請問有人曾在大賣場受傷而求償成功的案例嗎?

家裡小朋友在某賣場的停車場受傷了
6歲大的小朋友因賣場停車場的設計不良導致滑倒撞上水泥尖突處(水泥周圍的生鏽鐵釘均未拔除)
想知道該如何跟賣場求償
因為小朋友撞傷處凹陷(週遭腫起且一片瘀青,目前用力呼吸會有胸痛的感覺)
已去醫院就診且開立診斷證明
但是商場認為那之前根本沒人沒受過傷也不認為一般人會走那裡(那裡的人行道是往停車場必經之路,不然就得穿越馬路)

希望有經驗可以提供過招經驗
先謝過了