態度很差的 ABC 訂房中心

我覺得我最近很衰
一直遇到態度很差的  sales
剛才打電話去  一間  ABC  訂房中心  (  鼎業旅行社  )
想要訂高雄金典酒店的房間
結果  sales  只報了價錢
然後房間的內容  可以住哪些樓層(  金典分很多樓段  )
sales  說他們不能透露
我便問那我如何選擇
sales  竟然說看運氣    看飯店怎麼安排
我說這樣不是很奇怪嗎      我怎麼知道我該選多少錢的
結果sales就說每家旅行社都是這樣
然後就掛我電話...........

我覺得有必要態度這麼差嗎
難道客人都不能問問題
從頭到尾就很兇
還掛電話
  • 我每次出國也都跟abc訂房,
    我是覺得還ok耶,也許你遇到的真的態度差吧,
    如果是我,我可能就會直接吼他,問他態度有必
    要這麼差嗎?或是你可以直接打他們其他客服,
    跟他們抱怨什麼的@@,要是我像你這麼生氣,我
    就會再打回去吼他,哈哈

    可是他掛你電話還是真的很沒禮貌耶!!
    這一點我不能接受說,我一定會去客訴的。

    至於房間問題,我每次出國訂房間也都沒法得
    知你可以訂到怎麼樣的房間耶,因為從網路上
    訂的房間有一定的價錢,跟你實際上本身跟酒店
    訂的價錢是真的有差,所以才會想從網上訂,
    基本上呢,我去香港很多次,每次跟abc訂房
    訂到的房型都不同,有時雙人很大一間,有時就
    很小一間,是真的要看運氣耶!!

    另外,像香港的酒店大部份是有分面海跟一般的,
    面海的價位就比較高了。

    我是還沒發生過abc客服態度這麼差就是了,
    建議你去客訴,我也討厭沒禮貌的傢伙@@
  • zoewe
    zoewe
    我不想再接觸這家旅行社了
    真的很無禮
    消費者連基本的資訊都不能知道
    還要憑運氣
    也許付高價        卻住低價房間    自己都不知道
  • 呵呵∼價錢高低就決定房型跟樓層了啊!
    所以沒聽過可以挑樓層的耶!
    要住幾樓這位先生也無法知道吧!
  • zoewe
    zoewe
    沒有要挑樓層阿
    只是飯店的房型房間內容不盡相同
    特別金典又分作好幾個區段
    總要給消費者一點資訊吧
    要不然只報了一串價錢
    中間價位的要怎麼選擇
    然後竟然說實際住到的    要靠運氣
  • 基本上訂房透過訂房中心訂,都是有一個合約價,如果你在房型上看到打ROH就是ROUND  OF  HOUSE...等於隨機指定的意思,所以無法回答你的問題,請您要體諒,只是,態度上,真的是對方錯…
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