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拍賣.......各位大大有怎樣的看法?

請問有在在奇摩拍賣的賣家
曾經有過寄件遺失的經驗嗎?
因為我還是新手
最近寄出一份小包~可是買家沒收到
現在要求退款
我是應該堅持不退還是全額退款呢??
  • 拿當時寄包裹的收據去郵局查啊

    要你的郵局人員跟值班郵差聯繫啊

    在和買家當地郵局的郵差確認啊

    最好會有這種事啦

    還搞憑空不見的戲碼哩

    一切查明再說
  • 淡清紫
    淡清紫
    本本ㄉ美人

    因為我那時候只有寄小包
    沒有掛號~所以沒有收據
    所以郵局的人說沒有辦法查~~><
  • 對的
    如果你是寄掛號    當初應該會給你郵件憑據
    我會建議你  那張證明先留到對方收到在丟掉喔
    不然到時遺失要處理很麻煩的
  • 小包    不是有掛號嗎??還是我寄錯了
    因為我今天也去寄了小包掛號

    寄東西一定要記掛號
    比較保險喔
  • 淡清紫
    淡清紫
    TO  burberry迷

    我也以為小包有掛號
    可是我今天打去問郵局的人他們才說沒有
    而且很誇張的是如果小包體積比較大他們也不會管有沒有人收就放在那裡~好一點的郵差可能會請人代收~@@

    現在是已經確定查不到了
    但是東西不見了我還要多負擔郵資
    這樣真的很OOXX~><

    這樣的情況要怎樣處理呢??
  • 是喔
    你要不要再去郵局一趟阿
    畢竟你花錢去寄東西    他們把你東西搞到遺失
    他們必須負一些責任
    你再去問看看好了

    一定要記得下次要再寄東西
    都要告訴他  你要寄掛號
    祝你幸運喔
    別太擔心
  • lulumi889
    lulumi889
    妳當初應該要加掛號的喲(妳沒問郵局的人嗎?他也沒問你要不要加掛號??)~~加掛號郵資雖然會再多個20元,但好處是有個憑證證明你真的有將東西寄出去(掛號會給妳一張包裹編號收據),萬一買家一直聲稱他沒收到可以拿收據請郵局查包裹下落,有加掛號是一定要有人簽收的,普通小包郵差可是丟了就走的~~~依你這種情況,萬一真是賣方一直說他沒收到,而你又無法證明你已寄出的話,你就真的得退他錢囉~所以下次記得一定要加個掛號喔!!
  • 嗯丫,我上次也是賣了睫毛膏寄出去
    我本來要用掛號
    但小姐說用小包吧= =好像有比較便宜
    但我說要有掛號唷∼就是要有收據拉
    小姐說有掛號,好像也30元而以耶
    我是不清楚怎麼分的
    但是切記,要寄東西,為了畢免有紛爭
    一定要用掛號
    如果你已沒得查了,唉∼
    這個問題很難解決耶><
    我目前想不到有什麼辦法幫你,抱歉= =
    我廢話了一堆
  • 建議妳依物品的價值來強制掛號與否,

    因為有時候一件東西才50元,小包掛號至少就要30元,很多人會覺得不值得。如果以平寄小包只要10元。

    所以如果物品的價格達一定金額,就強制掛號寄出,不接受的請他不要下標購買。

    如果金額小小的,即使不見雙方也不會太在意的,就可以受平寄小包。    但是一定要在說明中強調如果寄遺失了,賣家不負遺失的風險責任,買家接受的才下標。


  • 淡清紫
    淡清紫
    恩..下次我會注意的!!
    但是要退款給買家是要全額退費包掛郵資嗎?
    這樣等於丟了物品又多賠了郵資~真的好想哭喔~><

  • 一般而言包裹只要再加6元
    就有掛號啦!!      ^^
  • 正確是

    小包=每100公克10元

    掛號+20
    限時+7

    包裹80元(同縣市70元)
    包裹本身就有掛號了3日內到

    寄東西最好是用掛號,如買家宣稱沒收到,至少有收據可以查
    或郵局寄丟了,還可賠償

    沒用掛號寄無從找起,只能自認倒楣
  • 請注意一定要加”掛號”

    不然一定是死無對證的

    不管是買家收到東西不承認

    或是真的是寄丟了

    也曾經寄丟過一個包包的賣家
  • 看你們那時是怎麼協議的啊?
    如果你要加掛號,買家說不用,那就跟他說東西掉了恕不負責.因為會有人收到了卻故意跟你說沒收到,要你退他錢


  • ㄜ..我也不知道該怎麼辦耶...
    有掉很多東西嗎?
    如果沒有的話,還是退款應該比較好吧,
    不過也不知道他到底有沒有晃點人....
    基於買賣雙方誠信原則,
    我覺得你還要做生意..還是退款好了,
    不然越惹越麻煩,學一次教訓,下次就不會錯囉,
    而且如果我是買方,我也會想要退款,
    所以,如果金額不高,就算了好哩...
    在去問問看郵局人員,查查看吧~~不然也迷辦法了..~"~
  • 我也發生過一樣的事
    平常都有加掛號
    有一次忘了
    結果就真的給我寄丟了
    沒得查啦
    自認倒楣..學一次經驗
    退錢給買家囉
  • 掛號是一定要的啦~~~~

    小包加掛號才加7元,比寄丟之後賠了商品又要退費划算多了

    之前有做過一陣子網拍,評價也累積到300多
    東西寄出沒掛號一定沒得查
    我還曾經寄過掛號但是客戶沒收到
    追查時說已經送到,但是他就一直輝說沒有
    後來沒有退費,但是有跟他說下次購買會送小禮物...
    雖然不是我的錯,但是這樣子客人的奇蒙子會比較好~
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