可是他們東西真的不怎麼樣
我去的還是民生總店耶= ="

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fatty

2006-08-20 19:39:46

sorry
漏打字

應該是:
服務態度我是"沒"什麼意見
可是他們東西真的不怎麼樣
我去的還是民生總店耶= ="

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夏莉

2006-08-20 19:52:47

是噢..太誇張了

連總店都不怎麼樣

應該是靠名氣才會撐這麼久吧

我剛已經到她們網站寫申訴了

希望她們真得有人會看

要不然她們的客人只能做一次生意吧

PS...不是針對這家店..只是花錢不想受氣的心態

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bigtine

2006-08-21 09:44:50

紅豆食府的蔡其實不好吃真的是賣名氣吧

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山東大妞

2006-08-21 11:28:44

上回去遠企地下室的紅豆食府外帶幾個便當，竟然忘記給白飯，真是應該檢討！

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T小妞

2006-08-21 11:34:31

我之前有在A8的PAPA打工
是平常日

去倉庫拿東西的時候
經過紅豆食府
看見一個服務人員
(我平常就很討厭他感覺服務很差好像又不太衛生)
竟然坐在餐桌的椅子上
然後把他常常的頭髮放下來
(平常是盤起來)
然後頭靠著椅背
然後在那裡弄頭髮
有夠噁心的

感覺頭皮屑會在那飄呀飄
而且頭髮是很長的那種
噁

我很懷疑他們的高級主管怎麼可以縱容員工這樣
雖然裡面暫時無客人
但他這樣
有誰敢進去點菜吃呀
在外面就已經不衛生了
更何況是在廚房

噁噁噁

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the one

2006-08-21 12:56:22

好失望喔∼
本來很想去吃吃看說
原來評價這麼差

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nicol1

2006-08-21 13:20:05

紅豆食府本來就只在賣名氣
神奇的事
光靠這些就讓它的業績非常好

之前
聽百貨業同事說
紅豆食府裡面的廚師
都是刺龍刺虎的
連樓管都不敢管他們
深怕被打!!!!

後來
還聽說他們家發生一件超扯的客訴
(不敢講出來,因為是聽來的不太確定)
搞到百貨業的人絕不會去他家吃飯!!!

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家宸

2006-08-21 13:30:38

東洋魚炒飯
煨麵
蔥油餅
蟹黃豆腐
冰糖子排
炒年糕

小菜也很好吃(辣椒塞肉涼拌苦瓜...)

服務是差了點人手不夠加上客人太多的關係吧

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Polly-P

2006-08-22 04:20:12

在百貨公司遇到這樣的情形很簡單
打電話給新光三越客服~

1-2年前我去信義新光的COACH
想買一個包包來裝女兒的奶粉跟尿布
當天我是自己帶小孩去買~
因為有2個我喜歡的款~不知道該選那一個
想打電話給我老公叫他上網看~幫我決定
我問小姐型號~跟他借一隻筆
誰知道她態度很差叫我用手機輸入就好
然後還走開~不理我
詳細的態度問題還有不多說明了

我回家馬上打電話去投訴
我跟客服說了情形~還跟他們說我每年在新光消費
都有10-20萬~連結婚也是在南京三越的欣葉辦的
百貨公司多的很~這樣我還會去嗎?

客服一直道歉~說他們處理後會跟我連絡
隔天我接到COACH的道歉電話
等我在去買包包的時候
他們也知道是我~還跟我說"她"有被叫回公司在教育

這是我們消費者的權益~
不過要"真的"遇到差的在投訴唷

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森林狂想曲

2006-08-22 08:55:38

紅豆食府真的...不怎麼好吃.至少我覺得它不值得那個價位.
服務很爛...我吃過一次..那會是這輩子唯一一次啦.
服務人員感覺很像是大陸女子.因為說中文跟我們不大一樣.
我前面有一盤苦瓜,快吃完了.她問也不問,就把盤子裡的苦瓜全都撥到我的小盤子裡...
問題是...雖然苦瓜在我前面但那只是剛好而已.我不敢吃啊..
把苦瓜撥到我盤子裡是怎樣?
我就很不開心啊...我討厭苦瓜.就跟她說不要直接撥到我盤子裡.
結果....那個很糟糕的服務生...
之後來收盤子,如果盤子裡還有東西...問都不問就直接收走.
也不會問還有沒有人要吃哦....
我同事大家都傻眼了.
總之...我覺得是很爛的服務啦.
此後有人問起紅豆食府,我都會說很爛.
因為有不愉快的用餐經驗

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Devon

2006-08-22 09:26:39

因為家庭日聚餐
我幾乎一個禮拜吃一次紅豆食府
不一定吃哪一家啦∼
但是我一直很喜歡他們的餐點耶
尤其是東坡肉跟臭豆腐=_=b

不過我覺得暑假他們真的用了很多工讀生
服務變得比較不好是真的
老一點的服務會比較親切
（不過說不定事因為常光顧的原因也說不定..）

東西真的不錯吃啊
挺道地
不然我這種很容易膩的個性一定三兩下就不想吃了..

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凰小凰

2006-08-22 18:48:28

山東大妞的話：
上回去遠企地下室的紅豆食府外帶幾個便當，竟然忘記給白飯，真是應該檢討！

這句話讓我噴飯＝　＝

太離譜了吧　連白飯都忘記給了∼

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Pearl C.

2006-08-22 20:02:50

服務生都有點年紀了，
問一些問題都很敷衍，口氣很差。

服務態度是真的不好。
==============================

+1

不好吃,還不如去隆記吃~

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01-02

2006-08-22 20:18:55

山東大妞的話：
上回去遠企地下室的紅豆食府外帶幾個便當，竟然忘記給白飯，真是應該檢討！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
沒什麼吧~~因我也曾在服務不錯的麥當勞外帶~~忘了幾號餐~~回家才發現沒放薯條~~

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shih-yun

2006-08-22 20:27:33

Pearl C.的話：
不好吃,還不如去隆記吃~

===
你是指西門町那家隆記嗎?
真的很好吃我去了好幾次
不過他們的服務人員都很"率性" 哈哈哈哈
沒差啦東西好吃比較重要
除了菜飯和閹篤鮮
有一道叫全家福的菜也很好吃耶~

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Pearl C.

2006-08-22 23:07:37

shih-yum:

沒錯沒錯,它們家的蔥燒鯽魚也很好吃,連我几乎不吃海鮮的人也讚不絕口...

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