我這樣做有錯嗎?

前天,我搭火車出門
還沒到火車站時,遠遠就看到一長排排隊買票的人
開車時間是9:00!!當我也排隊買票時,時間是8:45
等了10分鐘,隊伍遲遲不動,
因為最前面的那位小姐正買著她的"預售票"
我等得不耐煩加上開車時間剩3分鐘
投幣的也是一長排人
所以我趨前詢問什麼事擔擱了
結果那位小姐一聽到,隨即轉身劈頭說:這是正常程序,叫我不要鬧
聽到這句話我也火了,我也大罵:妳是搭這班車的嗎?妳知不知道後面有一長串的人等著買票,距離開車時間只剩下3分鐘~~妳還好意思

對方說我態度很差,我回應叫她不要尖峰時來買預售票

我住在一個小鎮,對這裡的人事物很失望
光拿這件事來說~~

明明這麼多人要買票,卻只開一個窗口

明明這麼多人要買票,卻讓買預售票的人擔誤準備要搭車的人

明明這麼多人要買票,卻看到其他台鐵服員在後面走來走去,一付沒事幹的樣子

明明這麼多人要買票,卻有人為了自己的預售票不惜犧牲別人的時間還理直氣壯~~

每次買預售票我會很識相的等到車走再買,為什麼就是有人這麼自私????哀