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我是老闆..我今天在員工面前哭了

我是一個年輕的女老闆.
創業到現在三年多..擁有八名員工
七月的時候.我找了兩個朋友一起來公司上班
其中一個.是我高中開始就認識的好朋友
當初他來公司的時候.我將她視為我的接班人
我很努力也毫無保留的.希望把我所會的一切
慢慢的傳授給他.不但希望她能將公司裡的工作做好
更希望能藉自己的經驗與能力,幫助她擁有更有前景的未來(他本來只是一位小會計)


從這位高中好友來到現在(三個月)
卻總是大錯小錯不斷.
有很多很多..都是莫名其妙或超級粗心所犯下的錯
雖然她刻苦耐勞.認真努力
但不論我怎麼提醒.怎麼教育..
他都還是一直犯錯

剛開始.她一直說是因為她剛開始接觸我這個行業
因為不熟悉.所以一直犯錯
原本我身上的工作.就已經很重很重了
我一個月花三萬多請她來
就是希望她可以幫我分擔我身上過重的工作
但是我也知道學習需要點時間.
所以我.也一直盡我所能的.在等她...
這三個月以來.我身上的工作.不但一點都沒有變少
而且為了教她,我更累了

到現在10月了.我的耐心已經快用完了
因為他是我的10年好友.所以在她犯錯的時候
就算我真的很想發火.我也都忍了下來
而且我很不喜歡指責當下的錯誤
我認為.這次錯就錯了.我們應該想的
是以後如何不再犯錯
所以我總是用我自己所認為的"和善"
來告訴她以後應該怎麼做才不會錯
但是.她還是一直錯一直錯

今天.她又犯了兩個錯誤
其中一個.是我千交代萬交代的事情
(整理好庫存表格讓我進行確認.庫存數量要查清楚不要出錯)
結果.還是有個商品的庫存錯了..
當下.我真的有一種很想死的念頭
而且我認為.這無關情緒還是什麼其他的東西
就是犯錯了.犯錯了.身為這間公司的管理者
我當然應該指責他.但因為她是我朋友
所以我用了我覺得還算溫和的態度來跟她溝通
(她大概已經犯下類似的錯誤10次了)
結果他哭了
而且跟我說,她不想做了
她說.因為我總是會讓她覺得壓力很大
所以她才會一直犯錯
還說.以前她以為我非常好相處
沒想到進來公司以後卻不敢再靠近我
可是我可以發誓.
我真的一直用一種我自己覺得很溫和與忍耐的態度在對待她
我真的也很希望.可以快樂的跟她一起工作
可是每次當我自己暗自在家裡發誓不要再罵她後
隔天她又還是會繼續犯一些重複過很多次的錯誤
不斷的在挑戰我的極限
(我所謂的罵.大概就是一些:怎麼又會錯了呢?..之類的..
我真的已經很盡量在溫和了.我不是一個沒有理智的人..更何況我很珍惜她這位朋友)

結果.她提出不想做以後
當下的我,竟然慰留了她.希望她再留下來試看看
還跟他解釋了一堆我所承擔的壓力
請她不要跟我計較.然後
我就在她面前哭了
  • 但現在回想起來
    其實我的心裡.真的覺得很不舒服
    我真的沒有刻意想要去找任何一個人的麻煩
    更何況是這位我所珍惜的朋友
    可是她就是每天都一定會出錯
    她進來公司三個月所犯下的錯誤
    已經都快要讓我寫滿一本小筆記本了
    (為了怕我記錯誤會她.每次她犯錯.我都會用一個專屬的小本子紀錄下來)
    我只是很單純的.需要去排解那些錯誤
    跟教育她.以後不要再犯相同的錯誤
    難道.她犯錯了.我應該跟她說"沒關係"嗎?
    她一點忙都幫不了我.而且每天每天都在出錯
    她說她需要時間.我已經等了三個月.付出了9萬多元了
    而且有一些錯誤.我想不是時間的問題可以解決的
    為什麼.這樣要怪到我的頭上呢?
    她說犯錯.是因為我讓她覺得壓力太大
    她說我難相處.我想是因為她每天犯錯我每天指責他所讓她有這樣的感覺

    我真的很不想每天累的半死還要去指責她阿
    我想我今天下午,很純粹的.
    是因為不甘心.所以慰留她
    因為我投資了三個月的時間與心力在她身上
    我投資了九萬多元在她身上
    所以我不甘心教了老半天她就這樣走掉

    但是現在冷靜的想一想
    我這樣做.到底是對還是錯呢
    她到底是一塊石頭.還是一塊玉呢?
    我還要繼續在投資她嗎?
    她到底是不是一個值得我投資一切的人呢

    我現在
    還在工作
    可是心裡.一直忍不住去想這件事情
    希望有這方面經驗的前輩們
    可以給我一些客觀的建議
    因為我的行業.競爭真的非常激烈
    我沒有條件浪費時間
    要找到一個值得信任的接班人
    也很困難

    到底應該怎麼辦呢
    留下她.繼續投資.會不會哪天.她又跟我說她犯錯是因為我的關係.而不想做呢?
    讓她走.我們應該這輩子就不會再連絡了吧
    而且.另一個跟她一起來公司上班的朋友
    應該也會一起走

  • 我真的有一種.很無助.且深深被耍的感覺
    真的.很難過很難過...

    在這裡.舉幾個她曾犯下的錯誤
    希望可以讓大家更客觀的.來幫我看一下到底是不是我的問題

    1.每天要給我審核的表格.只做好了40%就拿來給我看
    2.同事告訴她的話她沒聽清楚也不問清楚.導致亂追加了一堆貨物回來
    3.廠商明明說10日會到貨.她卻聽成20日.我覺得不對勁打去問廠商並調閱文件.才發現是她聽錯(到貨日期對我們公司很重要)
    4.請她製作商品資料.商品的尺寸全部打錯
    5.請她拿藍色的她拿成白色的
    6.每天都要做的報表.竟然長期以來都是給我看不即時的資料.(當初來的時候已經教過很多次)
    7.白色賣最好.她卻以為是藍色賣最好.想追一大堆藍色回來被我及時發現
    8.請她把資料存起來.卻幻想我有存.在沒有跟我確認的情形下.沒有把重要的資料存檔起來
    9.請她把一包本來是她要處理的問題商品交給另外一位同事幫忙她整理..另外一位同事整理好了以後
    她卻忘記那一包是用來幹麻的.怎麼樣也想不起來
    10.再三提醒.請她小心商品的上架時間不要搞亂.但還是亂了
    11.請她拍攝紅色的.她卻擅自把紅色換成綠色的,但我並沒有要賣綠色的
    12.請她先去參考賣場A的DM做出相關網頁.她卻跑去賣場B.再看了很久以後告訴我她不知賣場B到底要做什麼?
    而我發誓.我很清楚的是告訴她:是要弄賣場A的東西
    13.請她拍攝一項商品.第一次出來的照片我覺得她用的道具太花.請她跟公司請款去買一個完全透明的道具.但她又去買了一個跟原本一樣花俏的道具回來.一直到第三次,才買對.....
    14.還有庫存件數的商品.因為她的漏點.所以差點被下架停止銷售.如果我沒有發現.商品眾多的我們.就又會因此囤積了一堆庫存

    還有很多.要全部寫上來可能要花很久的時間
    所以只有寫其中一部分

    我們公司其他的同事.又或者是說.從我開公司到現在
    我真的沒有遇過.會在三個月之內犯下這麼多錯誤的人
    到底是她其實是個人才.是我沒教好
    還是她是一個阿斗.我不應該在指望她呢??
    請大家救救我吧......
  • 其實她犯的錯老實說真的有點多
    但要看她有沒一而在在而三的犯同樣的錯
    如果她有心在改
    那她就是塊玉
    如果一直不停的犯同樣的錯
    就代表她根本無心想做這工作
    而不是你給她的壓力太大~~~

    因為我之前也有像她那樣因為壓力大而犯錯
    (壓力一大就緊張而腦筋空白....)
    可是每次犯了我就會要逼自己改掉
    雖然後來我還是離職了...
    (老闆真的超兇....>.<)

    所以就看她有沒心想改吧
    如果段時間內犯同樣錯五次以上....
    不如就放她走吧
    對你和她都好~~~^^

  •  覺得有點誇張
     既然你都覺得請他反而壓力這麼大
     而且三個月內天天大大小小錯誤不斷
     你可以跟他好好談談
     他真的要走就給他走吧
  • 造夢者的話:

    而且我很不喜歡指責當下的錯誤
    我認為.這次錯就錯了.我們應該想的
    是以後如何不再犯錯

    --------------------------------------------------

    我覺得妳說的沒錯,重點是如何避免下次再犯同樣的錯誤,但是不曉得妳有沒有在她每一次出錯時馬上當場指出,我覺得這樣子員工才知道自己是何時做錯了什麼事。我沒當過領導人,不確定這樣子對不對,但是以前我的老闆就是看到員工做錯了也不說,一直忍忍忍到開會的時候才一次大罵出來,問題是已經過這麼久了,員工也不記得他做過了什麼,搞不好還覺得是老闆記錯了。重點是他還不說出來誰做的,只是一直罵「我看到有人如何如何」,這樣根本就無法知道是誰犯錯,以致每個員工都以為老闆是在罵別人而不是在說我。

    老實說我覺得妳真的很難做人,十年的老友又是部屬卻又沒辦法和妳分工合作。@@
  • 好朋友跟情人最好不要在同一職場上
    會很難做事.....更難做人
  • 嗯.她犯的錯.很多.都是重複的
    我研究了很久.覺得主要是兩大原因

    一個是非常粗心.粗心到了極點.每次犯錯.她都很自責.我會立即告訴她的錯誤.並跟她一起研究以後怎麼避免再發生類似的事情.可是.她還是很粗心.記憶力可能不是很好.總是超了很多密密麻麻的筆記.做了各式各樣的表格.可是她還是繼續因為粗心而犯錯..

    另外一個.是常常聽不清楚別人說的話.也不問清楚
    1.沒聽清楚我說的話.所以把藍色拿成紅色
    我說去看賣場A.她聽成去看賣場B
    我口才不錯,口齒清晰.也已經很努力的說的很清楚.公司其他的同事也都聽的懂我說的.
    但是她10次裡面.大概有五次都會聽錯
    2.沒聽清楚廠商說的話.好險廠商有報表可以作證.
    不然我就誤會廠商了
    3.沒聽清楚同事跟她說的話
    當我要指責她亂追加商品時.她說是那位同事把這樣的資訊傳達給她的.但後來我們當面向那位同事求證.才發現是我朋友聽錯了.誤解同事的意思了

    我知道她不是故意想要推卸責任給廠商或同事.
    她是真的會聽錯
    她今天有說.如果以前她主管要交代她事情
    主管所說的第一句話,她都會沒仔細聽(先隨便聽個大概)
    然後主管說完.她再依照她她剛聽到的大概.向主管確認一次.如果她有聽錯.主管就會立刻糾正她.
    但是她說.她會很怕問我問題.因為怕我會覺得她很笨
    或是有那種  :  什麼.連這個你都不知道的反應
    所以她從來不跟我確認
    然後就一直做錯事....
    有時候我在想
    會不會其實這是一種過度有自信的心理..
    怎麼會有人.不去聽別人所說的第一句話呢?

    我覺得.每個人都會有缺點.
    我一定也有.我比較沒有耐心.很急躁
    工作的時候.可能會因為過度專心.而忘記兼顧到別的事情
    但是我對她.因為多了一份友情的珍惜
    我真的已經盡力的在壓抑每次她犯錯時我心裡的怒火了
    她犯錯時.我都會立刻糾正她(因為不糾正後面會很恐怖)
    但不知道是不是我自己在幻想
    我覺得.我真的一向都是用很正面的態度在教她
    從來沒有用過什麼情緒性的用詞
    大部分應該都是說:  嗯.怎麼又錯了呢.可以告訴我你所運用的流程嗎?
    她通常都會非常自責.我看了也會非常尷尬
    所以就會開始告訴她.沒關係.下次不要再犯就好了
    我們一起來想想有沒有什麼新的方法來避免下次的錯誤
    或是請她把要小心的事情貼在螢幕旁邊..
    可是可能是她會不好意思.所以都沒有貼.......
    然後就一直聽不清楚
    一直忘東忘西..

    我剛開始創業的時候.曾經有錯過一個非常棒的工作夥伴
    錯過以後.才發現我那時候沒有好好珍惜那位人才
    所以現在.反而就會讓我變的不知道該怎麼辦
    很怕會不會是因為我有問題
    而又再次錯失一位人才....
    真的好痛苦...
    到底是我真的那麼恐怖
    還是她不是我要的人才呢?

    啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!~~~~~~





  • 基本上  你找你朋友來  就是你的錯了


    正所謂內舉不避親...

    可是...那也要有才能的人阿


    你這樣只是自討苦吃...

    當下他不想做的時候...

    你就應該答應他了...

    你這樣的把她挽留下來

    不到害了你自己  也害了她

    日後他還是會動不動以離職威脅你...

    公是公...私是私

    如果你跟你朋友連這個都無法分辯...

    那...你們真的不適合在一起工作

    而且又是上下屬的關係

    你又硬留她下來

    說實話  她沒才能

    你這樣只是害她

  • 嗯.觸不到的戀人妳好.

    那麼.這樣看來.我的朋友.真的是沒有才能的嗎?
    因為我很怕錯殺無辜.
    如果是因為我的問題.而使我再度痛失一個人才

    我真的會吐血的>_<
  • 我ㄉ觀念理一直認為...
    不要與朋友共事...
    一直以來都這麼作...
    直到兩年前破例請ㄌ一個好有做員工...
    下場...跟版主差不了很多...

    我絕ㄉ...
    你讓他走吧...
    不要因為他ㄉ能力不足而拖累自己...
    講難聽一點...
    不是再做慈善事業啊...
    就算做慈善事業.也不見得有現在累...
    不是ㄇ???

    埃...
  • 我覺得你一開始心態就有施恩的成分ㄝ,  你朋友有感受到,  所以才覺得壓力大,  而且她也不適合這行吧.  並不是頭腦好就每個領域的工作都適合,  想維持友誼的話還是讓她離開吧.
  • 與其妳斷言她沒有才能,
    倒不如說她不適合你給的那個工作.

    妳認識她頗久,
    更應該知道她是否會勝任,對吧.

    經理人的定義是get  things  done  thru  people.

    在你覺得不滿意績效還留她,
    妳就要承擔她失誤的責任.

    希望她能找到她的一片天.

  • 版主...
    我覺得你對你朋友太好了說
    因為你們是雇主員工的關係
    所以這點要千萬分清楚
    不能因為他是你好友而這樣
    若是我我反而會更加嚴格
    因為你這樣的動作反而會讓其他員工抱不平

    我請你來是請你來做事的
    不是請你來犯錯的
    若是我同樣的錯誤發生3次
    我大概就會叫他走人了

    而且你覺得她的能力夠嗎?
    有時反應和能力是可以培養的
    但是也3個月了
    會不會太久了點?

    你要站在一個永續經營者的角度來看
    就算你留她下來了
    試問
    你打算給她多久時間再搞懂工作內容?
    她的留下對公司好還是不好?
    我覺得這些你都要謹慎評估唷!

    其實同一份報表可以錯n次就很離譜了
    但是當她錯時你有讓她自己去發現錯誤在哪裡泥?
    還是你直接告訴她?
    若是你直接告訴她還會有那種反正我老闆都會看
    隨便做做就好了這種心態
    但是要是自己發現她就會警惕在心頭了

    天天都做同樣的例行工作的事
    我是不相信連做3個月還會繼續犯錯的

    你要留下人才也要考慮這樣付出的成本會不會太大了點?

    畢竟
    說難聽點

    公司是要會做事的人
    不是靠交情的人

    人才我覺得是可遇不可求
    畢竟若是公司福利好你還怕請不到好人才嗎??

    而且若是她真的很想學.很想做好的那種
    你應該會被她問到煩死而不是你被她煩死喔!


  • 我覺得他是心不在焉
    並且我覺得其實他不夠用心
    他可能會覺得在你的公司裡做事
    你又是他的好朋友,他應該會很輕鬆
    只是不是他所預期的那樣
    所以他就感到壓力

    實際上壓力並不是因為你指責他所以才產生的
    而是他自己想偷懶或是心不在焉的態度吧

    我覺得你讓他走吧
    畢竟樓上的也都說了
    "公司是要會做事的人
    不是靠交情的人"

    更何況是老闆接班人?!

  • 一般公司的試用期是三個月
    我想這三個月妳也受夠了

    如果她是個人才
    根本就不會一直犯這種錯誤


  • 很簡單...
    妳找到不對的人
    她沒有[用心]學習
    這種人在大陸特別多
    只接把她Fire就好了
    找到一個細心的人  妳會輕鬆多
    畢竟台灣人力素質比大陸高太多了^^
    在大陸  妳會氣到吐血=.="

  • 我很同意張等待小姐的看法~~

    我會認為你朋友自覺是你找他進來的..

    所以工作方面會比較不用心..

    不過要是我..我早就開罵了...

    可能他不適合你這個行業吧~~

    不過在我看來..一個不是聽錯就是看錯的人..

    我真的不知道請他來做什麼A...是智障還是不用心????

    太誇張了...
  • 妳找到不對的人
    她不夠聰明--智商有點低
    也沒有[用心]學習

    "公司是要會做事的人
    不是靠交情的人"


  • 現在的工作項目與內容,不適合妳的朋友
    幫她轉換個工作內容吧~~~她總有行的地方吧?!
    做所有的事都要同事再審查一次,這樣直接找另一個人負責還省事得多哩
    以妳們公司的狀況看,她適合當老闆娘,不適合當老闆接班人,尤其妳們公司規模不大,很多事都還要老闆自己親力親為,很多事都需要有獨當一面的得力助手,去維持工作循環的正常運轉;每一位員工的在職都有其影響力與貢獻,,,,,就現狀來看,也許挑妳公司的八個人個別來看,都不見得能像妳一般一肩扛一手包了,,,,如果有這種能力,何必又在妳麾下扮演吳下阿蒙???
  • 要把人擺對位置才能看到那個人的好.
    我覺得不能說你那位朋友不是人才,
    他應只是不適合業助類的那份工作,
    也許他比較合適做其他屬性的工作.

    要把人才擺對位置才能彰顯一個人的才幹之處.
    很顯然的,你公司的職缺,並不那麼適合你朋友
    你朋友在你那大概只有挫敗感也得不到成就感,
    若是這樣....你原先的好意也就失去了那個意義

    好朋友是不可多得的,把他擺在對位置.才看得到那個人的好∼



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