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氣死人了∼什麼態度啊!!!!

上次在衣蝶買了內衣,其中的一件內褲剛好缺貨
所以今天剛好和朋友去衣蝶逛街就想去看看到貨了沒
我一去就問了A小姐,A小姐說剛好有貨
正要結帳時...
另一個站在櫃台的G小姐很大聲的說:
不行,這一件不能賣。
然後不知說了什麼
A小姐說跑來跟我們說:不好意思,這一件缺貨不能賣
我:啊不是有貨嗎?怎麼不能賣。
A小姐跑去找G小姐
就聽到G小姐很大聲的說:是誰!我去跟他說
把A小姐推開
G小姐:這一件缺貨不能賣(口氣很差)
我:可是明明有貨,我還看到好幾件
G小姐:我們這一件要一整套才能賣(口氣很差很大聲)
我:但我內衣也是跟你們買的,你們那時叫我等貨來,再來買。
G小姐:我們不可能這樣跟你說,我們都會叫客戶留資料通知的。(口氣很差很大聲兼臉色很差)
我:但我的確是跟你們買的,現在你們又不賣,那不就不能配成套。
我朋友:要成套買是你們黛安芬規定,還是衣蝶規定的?
G小姐:不是公司規定,也不是衣蝶規定,這一件內褲缺貨,我們也是跟別櫃要好久才要到的。
我:但我也是跟你們買的。我也來你們櫃買過好幾萬了。
G小姐:你說你跟我們買的,那你回去拿發票來啊∼
拿發票來我就賣你。每個人說跟我們買,我們自已都不夠了。
你回去拿發票來啊∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼

我:..........(氣瘋中)
  • 惜惜
    客訴吧
  • 真可惡
    他怎摸這摸過分  兇個屁押
    去*客*訴!!

    乖乖  不要氣喔~
  • 所以我客訴了他
    還是難平我的氣
    那位洪小姐
    你到底是什麼態度
    別讓我再遇到你........><
    我想我到死也不會再去衣蝶買內衣了吧
  • 別氣了

    有跟樓管反應嗎

    怎麼有這樣的專櫃小姐呀

    什麼想法要整套帶才賣

    她一定那個來了
  • 怎麼現在做服務業的都這麼沒大腦啊!!
    白痴的店員~~
  • 太可怕了  =  =...

    好差勁的專櫃小姐阿...

    女孩子買內在美的時候最怕遇到奧店員~

    什麼還沒穿好給你掀開布簾啦等等的...

    買內衣一定要試穿才準~

    也不是不買~可是試穿都要看小姐臉色QQ
  • 的確是個異常奇怪的小姐......
    可能是生病了吧...

    客訴是一定要的啦!
  • 一定要客訴!!

    這麼惡劣的櫃員太誇張了

    他叫你拿發票~

    那你乾脆跟他說叫他去找當時的銷售報表給你看

    要找碴大家一起來啊


  • 那小姐是神經病ㄛ  ...
  • 現在的服務業口氣都很差....

    上次我去買褲子...
    我很客氣的問小姐說:褲子有沒有中腰的,我不要太低腰,...
    結果....
    小姐回我說:你到底懂不懂啊...現在都麻要露股溝,
                          那還有人在穿中腰的,沒水準..我們家沒有
                          那怎"俗褲"...去別的地方買....

    我聽了好氣又好笑...那有這怎服務的啊....
  • 你客訴的時候
    要叫把樓管一起找去那個櫃
    然後把事情一遍給樓管聽
    叫那個小姐當著你的面道歉
  • 我有找樓管客訴
    不過只是把情況跟樓管說而已
    樓管只叫我留電話
    說會處理,會再跟我連絡

    其實我是第一次客訴人
    真的不懂怎麼做
    也不知他們會怎麼處理
  • 衣蝶不是最注重"態度"的問題嗎??

    既然你有去客訴了

    相信他們一定會還給你公道的^^
  • 我曾經在遠百客訴過

    而且他們還有制式簡單的表格讓你填寫

    不知到衣蝶有沒有做到這樣

    而且客訴之後

    遠百的樓館還親自把衣服送來我公司

    但是尺寸又錯了

    到最後是那櫃的業務經理親自將衣服送到我家
    (後來我在經過那個櫃~那小姐已經被fire或是調點了)

    我想你的做法就是在繼續問後續的狀況

    不能姑息養奸((好像搞的太嚴重..))


  • 真的是很沒素質的人~

    這種人一定要客訴~~  很不適合呆服務業~~

  • 真的是蠻誇張的耶
    客訴是一定要的啦!
  • 其實做服務業的有服務業的苦
    他的態度的確不對
    但要求也是合理的啊

    除非是找當初你向她買的那個小姐買
    不然應該帶發票去是合理的事啦

    別氣囉
  • 客訴到底吧...
    畢竟一家良好的店
    也要有良好的服務人員吧
  • 剛才有所謂的管理人員打電話來了
    我把事情告訴他
    他說他們公司是絕不容許這種事的
    接下來可能會請那小姐上些教育課
    也會有些處份
    會再跟我連絡告訴我後續處份的
    最後還問我內褲還要不要
    不過現在小姐我真的不爽買了
    就算要買也跟別人買
    我已經問過別家有貨了


    雖然這樣我心裡有好過一點
    但剛剛說完還是覺得很激動
    明明我一直好聲好氣的
    也在他們那買了不少
    又不是什麼奧客
    花錢還要被人這樣刁難
    真夠倒霉的><

  • 欸這也太離譜了吧!!!

    那小姐是怎樣,活像貨品要遭打劫一樣!!!

    氣氣氣!好濫的服務態度

    應該要fire掉吧!

    只上課一點效果都沒有∼>︿<
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