7-ELEVEN當機 店員算錢大考驗
上班族今天上午要進7-ELEVEN買份早餐或報紙,可能會發現店員開的是「收據」,而不是發票;因為7-ELEVEN部分門市的收銀機出現當機,無法開發票。辦公大樓附近的門市也出現比以往長的排隊人潮。
上午9時的萬芳醫院門市與以往一樣熱鬧,不一樣的是店員必須自己想出消費者買的商品是多少錢,以計算機加總,然後開出的不是平時的發票,而是一張張的便條紙。便條紙上蓋著店章,上頭只寫著消費金額。店員表示,門市的收銀機從昨天凌晨就當機,是連線的問題,商品必須用手算金額,開收據給消費者,就連平時給醫院員工的優惠也沒辦法。店員無奈地說,之前都是開一般的收據,請消費者在三天內來換發票,但是好幾本收據全都被開玩了,只好用「便條紙」替代。
每天都在公司樓下7-ELEVEN購物的陳先生說,上午約7時40分時在復興北路口的門市買咖啡,店員就說今天沒有發票,改拿便條紙給他;可能因為商品都要用手算的緣故,店裡排隊的人潮比以往多。
在基隆路南京東路口上班的游小姐上午也發現同樣的問題,店員以手開收據,造成店裡出現排隊人潮。游小姐說,不少人因為不想等,而跑去對面的萊爾富。
7-ELEVEN表示,這次當機主要是因為部份機器出現bug,與總部無法聯線所造成;初步估計全省受到影響的門市約100家,中午前多數門市已恢復正常作業。
【2005/11/11 聯合晚報】 @ http://udn.com