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加樂福很差,不要在電器不買東西

一個月前買了烘碗機,電燈壞嘞  要跟她換燈管  竟然回我他們只賣電器  沒有賣消耗品  也不知道要去哪買  態度很差  有遇過經驗的朋友  可以告訴我該怎麼處理嗎
  • 上面應該有代理商或廠商的電話吧?
    打去問看看要去哪買啊...
  • 全X或燦X都可以訂
    (我在全X待過,可以請門市幫妳代訂零件,燦X我就不知道肯不肯了)
  • 只是用一個月零件就損壞?
    這應是有保固的吧
    雖是耗材
    但只使用一個月
    應還是可以找原廠商處理吧
  • 我覺得在家樂福買電器真的很沒有保障!!!爛!!!

    我在生baby前幾天.因為想說baby如果泡牛奶,要用到熱水瓶,所以就和我老公到板橋的家樂福買了一台"象印"5公升的熱水瓶.結果回到家先試用.發現水滾了.但是怎麼按都沒有水.所以隔了幾天就拿到家樂福維修~他們開了一張黃單給我們.說是七天會通知我們.所以七天到了沒回應.我們就自己打電話問進度如何,一直都推拖說還沒好.結果催了一個月都還沒下文喔~~是一個月!!我月子都做完了.還好先從娘家拿熱水瓶來用.不然小baby怎麼泡奶粉~

    我老公很生氣,就到板橋家樂福去問.他們當然還是一陣推拖.搞到後來我老公說不修了.叫他東西拿出來~~切!根本沒送去給廠商修理~擺在倉庫整整一個月.什麼態度啊.有夠爛的,還沒跟我們道歉或賠償.我們是去買全新的耶.在七天內就有問題.家樂福也沒說要換貨給我們,重點是壞掉的熱水瓶還我們後.那張保證書也沒還我們.

    搞到最好,我們拿去之前跟他買電器的電器行.請他能不能幫忙找到代理商修理.雖然我們沒保證書.他還是願意幫我們送看看~好像一個星期還是幾天就打電話給我們,叫我們去拿熱水瓶,已經修好了.而且不用錢~~~

    從此之後,不在家樂福買電器了..品質差就算了.連維修部都這麼爛卡.
  • To:芙蘿菈
    妳的情況是熱水瓶"新品不良"
    可以帶著發票原包裝直接拿回去要求換新品
    既然已經修好了...
    就只好這樣了,以後要記得喔:)
  • To:PUPABABY
    我覺得妳可以直接打烘碗機保證書上面的電話會比較快喔
    電器產品
    售後服務直接找廠商會比較快
    不要去找經銷商...大部分都很差勁
  • 那大潤發比較好.壞可送維修.
    不喜歡30天內可退費
  • 沒錯沒錯沒錯!!!

    每次去買東西它們的家電服務人員態度都非常差!
    有問題請他們處理態度表情都非常不悅!就它們的家電特別會這樣...

    去別家大商場比較起來,大潤發的家電人員給人感覺就好多了~~~

    至少去大賣場幾年的經驗來說是這樣子的!


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