別懷疑這就是我們的郵局

請看我在郵局外看到的可笑告示,每日上午11點至12點中午12點至13點下午13點至15點,人潮多要我們民眾在其他的時段來郵局....我看乾脆不要營業好不好??

我就是這時段進郵局匯錢等待人數二十八人只有開放三個窗口,其他的窗口好像是擺好看的,真不知道這樣的郵局存在的價值是什麼?效率 ? 服務? 完全看不到

應該是改善自己服務的效率而不是要民眾去配合你們的作業流程ㄚ不然開放晚上八點到十二點的時段服務民眾ㄚ

emily~*

2006-02-20 18:27:58

只是怕你們等候浪費太多時間吧
應該沒別的意思

0

回應

檢舉
恰北北雯雯

2006-02-20 18:31:55

郵局是有義務提醒民眾.
可是卻沒有應對方針.的確不行!

建議可以投訴一下.畢竟民眾也是很盡量配合嚕.

每日上午11點至12點中午12點至13點下午13點至15點
==> 麻煩!乾脆寫"上午11~下午15點"就好啦!

0

回應

檢舉
seanallan

2006-02-20 18:34:38

剛好我也是在金融業服務每當等待人數過多時就算不在櫃台的小姐也會主動去開個窗口,來舒緩過多的等待民眾這才是服務業的精神ㄚ

0

回應

檢舉
seanallan

2006-02-20 18:38:44

不對ㄛ請看告示我們可以利用的時段只有四小時但這四小時就不用等待嗎? 我看不是吧

0

回應

檢舉
fatQoo

2006-02-20 18:44:57

sonoyiyi的話：
1.他們是好心告訴你在其他時段會比較少人~

2.會開放三個窗口並不是其他窗口的人閒著沒事做
而是還有其他事情要處理~且他們也有休息時間~

3.你好像太生氣了XD
------------------------

完全同意sonoyiyi的話
我想郵局方面只是好意提醒
如果你一定要人多的時候去等也不會有人反對啊

0

回應

檢舉
東西區

2006-02-20 18:54:16

你會不會太無聊了....Orz

0

回應

檢舉
夏日薰陽

2006-02-20 19:06:34

郵局只是好意提醒吧~
如果很閒的人可以盡量避開人潮多的時候去

因為台灣人大部份都是拖到一個時間點才去郵局
像是繳費最後一天或下班時間...等

0

回應

檢舉
seanallan

2006-02-20 19:13:49

難道都沒人覺得郵局應該加開窗口舒緩人潮ㄇ?
而寧可遵照郵局的指示難怪郵局不求進步了因為這樣的服務效率還是可以生存的如果有競爭者的話我就不信他們敢貼出這樣的告示(民營銀行是不敢貼這種告示的,至少我們家不會貼)
要不是我的匯款單只能在寶華跟郵局繳說真的...我也不想去排隊ㄚ

0

回應

檢舉
牛美眉

2006-02-20 19:25:11

銀行是不會貼拉~~

但是還是會有等候人數多到不行的時候阿~~

這時候等的人也是火氣大

服務的人也是...連上廁所的時間都分秒必爭不是嗎?

互相體諒拉~^^" (但是動作故意拖拖拉拉的例外)

0

回應

檢舉
Ｑ寶貝

2006-02-20 19:25:32

seanallan的話：
難道都沒人覺得郵局應該加開窗口舒緩人潮ㄇ?
而寧可遵照郵局的指示
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ㄜ

郵局並沒有要您遵照他的指示阿

不過就是好意提醒大家可以避開人潮湧擠時段吧 = =

0

回應

檢舉
seanallan

2006-02-20 19:33:23

可能是我拿我們家銀行的服務態度跟郵局比的關係吧,總覺得郵局真的有很大的改善空間

順道一提即使不在那繁忙的時段去就不用等嗎???

如果都要等那貼那張告示不就沒意義了就因為如此,只有郵局會貼但其他的行庫是不會貼因為公務人員的老大心態吧( 心想:請民眾不要在忙碌的時段來增加我的工作量 )

0

回應

檢舉
最愛的是自己

2006-02-20 19:39:37

seanallan的話：
難道都沒人覺得郵局應該加開窗口舒緩人潮ㄇ?
而寧可遵照郵局的指示
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我也覺得郵局比銀行效率差很多

郵局雖是好意提醒
但效率較差也是事實...

也許因為郵局的工作人員跟銀行相比偏大(我家這裡的郵局員工都是中年以上, 50左右吧) 所以比較不知變通...

能不去就不去....

0

回應

檢舉
LACMA

2006-02-20 19:43:24

郵局八點開門，何不在八點準時向郵局報到？(山不轉人轉~~)

似乎每間郵局等待時間都很久，我家這裡也不例外
我有觀察過，他們的人手略嫌不足，但我覺得這應該是可以被諒解的，畢竟他們也要休息、上廁所啊

只要不是晾在一旁聊天喝下午茶我都可以接受，版主也稍微體諒一下

0

回應

檢舉
seanallan

2006-02-20 19:57:30

其實是應該郵局要想辦法增加人手來因應的....而不是要民眾盡量不要在那時段去辦事

如同交通最塞的時段是早上七點到九點難道交通局也要貼出公告說請民眾不要在那時段出門嗎??也就是因為那段時間交通很塞所以請大家十點再出門????沒道理吧所以交通最塞的時候是交警出來指揮警察出來取締違規...這樣才對ㄚ

郵局已經倒果為因了他們應該做的是改善這狀況而不是把頭埋到土堆裡裝作什麼都沒發生ㄚ貼不一張告示是無法改變現狀的ㄛ

請記住人潮就是這麼多,但郵局的員工是可以更積極去改善的

0

回應

檢舉
yafeng

2006-02-20 20:00:25

他是寫星期一和星期五喔
你看錯了

0

回應

檢舉
seanallan

2006-02-20 20:06:33

他是寫週一週五人多
"每日"幾點到幾點人多
所以是....每天人都很多???

ㄜ...郵局人員的思考邏輯我也不是很懂,那我們到底要在什麼時段去郵局比較好?各位給個答案吧

0

回應

檢舉
東西區

2006-02-20 20:11:14

開版者，你真的是吃飽閒閒

這種無聊的事，也可以拿來討論Orz

0

回應

檢舉
牛美眉

2006-02-20 20:13:10

對阿

沒那麼嚴重吧...

妳愛什麼時候去就什麼時候去

她只是提醒你這個時間是人比較多的時候

又沒規定你就是不能這時間去辦事情 = ="

0

回應

檢舉
yafeng

2006-02-20 20:17:32

版主
我說了你不要生氣啊~~
你有一點鑽牛角尖耶=="

0

回應

檢舉
seanallan

2006-02-20 20:19:58

to sonoyiyi

你沒開車吧?高速公路有閘道控制(簡單說就是在交流道設個紅綠燈)可以上高速公路的車輛間距會變大速度可以維持在高速

再者,高速公路是二十四小時營業的ㄛ郵局可以比照的話,我就收回我的發言

服務業就應該有服務業的精神,否則我們這邊現金受付的小姐中午幹麻輪流吃飯?把名牌翻過來請洽臨櫃就好啦
不行....因為我們是服務業是服務業就得考量到客戶的需求能不讓客戶等就不要讓客戶等了解嗎??

0

回應

檢舉

最末頁

回應...

返回清潔卸妝

話題分類

熱門評鑑報告 more

別懷疑這就是我們的郵局

更多文章

更多討論

精選試用心得