千萬不要去嘉義名佳美國華店NOBORI(諾婕蒂),專櫃小姐服務態度超差
逛嘉義名佳美國華店時,常常會有小姐拉你去專櫃,我就是被拉的一個案例,小姐說要幫我修眉,就拉我過去他們專櫃,後來就二個小姐聯手一直推銷我和我姐買產品,結果我們買了他們一萬元的產品療程,第一次我姐預約做臉,那個專櫃小姐那我姐足足等了一個小時,才姍姍來遲,我第一次預約也讓我等了二十分鐘,來時連抱歉都沒說一聲,笑臉也沒有,第二次預約時,當天竟然打電話跟我取消,說她臨時有事請假(其實是去做自己的私事,不是重要的事),結果我第三次預約,專程跑去做臉,騎車騎到一半下大雨,淋成落湯雞,到了專櫃又沒看到人,心想∼每次都讓我等,要不是臨時取消,我也不用被淋成若湯雞,心情很不好,就跟其他的專櫃小姐說~為什麼每次都要讓我等,而且還臨時取消我的預約,過一陣子他來了,一樣沒有抱歉和笑臉,中間可能他們小姐有跟他講我來時的抱怨,做臉快結束時,她竟然跟我說∼我有每次都讓你等嗎?我說有,然後又說有沒有人跟你說你不說話不笑時臉臭,我說∼有,不認識我的人應該不敢來跟我講話,他竟然說∼是不想跟你講話吧!結果我就沒說什麼,很不高興的離開了。
但出乎意料的是∼我姐後來去做臉時,他竟然還跟我姐說,你妹臉太臭了,脾氣不好,我們幾個小姐都看不過去,還說從沒遇過這種客人,我不做你妹的生意,叫你妹以後不用來了。
請問大家,如果是妳們妳們會如何做呢?
第一:我去時才說了二句抱怨的話,之後就都沒有再說 了,包括她來時我也沒有指責她。
第二:我們錢已經付了,她為什麼可以說不做就不做??? 難道錢已入袋了售後服務就可以隨便嗎?(她的態度 買之前跟買之後差很多)
第三:有人去做臉會一直笑一直說話嗎?我不笑不說話那 裡礙著他了,在說別人之前卻沒有想想自己的臉也 很臭,專櫃小姐的臉臭,顧客笑的出來嗎?
第四:我姐跟他說,我妹說你每次都讓他等,她竟然還狡 辯說∼我那有每次都讓他等。試問,如果採預約制 為何每次都要等,而且他不是去做公事,都是去做 私事,每次去都沒看到人,那何必要預約,有專櫃 小姐去做私事讓顧客等的道理嗎?
這位專櫃小姐態度行為說法真的很惡劣,每次都等專櫃小姐的顧客都沒有指責她了,她竟然先指責顧客來了,真是花錢找罪受。
所以去名佳美的水水們,千萬不要讓她拉去專櫃,她們會聯手說到妳買為止,光一個小小的櫃就將近有十個專櫃小姐,別再花冤枉錢了。
但出乎意料的是∼我姐後來去做臉時,他竟然還跟我姐說,你妹臉太臭了,脾氣不好,我們幾個小姐都看不過去,還說從沒遇過這種客人,我不做你妹的生意,叫你妹以後不用來了。
請問大家,如果是妳們妳們會如何做呢?
第一:我去時才說了二句抱怨的話,之後就都沒有再說 了,包括她來時我也沒有指責她。
第二:我們錢已經付了,她為什麼可以說不做就不做??? 難道錢已入袋了售後服務就可以隨便嗎?(她的態度 買之前跟買之後差很多)
第三:有人去做臉會一直笑一直說話嗎?我不笑不說話那 裡礙著他了,在說別人之前卻沒有想想自己的臉也 很臭,專櫃小姐的臉臭,顧客笑的出來嗎?
第四:我姐跟他說,我妹說你每次都讓他等,她竟然還狡 辯說∼我那有每次都讓他等。試問,如果採預約制 為何每次都要等,而且他不是去做公事,都是去做 私事,每次去都沒看到人,那何必要預約,有專櫃 小姐去做私事讓顧客等的道理嗎?
這位專櫃小姐態度行為說法真的很惡劣,每次都等專櫃小姐的顧客都沒有指責她了,她竟然先指責顧客來了,真是花錢找罪受。
所以去名佳美的水水們,千萬不要讓她拉去專櫃,她們會聯手說到妳買為止,光一個小小的櫃就將近有十個專櫃小姐,別再花冤枉錢了。