銀行行員請幫忙~~~~

想請問一下:
因為11/22從歐洲回來
當時在ROME機場
辦退稅(現金)
結果回台灣才發現
裡面竟然有一張EUR50
已經破損一截
因為破損程度非常完整
而且當時退稅又很混亂
所以沒有發現
想問是不是台灣的銀行
(已尋問過台灣銀行
回答:你下次去才用掉它吧)
都沒有在回收破損的外幣了????
謝謝~~