萬泰銀行京華城白金卡,銀行可以這樣整人嗎?

各位好
取得萬泰銀行金卡已經一兩年了
刷了約20萬
從來沒有遲交或使用循環利息
上個月銀行寄來白金卡申請書
我想大概我信用還算不錯
另為怕是詐騙集團
故我親自到京華城萬泰銀行分部申請
結果一個月後
萬泰銀行寄來申請不通過的信
覺得很奇怪
主動要求我辦白金卡,忙了一陣後,卻又拒絕我的申請
銀行可以這樣整人嗎?
有人也遇過同樣的情形嗎?
謝謝