一次慘痛的網路交易─我該怎麼辦

我最近遇到一個賣家

因為他聲稱賣的面膜是國外攜回

所以我下標購買

可是收到貨品後發現面膜只有公司貨的一半容量
(我下標的金額接近正品，正品100ml賣900元，賣家50ml賣720元)

因為之前專櫃小姐告訴我─這種容量沒有販售

只當贈品使用

而且他的說明書也和之前百貨公司滿額送的贈品一樣

我回到網頁上發現他在最末一行有標示容量1.7 fl. oz

就想算了，就當自己付學費學會另種容量標示吧

不過我還是寫封信客氣的告訴他─

我覺得他的面膜賣的比百貨公司專櫃貴很多

我很恨自己認不得1.7 fl. oz標示是什麼

因此我不會給他正評價但考慮他的賣場仍要經營

也不會給他負評價

可怕的事情發生了

他一天內在我的網路評價留了近二十則的謾罵

還打電話來一直罵一直罵

說他賣貴是因為他是性格的賣家

說他已經賣了幾十條這種價錢的面膜(他的評價只有2)

還不斷恐嚇說要告我

並且不排除怎樣怎樣

實在很無奈

不知道有經驗的朋友可以告訴我

這種情形該怎麼辦呢

我愛戴妃包

2005-08-13 08:41:27

叫他別光只是嘴巴說說,要告快點告

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性格生愛美女喵

2005-08-13 08:52:05

叫它不要吵了
送他一個負評吧

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小魚

2005-08-13 09:02:14

to 我愛戴妃包 and 性格生愛美女喵

我現在煩惱的是給他負評

他會吵的更兇

因為在他啪拉拉賣一長串後

我忍不住上網留言

說這是我網路購物兩年多來最不愉快的經驗

並說他賣的東西比百貨公司專櫃還貴

所以他又喊的要我為他賣場其他同品牌的保養品負責

他把百貨公司的滿額送聲稱是國外攜回

同樣的東西其他賣家六樣賣250元

他三樣賣600元

口氣上似乎是要我買下負責

這種經驗感覺像是一肚子怨氣

而且還要面對不停不停的語言恐嚇與騷擾

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性格生愛美女喵

2005-08-13 09:04:44

別管他
叫他吃大便啦
會吵就會贏喔
如果是我
就是負評丟給他啦
其他當做沒看到

你應該跟他說
你只是告知他而已
並沒有說要退貨
因為他的說明不實
這已經對他很好了
叫他不要再吵鬧了
不然你會寫信給奇摩處理

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小魚

2005-08-13 09:06:53

謝謝性格生愛美女喵

我後來發現他在奇摩拍賣留的是假名

這樣奇摩也可以處理嗎

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美國麋鹿

2005-08-13 09:10:20

這種人會在去騙別人，檢舉他，留負評

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morticia

2005-08-13 09:27:38

妳不要管他瘋狗亂咬
反正他再說什麼妳不要再回應
他所寫的email
所打的電話(如果是打妳手機妳就留下帳單顯示通話記錄證明他的搔擾)
(如果是打家用電話那妳可以去買竊聽器把他的話錄下來)
然後妳就去跟yahoo申訴消除負評
如果那人還不知好歹的再亂鬧
把妳搜集的通訊資料拿去警局告他搔擾
看誰怕誰

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藍綠藻

2005-08-13 09:32:39

給負評價
然後投訴奇摩
所有的通連不能夠刪除
買回的東西拍照存證

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小魚

2005-08-13 09:38:01

謝謝大家的幫忙

因為他一直威脅要我好看要告我

雖然知道他是無理的

可是心情還是受到干擾

不過投訴奇摩真的有用嗎

有人投訴成功的嗎

或者真的像那位賣家威脅的

一定要通過法律程序解決

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小魚

2005-08-13 09:39:57

還有一個問題

我給他負評

他也會給我負評

因為都已經累積130幾次的正面評價

感覺有點捨不得

沒想到已經網購已經很有經驗的我

也會陰溝翻船

唉─

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隱居北港中...

2005-08-13 09:50:06

性格生愛美女喵的話：
你應該跟他說
你只是告知他而已
並沒有說要退貨
因為他的說明不實
這已經對他很好了
叫他不要再吵鬧了
不然你會寫信給奇摩處理

這個辦法+1

之後就別在理她了.若她再吵鬧.就寫信給奇摩吧!

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琉璃娃娃

2005-08-13 10:02:56

你叫他要告趕快告
到處都是這種只敢嗆聲不敢有動作的人
要不然你就都不要理他
把他當成瘋子
他愛罵你就給他罵
用最好的語氣對他
讓她氣死

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@藥罐子

2005-08-13 10:05:43

給負分並檢舉他

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天天天藍

2005-08-13 10:14:40

賣家有標示容量
他說國外"攜"回也許是在國外拿的贈品
有特別說明是國外買回嗎?

網路價格可以依賣家喜好自訂
只能說賣得貴
並沒有欺騙買家呀

網拍下手前本來就要先做好功課
不能單純說以"買貴了"這個理由來給賣家普通評價
至少在您描述的過程中賣家沒有違反拍賣規定
也難怪他的反應會這麼激烈
(這是我唯一覺得賣家有錯的地方)

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買東西要小心

2005-08-13 10:24:08

我也是同意天天天藍說的
網路下標時,都有可以先向賣方提出問題確認
你既然看不懂他所標示的1.7 oz的意思
那就應該要先問一下

下一次買東西前
若有任何的欵問一定要提出問題詢問
若賣方有標示出來
而是你自己誤會了
那怎麼吵你都是理虧的

你就當做這是學一個教訓

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比基妮

2005-08-13 10:44:23

"一次慘痛的網路交易"
點進來想了解多慘痛
唉．．奇蒙子不好吧
我之前損失１萬吶．．Ｔ＾Ｔ

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小魚

2005-08-13 10:44:35

他有特別強調是在英國專櫃買回來的

而且一次買了幾十條

賣到只剩一條

因為國內外的專櫃未販售50ml的容量

所以我做了誤判

不過我沒要求退貨也未對他做負評

只是告訴這個賣家─

我知道自己買貴了

當是學個教訓

而他就開始進行不理性的謾罵

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小魚

2005-08-13 10:52:39

to 比基妮

損失一萬多元

那你的後續處理是如何

可以提供我一些方法嗎

我很慘喔！不只是奇蒙子的問題

是因為只要打開奇摩信箱

就會收到這個賣家一長串的留言

連手機也不敢開機了

出門又擔心他的那句─你給我小心點

感覺像生活在黑暗中

連下星期的認證考試都無心準備了

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元配夫人

2005-08-13 11:04:09

贊成先通知他你接下來要做的舉動：錄音（嚇嚇他也好）收集他寫的ＭＡＩＬ
他要是繼續吵個不停　給他負評　設黑名單　送交奇摩處理（請奇摩取消你的負評　可以爬文有人這麼做成功了）
反正你有理走遍天下　你也還未做任何動作他就恐嚇你
嚴重影響你的心情也讓你擔心受怕
此風不可長　適度的反擊讓他知道你不是好欺負的

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比基妮

2005-08-13 11:06:47

之前拿給朋友1萬元
請他代為標購商品
結果..他一時不察..
嗯....沒了
朋友也很懊惱呢
我也不好怪朋友就是了
那個賣家聽說害很多人都上當了
當然先要和奇摩檢舉
聽起來你的問題挺嚴重的
因為金額不是很大
他這樣已是構成刑法�恐嚇罪了
太過份了啦.你可以去警局備案
他寄的留言和手機記錄剛好是證據
像樓上大家講的一樣保留好
你也是學生嗎?他是不是吃定你是學生
所以這麼誇張啊?

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