對雅虎拍賣的不滿~~有同感者請進!

小弟最近發覺yahoo奇摩越來越囂張了∼
仗著他全國最大的優勢，一直增加一些規定∼
最近的新制「不當標題搜尋」就是一個非常囂張的專制！
小弟拍賣中的物品被強制取消拍賣，而且當時還有得標者中，尚未結標，就被強制緊消拍賣！

雅虎連個警示信也沒有寄，就直接砍拍賣頁！
我跟本來不及跟得標者講！也沒辦法修改標題！
當初也是花了３元的刊登費，就白白被取消了！
而我刊登拍賣時，跟本新制還沒上架！
等於把之前刊的人套用新的制度！
３元白白被砍掉！這樣跟詐騙集團有什麼兩樣！

我覺得雅虎他們因為仗著他全國最大的優勢∼
越來越沒有服務態度了∼真是令人超生氣！
小弟打算跳槽Pchome拍賣或Ebay了∼
免費又不用在雅虎受氣！！
有同感的請回覆一下∼

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
以下是我寫給雅虎的反映意見信：

取消別人拍賣之前請先郵件通知好嗎!!!一點給別人修改的機會都沒有!!也來不及通知得標中的買家!!!什麼爛系統!!!

別以為只有你們奇摩拍賣是全國最大的就這樣!非常不人性化!!!
你們這樣做不是吃掉消費者的3塊刊登費嗎?
你以為小老百姓賺錢這麼容易呀？

新制實施人也不舉行投票問消費者的意思~
就獨斷的實行這麼專制的手法!這跟希特勒有什麼不同！！
現在服務業重視的就是服務∼

你們這樣全國唯一收取消費者的刊登費，又讓消費者不滿意。
這樣我們賣家隨時都會跳槽到Ebay或是Pchome的！

kanapong

2005-07-05 16:22:01

請問他們有回信ㄇ？
其實Ebay一開始收錢也是蠻那個的∼
不過ｙａｈｏｏ是真的蠻沒人性化的！

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Super Sweet

2005-07-05 16:27:49

你花了3塊...
我花了3塊+三天的廣告費350...

也沒跟我說不能登...
到了三天的廣告費到期了才告知"已取消"...
就這麼剛剛好是三天前下午的三點多...登到三天候的下午三點多...
擺明要收那三天的廣告費...

/____\

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Jacqui

2005-07-05 16:48:47

我非常討厭賣家用"多標題"來影響我搜尋.
Yahoo 只是做他該做的.

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羅漢果

2005-07-05 17:14:44

你這是助紂為虐啊！
我並沒說用多標題是對的行為，
我只是覺得他們的處置很沒禮貌！又很專制！
真接就給你砍了！
你沒看上面的大大被砍了３５０元廣告費嗎？
大家好好想想，讓一企業獨大好嗎？

我準備要跳pchome跟Ebay了，拒用yahoo拍賣！

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羅漢果

2005-07-05 17:17:03

yahoo回了公式化的信∼
非常的沒誠意！
把林杯當剩飯吃！(台灣偶語)

－－－－－－－－－－－－－－
親愛的網友，您好：

非常感謝您的問題與建議，Yahoo!奇摩已收到您的來信，客服人員將會在
48小時內回覆您的問題，若您未在48小時內收到我們的回信，或問題尚未
得到解決，請您直接回覆本信，並提供信件主旨中的案例號碼（Case No.）
以供查詢，或透過相同管道再次反映意見，謝謝！

Yahoo!奇摩感謝您的支持與愛護，並歡迎您繼續上線使用各項服務。

非常感謝您對Yahoo!奇摩顧客服務部的支持與建議，我們將會繼續不斷地
改進服務品質，並致力創造最有價值的網路生活。

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小包子

2005-07-05 17:22:10

樓上的
這不是回信啦
這是告知你他們收到你的信了
48小時內會回信啦
再等等吧
別氣ˋ別氣

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小潔希米的爸

2005-07-05 17:29:00

我也覺得這樣就擅自取消拍賣非常不合理
我也曾經有類似的情況
那時候也是一肚子大便
但那次我自己也有理虧的地方
所以也就算了

但這次的情況
我覺得奇摩非常站不住腳
尤其上面有人因此損失廣告費的
若沒有正面回應
就去蘋果投訴好了

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pinkface

2005-07-05 17:32:32

to 羅漢果
先別生氣 yahoo回的那封信是系統自動回覆的
多標題縱然不對但看到你的情形...

"雅虎連個警示信也沒有寄，就直接砍拍賣頁！
我跟本來不及跟得標者講！也沒辦法修改標題！
當初也是花了３元的刊登費，就白白被取消了！
而我刊登拍賣時，跟本新制還沒上架！
等於把之前刊的人套用新的制度！"

很明顯是yahoo蓄意要吃掉3元的刊登費
如果記者有興趣的話
也可以做成報導看看yahoo這樣子騙走了多少刊登費
最令人費解的是..違法販賣的仿冒那麼多 yahoo縱容
卻對沒有違法的賣家開刀
心態跟動機實在令人懷疑

我建議你直接打電話去yahoo客服
客戶服務電話: 02-8511-3368

參考
http://www.neo.com.tw/archives/000120.html

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小包子

2005-07-05 17:37:17

什麼是多標題呀

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phiphi

2005-07-05 17:40:33

to 小包子:

以下為轉貼自奇魔拍賣的文章:

除了刊登商品本身之品牌名稱外，如果在刊登內容中額外提及其他品牌名稱，或不當引用關鍵字，將可能被認定違反本項規定，例如：

在商品名稱中引用了其他品牌名稱，例如「喜歡Mango、agnes b.、Sisley的人可以參考看看」、「最新款式Prada包包（非LV、Gucci、Coach）」、「類似anna sui、溫慶珠風格」、「Fendi、Gucci也有出類似款式」、「跟Polo的感覺很像」、「LV手提包（GUCCI）」、「是BCBG的副牌」、「Prada新包，我賣場也有LV精品」。
在商品名稱中引用以品牌來取名的賣場名稱，但是該商品卻與賣場名稱無關，例如：[LV小館] 專賣今年流行的GUCCI包包。
在商品名稱中除了本身商品型號又提及其他型號，例如：「NOKIA-8910-芬蘭機-不是-8910i-8855-8850」。
商品名稱描述與事實不符。例如：起標價不是一元卻標註「一元起標」

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獨愛喵-@@-

2005-07-05 17:41:54

其實各位有沒有想過...

突然會有這項規定.一定是有眾多消費者長期進去yahoo拍賣抗議檢舉.

yahoo今日才會推出此項規定~(許多新規定都是這樣來的啦)

所以~要怪還是怪那些吃飽沒事做的檢舉人吧!
(不過也有一群聲張正義的檢舉人值得讚賞!並無否定所有檢舉人喔!)

@不過yahoo真的很沒人性~要刊登費就已經很**了~刊登一次還要3塊錢.根本就是暴利嘛~

真的是賺了不少阿他們~!!~

版主的事情~我認為是yahoo處理不當~無事先告知.就擅自砍掉拍賣網頁.以為我們的錢都這麼好賺嗎!??
別讓自己理虧了!版主!我全力支持你!!!

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蛇皮

2005-07-05 17:51:04

我也吃虧過.一聲警告也沒有.比警察還警察..奇摩只會欺負我們

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羅漢果

2005-07-05 18:16:06

yahoo奇摩的最終回信:
看到這句就不爽，真囂張~「奇摩有權不經通知立即刪除您所刊登的拍賣資訊」

---------------------------------------
親愛的網友，您好：

感謝您來信詢問，根據Yahoo!奇摩拍賣使用規範規定，您不得有下列違規
刊登行為：
◎在商品名稱中使用與商品本身無關的品牌或關鍵字，誤導網友搜尋結果
詳細說明http://tw.bid.yahoo.com/phtml/auc/tw/tos_add/listing_misswords.html

由於「一元起標」為網友常用之搜尋關鍵字，您的商品標題描述「非一元
起標」有誤導網友搜尋的問題，因此我們將您的商品取消，請您刊登商品
時勿再使用此類刊登方式，建議您重新刊登您的拍賣商品時，能詳閱使用
規範中有關＜違規刊登行為＞的說明，如果日後我們發現您持續相同或其
他的違規行為，可能導致您的帳號被停用，請務必小心。

此外，有關於上述規範之刊登規則，並非是新設立或重新修正的刊登規範；
然若有相關服務條款與使用規範之新增或修正，Yahoo!奇摩均會以公告方
式通知網友，提醒網友注意，以避免違反刊登規則或法令條例，而蒙受不
必要的損失。

依Yahoo!奇摩拍賣使用規範四、服務使用規則：...如您違反本使
用規範或任何服務使用說明或拍賣資訊有違法之虞，Yahoo! 奇摩有權不經通知立即刪除您所刊登的拍賣資訊且終止您使用拍賣服務的權利，情節嚴
重時並得終止您使用Yahoo! 奇摩其他服務。
-----------------------------------

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pinkface

2005-07-06 01:42:12

那他們對於仿冒品的處理態度是什麼?
多標題固然不對但處理事情的態度不應該大小眼的這麼嚴重
yahoo為什麼這麼多仿冒品還不就是yahoo違法縱容縱容違法
還不就是因為仿冒業者佔大宗
而刊登費一次3元 yahoo怎麼會不賺
仗勢欺人會有報應

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兔兔寶

2005-07-06 01:50:12

多標題的確會影響我搜尋的速度

但是不該用新制度套用舊的刊登阿

還有冠上一句"騎摩有權利不經通知就取消刊登"

那應該是沒收費您才有這樣的權力吧!

都收費了表示賣家也對於這個刊登有付費使用的權利

憑什麼可以不通知就刪除!!!! 又不是用免費ㄉ

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君君☆吽寶貝☆

2005-07-06 10:35:03

對…沒錯…我也吃過這種虧

刊登時間不滿一天哦
衣服的最多是一次收30元
加上廣告刊登150元
就這樣給我砍掉

原因就是因為我寫了我的即時通帳號
媽的…奇摩是白痴啊
要即時通帳號看賣方的帳號就知了呀
有寫跟沒有寫有什麼差呢
就這樣給我砍掉了

我後來也是寫信去罵，其他拍賣不收費
但是還是那麼多人用yahoo
他們還不好好對待賣家們的權益
拜託…一天隨便刪一些
這都是yahoo拍賣的額外收入呢
實在太缺德了>"<

更要不得的是有些很白木的人
會用"檢舉"的方式…真的很閒

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小利0421

2005-07-06 22:12:48

我也是覺得愈來愈爛了
我之前轉賣塑身鞋
我承認我沒有先看清楚條款
被下架
但是我改了之後一樣又被下了
沒有提到任何塑身效果
我火了
寫信去問客服(二次)
都沒有回信~很爛吧
結果我又不死心
又上架了
內容只寫了
(喜歡的人把他帶走吧)
就這樣~才沒有被下架~"~
氣>"<我po賣我東西的那位賣家的一些字也不行
反正~規定一堆啦
雖然是為了大家好~
但是不是太適得其反了

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黃金金吉拉

2005-07-06 23:37:23

能理解您的憤怒．．

不過我本身也滿不喜歡在用”字”來搜詢物件時
出現一堆根本不是屬於我所輸入要搜詢的字的東西

那種感覺真的很困擾，很麻煩，要一個一個過濾掉，
也許很多賣家是因為如此可以讓點閱率更高，更多人看到，尤其是本來根本沒有要找你所拍賣的這類物品的人．．．都不得不看到根本不是自己想找想看的拍賣物件∼

我每次輸入字來找東西時，跑出來一堆不相關，尤其是那種””a的最新款式．．．．但不是b””的標題，
而我輸入搜詢的字正是那個”b”時，這樣其實是a的東西也會跑出來，我不想看也會看到！
因為他就在標題裡打上了我所輸入，想尋找的”b”相關字∼

其實我覺得奇摩拍賣會這麼做有他的道理
也一定是有人向客服部門反應這樣的情形．
他們才會有反制之道．

站在買家的立場來想想．
也許你就能懂奇摩這次為什麼會這麼做
有些買家為什麼會這麼討厭這樣的行為了∼

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~小橘~

2005-07-06 23:39:59

叫水果報去踢爆它吧~~
雅虎越來越機車了~

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miomio

2005-07-06 23:46:12

我覺得
Yahoo也有監督跟過濾的責任喔
既然刊登商品被歸屬於有問題
為何不在賣家刊登的時後就不接受刊登
而要先收的刊登費再來刪賣場ㄋ

Yahoo真的有提升的必要

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