請大家給建議~付款後卻被YAHOO賣家單方面取消交易

我在7/31付款完成交易後,
已收到部份商品,
但我發現賣家漏寄商品,
想以電話和賣家聯絡,
卻發現他沒留電話
就以評價"普通"告知
請其補寄商品

而此時賣家便未經我同意自行將漏寄的商品款項退還給我
我向賣家反應,我沒有要退款
請他將商品寄給我

沒想到此賣家竟未經我同意
就再次將全部款項退還給我
並要求我二天內將全部商品寄回

這樣合理嗎?

我要買商品,且已付款
賣家怎麼可以自行單方面取消交易呢?

  • 再多溝通看看
    若真的不行
    請賣家自行再貼上把東西寄回去的郵資及包裝費
    畢竟是他自己單方面取消交易
    自己要負擔所有開銷
  • 若要說是非對錯,賣方當然站不住腳。
    看妳要怎麼辦了。
  • 你用普通評價通知人家
    跟用負評通知人家有什麼2樣?
    你可以選擇使用電子郵件詢問,或是禮貌好評詢問
    應該就不會有這樣的結果

    我想對方不是故意漏寄給你的吧
    不然也不會馬上退款

    誰收到普通評價會開心?
    難道你自己收到普通評價通知聯絡,會開心嗎?

    很多珍視羽毛的賣家都認為普通評價跟負面評價沒2樣


  • 珍視羽毛的賣家不會漏寄商品吧
  • 用普通評價通知有什麼不對?

    評價是可以更改的

    而且買的人也會進去評價看一下啊

    YAHOO常漏信  不用評價通知  有時根本對方收不到

    還有普通評價跟負評沒什麼兩樣這種說法喔?」

    那幹嘛分兩種?就好跟壞就好了不是嗎?
  • 除非該賣家是故意的

    不過
    如果是故意的賣家也不會迅速退款吧
    (看過許多交易糾紛,通常都是賣家堅持寄出了,買家說少寄了...然後吵了起來)

    應該要詢問版主
    那位賣家是故意的嗎?
    還是版主買了多樣,少寄了一.二樣呢?
  • 謝謝大家的建議

    因為此賣家把所有款項退給我

    強迫我把已收到的商品也寄回給他

    單方面取消交易

    並在其賣場做不合理之規定

    規定只可以給好的評價,

    連普通也不可以,

    否則需付法律則任.....

    這令我不敢給他負評,免得惹麻煩

    我也有向yahoo反應,

    但yahoo只說照實評價即可

    對於賣家不合理之規定,完全不予管理.

    而我目前給普通的評價

    此賣家已一再來信要求我改評價

    並表示不想以法律相繩...等威脅字眼

    在yahoo買東西三年了,

    以往只要依約按時付款即可

    第一次遇到這種賣家

    令我覺得真是花錢及時間找罪受....




    我共向此賣家,買了6項商品

    因為我最近買了很多東西,

    一時也沒發現他少寄了(7/31付款,8月初收到商品,我8/10才發現少了東西)

    我發現時很緊張,因為那東西不少錢,

    因為想最快通知,我想打電話給他

    但他沒留電話,

    我想以評價-普通-通知,

    此種無傷的評價應沒關係吧

    誰知...惹一堆麻煩..

    我給他普通的評價通知,

    代表在他補寄時,為他改評價

    更何況,我評價時只是提醒他

    他漏了此商品,請他處理,並無任何不合理之文字出現.

    誰知他卻要求我,寄回其他我己收到的商品

    而且在他一次退單項商品款項時

    並未詢問過我,

    而且第一筆退款時,我即表明,

    我不要退款,我要商品

    我可以等,請其補寄並好好處理...

    誰知他卻把錢全退給我,並限期要我寄回全部商品.

    並一再來信說明其賣場規定是律師看過的

    不想以法律相繩...等字眼...

    要我改評價..

    我的評價已超200,

    我不是個新手,也不是他的競爭對手.




  • 理他的7788法律啦
    漏寄商品,妳都沒告他詐欺了

    跟他說妳要告他恐嚇
  • 由於熱心網友私下提供我法律上的參考,
    我已給此賣家負評了,

    但在我給他負評前(原為普通評價,只是告訴他,他漏記了商品),即收到yahoo的來信,

    說此賣家已取消交易,將移除雙方之評價,
    我向yahoo反應,此事是已發生過的,不能因為他單方取消即取消.

    昨晚接到yahoo拍賣客服的電話,
    感覺上,他們較偏袒他們長期配合的賣家....
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