想問問大家的感覺和處理方法

因為我們家9月初時剛搬到社區每棟有8層樓
而我們家是1樓邊間有一個草坪後院 
剛剛在客廳時就聞到很重的煙味  (我們家沒人抽煙)
隔壁又沒人在家，一出去院子看才看到有人把煙遞從樓上
彈下來…我出去看到後是直接抬頭對著樓上講
「請不要把煙抽完後就彈下來，有公德心點在自家解決好嗎？」「知不知道火災或許就是從小地方引發的呀！」
我爸我媽是對我說　他們沒有丟便當下來就好了……
可是這不是第一次　中秋節時　他們丟了啤酒罐子下來
我媽早上撿２個我晚上又撿１個　

我個性很衝…早就想衝上樓去一家一家按門鈴說
請問是不是你們把我家後院當垃圾桶的…

我爸媽是說這種人是講不聽的　你越去跟他講他越故意
可是我的想法是　就是不講他以為這種行為是對的呀
我知道住１樓有可能會遇到這種麻煩
但各位有沒有什麼辦法制止或者勸這種人呢？　　謝謝∼