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  • Career學習情報      完美履歷表撰寫技巧

    一份出色的履歷表,可以幫助你敲開求職大門,獲得面試機會。只要多用點心,工作機會就是你的!
    文◎吳佳音

    1.應徵項目(Job  Applied  For)
      基本上,包含想應徵的部門及職稱。註明應徵工作項目,一方面便於企業甄選作業,一方面也是對自己志向的肯定。即使對該公司多個職缺皆有興趣,最好打定主意擇一填寫,否則會顯露出對自己的志向沒有定見的壞印象。除非,履歷表上允許填寫兩項以上的應徵項目,但也應依優先順序註明清楚。

    2.希望待遇(Acceptable  Salary)
      新進人員不宜太過計較薪資,宜多考慮工作之學習與發展機會。若曾事先對應徵職務的薪資行情做過調查,或詢問過已就業的學長姐,且對自己的能力有信心時,不妨寫下希望待遇數字,不然建議還是保守填寫「依公司規定」、或企業與個人可接受的彈性額度。

    3.希望工作地點(Location  Preference)
      很多企業的分公司與工廠分布各處,視個人意願依序填寫想赴任的工作地點,非常重要。萬一家住中南部,但想去台北工作,人資部門僅以住家地點來分發,就算進入該家公司,也不符合自己的規劃。

    4.照片(Photo)

      以表現自然的一面為前提,盡量不要使用學士照及快拍照,男生宜穿西裝打領帶,頭髮梳理整潔;女生最好畫淡妝,穿正式一點的服裝,表現出莊重成熟。如果外型條件是錄取的重要標準,像是秘書、總機接待等職務,履歷最好要附上照片;從產業來看,金融業的理財專員偏好親切、笑容可掬的應徵者,房仲業則喜歡用看起來成熟穩重的房仲經理人。

    5.個人資料(Personal  Information)

      基本資料包括姓名、年齡、性別、籍貫、通訊住址及聯絡電話,男性須註明兵役狀況等,星座、身高、體重等與工作無關的資料無須特別註明,除非應徵之職務特別要求註明。其中聯絡電話千萬不可忽略,最好能同時寫上白天與晚上的通訊電話,有手機、e-mail更好。若租屋在外,可加上老家的聯絡方式。總之,要讓人資部門能方便聯絡本人,以免錯失良機。
  • 6.教育程度(Education)
      本項內容主要是讓企業瞭解個人所學背景,以判斷與應徵工作的關聯性。填寫時應從最高學歷開始依序填寫,註明學校名稱、科系、學習年限等。若在校時,曾拿到雙主修、輔系,或是有海外遊學的經歷,建議可在旁註記。若在校時的主修課程或學業成績優異,可在自傳中提及,令審核主管印象深刻。

    7.工作經驗(Employment  History)
      這是一般人資主管審核履歷時,特別注重的一欄。由於社會新鮮人多半沒有正式的工作經驗,可提供在學的打工經驗、協助教授的研究計畫等經歷加以補強,做為企業的參考指標。切勿空白不填,以免失去競爭機會。最好能將過去的打工經驗,與想應徵的工作內容相連結。記住誠實作答,千萬不可造假。

    8.語文能力(Language  Abilities)
      語文能力可分聽、說、讀、寫四方面,分為優、良、佳、可四個等級。國際化的趨勢下,外語能力已成為一項必要的工作條件,因此英語能力在許多企業徵才時,已成基本要求,最好能拿到公認的英語能力檢定成績以茲證明。此外,日語也成為不少企業的新寵兒,故除了英語之外,能懂第二外語者最吃香,如果能通台語或客家話,也可列入以供參考。

    9.專業訓練或特長(Other  Certified  Professional  Skills)
      若領有證書或通過任何資格認證,即使跟自己要應徵職種無直接關係,最好能將其列出,隨同履歷表附上影本,以增加自己的賣點。除了金融證照之外,政府或學校提供的專業認證(如學分班),或技術類證照(如電腦相關證照)、外語檢定(TOEIC或全民英檢),同樣能產生加分效果。

    10.家庭狀況(Family  Information)
      填寫家庭狀況欄可供企業瞭解你的家庭組織成員,只須寫出父母、夫妻、兄弟、子女即可。一般而言不須寫到祖父母輩,除非因健保的關係,祖父母輩係被保險人,才須一併列記。

    11.社團活動(Activities)
      職場新鮮人工作經驗不多,因此社團活動是判斷個人特質的重要指標,尤其服務業與外商企業最為重視。從社團活動中,可看出應徵者的志趣、合群性、領導能力、溝通協調能力、成熟度等。可具體陳述參加過的社團與義工,以及擔任過的幹部角色。並在自傳中說明,為社團策劃舉辦過什麼活動、以及活動的學習心得與收穫。如果有校內外比賽得獎紀錄,對履歷表更有加分作用。

    10.家庭狀況(Family  Information)

      填寫家庭狀況欄可供企業瞭解你的家庭組織成員,只須寫出父母、夫妻、兄弟、子女即可。一般而言不須寫到祖父母輩,除非因健保的關係,祖父母輩係被保險人,才須一併列記。

    11.社團活動(Activities)
      職場新鮮人工作經驗不多,因此社團活動是判斷個人特質的重要指標,尤其服務業與外商企業最為重視。從社團活動中,可看出應徵者的志趣、合群性、領導能力、溝通協調能力、成熟度等。可具體陳述參加過的社團與義工,以及擔任過的幹部角色。並在自傳中說明,為社團策劃舉辦過什麼活動、以及活動的學習心得與收穫。如果有校內外比賽得獎紀錄,對履歷表更有加分作用。
  • 12.嗜好及志趣(Interest  and  Hobbies)
      簡單交代自己的興趣或是特殊技能,如果與工作相關,可加深人資主管對你的印象,甚至成為面試時的話題。有些部門主管會注意求職者的嗜好,例如工程師若本身喜歡打籃球,與其他部門協調時,就可透過非正式的溝通方式──運動,解決部門間的衝突。

    13.自傳(Autobiography)
      履歷表一定要附上自傳,因為光從履歷表的簡單條列式資訊,無法得知應徵者的想法。因此自傳必須扣緊履歷表,針對人資主管可能的疑問加以解釋。文字宜言簡意賅,要能秀出個人特質,除了陳述自己具備相關專長、資歷、人格特質外,也可說明個人的工作觀、價值觀與自我期許,讓人資主管感受到你的認真與企圖心。
      自傳以600∼1000字為佳,不要有錯別字或誤用成語,寫好後可以請人幫忙審閱是否通順流暢。內容可大致分為四個方向:家庭背景、教育背景、工作經歷、對工作的體認及抱負。一般而言,家庭背景不須寫太多,除非你的家庭背景對企業是否錄用你很會有很大影響,例如應徵銀行的企金單位,雄厚的工商業人脈可能會有幫助。

      新鮮人在校表現相當重要,舉凡參加的競賽與得獎紀錄、做過的研究計畫內容、主修科系的專長科目、社團的優異表現等,都可在自傳中詳述,並且儘量與應徵的職務需求相連結。以範例中許大明的自傳來說,特別說明畢業後的遊學經歷,可解釋為何學歷不是很頂尖,英文能力卻精通的原因。

      雖然新鮮人沒有工作經驗,但「高度相關」的打工經驗,同樣能得到企業認可。不過,打工實習經驗並非「多多益善」,若是與應徵的工作無關,或是對專業養成毫無幫助,太多無意義的打工經驗,反而會讓人資主管質疑你「不務正業」。
      在自傳中,要表達自己強烈的求職動機,與具備哪些條件足以擔任該職務,最後並寫下你對這份工作的期望與抱負,讓企業瞭解你是準備好的「準員工」。

    準備履歷表的大忌
    □  避免用簡式履歷表
    □  避免中英文合併的履歷表
    □  忌用影印的履歷表
    □  勿用冷僻艱澀的字句賣弄文筆
    □  避免塗改
    □  坦白描述正確、真實的情況,不要企圖偽造文書
    □  避免描述過多與工作或能力無關的細節
    □  英文履歷可請外國友人幫忙指正,切忌錯誤的拼字及文法語句
    □  若公司要求附上英文自傳、畢業證書影本、在校成績或是作品等證明文件,應依序疊好,並用迴紋針固定,避免凌亂
  • Career學習情報      人資主管最愛的履歷表 
    文◎吳佳音

    服務業─君悅飯店人事部協理  羅玉燕
    ◆新鮮人無工作經驗,只要是打工經驗我們都看重,不管是餐廳、連鎖店,甚至與服務業無關也無妨,因為都是與社會互動的歷練。
    ◆服務業要找喜歡與人接觸的人,所以社團經驗很重要。
    ◆自傳最好中英文版都有,只在履歷表寫「英語精通」,不如附上英文自傳,面試機會就大增。
    ◆應徵項目要寫清楚,千萬不要寫「什麼職缺我都願意做」,這種履歷一定會先被過濾掉,因為不清楚自己要做什麼,只是為了找工作而來應徵。
    ◆履歷自傳如果能散發出「對卓越的執著」,以及對服務業的熱情,才是符合我們需要的人才。

    金融業─建華金控人資處長  韓愛玫
    ◆現在都是系統篩選線上履歷,只要有必填項目沒填,就會直接過濾掉,因此欄位應盡量填齊。
    ◆證照雖不是必填欄目,卻是加分的重要依據,如果有證照,我們會馬上進件。
    ◆如果不是線上履歷,必須提供如同商業文書般的書面履歷,字體不要太小,讓人輕鬆閱讀,記得漂亮列印出來,並附上照片。
    ◆有工作經驗者前來應徵,我會特別著重自傳的最後一段,也就是他們換工作的動機與未來期許。

    房仲業─信義房屋人資協理  陳錫琮
    ◆我們希望找看來成熟穩重,具有熱情、親和力、讓客戶值得信賴的房仲經紀人,所以照片很重要,攸關應徵者的第一印象分數。數位相機自拍照、藝術照都不夠莊重。
    ◆自傳中不要有太多主觀評論,應該表達對這家公司的瞭解、錄取後的自我規劃等,讓人知道你是有想法的人。
    ◆房仲業重視男性是否服役,因為男性受過兵役訓練後,會比較具有堅毅性、想要有所表現。
    ◆新鮮人如果能在經歷上寫清楚打工心得,讓人覺得你吃苦耐勞,就會受到青睞。

    科技業─廣達人資部副理  廖哲鉅
    ◆履歷表架構分明,應徵職缺、個人資料、學經歷、曾受過的訓練、專長、證照、語言能力、發表過哪些論文、參加哪些競賽,要清楚表達這幾個項目,讓人一目瞭然,你的條件是否符合我要的。

    外商─IKEA人資總監  黃素雲
    ◆因為是外商,所以希望收到中英文履歷、個人簡傳。
    ◆最忌諱草率的履歷,超商買的簡式履歷表我們不會接受。影本履歷也不夠用心,感覺好像是「一份履歷丟各家」,最好量身打造專屬履歷。
    ◆有些新鮮人錯字連篇,顯示寄出履歷前沒有檢查;有的則是前後沒有邏輯,比方說,「我很樂觀,喜歡跟朋友去郊外玩……,」風馬牛不相及的句子都應該避免。
    ◆履歷表要讓人明瞭你的career  object,像過去的工作經驗與未來規劃相關,代表有生涯規劃。

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