返回 美食咖啡

不要去啦/因為這家餐廳會請客人離開

前幾天去101的隨意鳥地方用餐,旁邊是一桌2大1小的家庭在用餐.因為他們坐的是2人位(略顯擁擠).所以大人在用餐到一半時發現另有4人桌空位.便要求換位子(那桌並沒被預定).但經理拒絕.男主人也沒多說什麼,但離譜的是隨後經理便讓另一對2大1小的家庭入位.男主人見狀便與經理理論,大意是為什麼同樣的情況他們不能換位.講了許久最後經理竟大聲的說"這裡不歡迎你們.請你們離開".我有沒有聽錯!!竟有餐廳趕客人走的...重點是我並不覺得男主人有態度不好啊.雖然是不關己,不過我是不會在去那裡吃飯了啦...
  • faust
    faust
    我倒是蠻贊成餐廳偶而要有一點原則,台灣的很多好餐廳都沒有什麼原則,會慣壞一些很自私的客人,當然也不可以太兇啦..可是實際情況大家都不了解吧.
    我以前在餐廳上班的時候看過很多很誇張的客人.以前我上班的店家是高單價的高級餐廳,可是就有人會穿著起床時穿的拖鞋睡衣來吃飯,也有那種會把腳放到我們的莎發座上(而且所有經過的人都看的見)的客人,還是個女客人,最多的就是那種縱容小孩的有錢客人,把菲佣放在旁邊看他們吃飯不給菲佣吃的客人.讓小孩在沙發上穿鞋走路甚至走在沙發邊上卻自己吃的很自在的有錢少婦媽媽....可是我們卻都不敢說什麼.
  • 經理的態度太強硬了吧  服務業的人.....
    這樣子誰都不會想去下一次...況且原PO不是說了
    他不認為男主人的態度有問題...那這種服務態度  真不敢讓人領教.....
    我想或許是用餐的人很多吧  那男主人一家可能想說先有位置用餐阿  這沒有什麼吧...
    要求換位我也覺得很合理阿~若真的不行  經理也要婉轉的告知  而不是用這種態度吧....
  • tfang

    你若哪天是故事中的男客人被請出來
    今天就不會這樣講話了
    畢竟原po強調男客人態度很好

  • faust
    faust
    其實大家都不在場,所以也不會有人真的知道那個男客人說了些什麼.或許他看起來態度ok卻說出很不禮貌或很無理的要求.另外桌子有沒有訂位這也很難說.基本上我相信這個經理不會無故發飆.當然服務態度要有禮貌這是基本的.可是我不覺得服務業就一定要在任何情況下都笑臉迎人.有些客人真的很無理取鬧,.我覺得遇到太誇張的客人,經理態度強硬一點無可厚非.
回應...
 返回 美食咖啡