職場上遇到困難~~我該怎麼辦??

我想請教大家2個問題^^希望大家能夠一起討論與分享
問題一:已經在公司服務一個月了~該做什麼事情應該都有人帶著做過了~有一天主管來跟你說這個怎樣怎樣要怎樣做..其實你已經都會了~~請問大家你會對主管怎麼回應(1)這個我有做過了~我知道...(2)其實你已經知道怎麼做但是還是不回答他繼續聽他講怎麼做??

問題2:譬如你昨天休假~但是昨天下班的時候電源沒有關齊~導致冷氣吹一整晚..隔天主管卻對你說~下班的時候電源要再檢查不要在發生一樣的事情~~但是你昨天休假~完全不知情~~今天主管卻對你這樣講~你們會如何反應呢?(1)我昨天休假我不知道....(2)好!我會記得關!而不會跟他講你昨天休假的事情!

以上2個問題請教主管階層級你們希望員工對你們是什麼回答~~~也請教員工對主管會如何反應^^