返回 流行女裝

請問 發票弄不見了 百貨公司會給退貨媽???急急

請問  發票弄不見了  百貨公司會給退貨媽???急急

請大家幫幫忙  因為幫別人買錯了
所以必須退貨  但是又不見了
請知道的跟我說一下吧
  • 之前在百貨業待過會計

    其實這種情況要看專櫃的作風拉

    因為有些專櫃連有發票他都不讓客人退貨  只能換貨

    所以說拉有些可  有些不可     

    茹不能的話  就把事情鬧大    叫樓管來解決

    退貨較難    換貨較容易
  • 以我所知
    當初你是到專櫃買
    自己又買錯的話
    法律上沒有保障這種消費方式
    所以如果對方讓你換或退
    代表那公司服務好
    對方不讓你換或退
    也是沒有錯

    不過你發票不見
    你就沒有證據證明你的產品是在對方那邊買的呢
    不過我覺得你還是可以try  try看
  • 今年3月在A11館買了一個包包,
    才用了2次就壞了,
    而且是半年後才壞
    專櫃小姐同意退錢給我
    我也是沒有發票(半年前的發票誰還在啊~)
    待財務部門將半年前的簽單找出來後,
    就直接刷卡退錢了喔~
    所以,跟小姐溝通一下
    應該是可以的吧~
  • 退錢是絕對不可能的
    有零售經驗的人都知道,
    有人偷了東西在那東西回原店退錢的不是沒有
    如果連吊牌都拆得話我想連換貨都不可能•
  • 發票本來就是一種購物憑據,

    不然怎麼證明你在那理買得?

    上面的人說把事情鬧大,叫樓管來解決,

    怎麼現在的人都這麼無理取鬧嗎?

    可以理性溝通的事情,非得以這樣方式處理嗎?
  • to  anja:
    那是因為我有經驗,太乖的話    有些專櫃小姐根本不想理你
    因為專櫃小姐的流動性很大    有時他只是想要作業積
    所以賣東西給你時  好像跟你很好    但是東西有問題後  他又是一各嘴臉
    所以為了保障  自己的權利    還會想到較樓管來解決
    並不是無理取鬧    而且較樓管來    還臻的ok說
    所以阿    消費者還是要爭取自己的權利
  • to小栗子愛唸唸.

    真ㄉ過ㄌ半年還給你退嗎..??
    我現在很困擾ㄟ..
    因為我在三越A9買ㄌ一個CDㄉ皮夾..
    因為是我男友去買ㄉ..
    男生比較沒那麼仔細檢查..
    可是我一看..有幾各地方ㄉ皮都有點剝落..
    拿回去請小姐換貨..
    他說已經超過七天..根本沒辦法讓我換..
    還說..你ㄉ皮夾都已經弄髒ㄌ..不可能給你換..
    我好生氣喔..
    怎麼辦ㄋ.??
  • 補充..
    我ㄉ保卡跟發票通通都還在喔...
    幫我幫我幫我..
  • 謝謝大家的關心 
    我剛剛打電話去Sogo問過了
    樓管說  發票遺失沒關係  只要確定是sogo賣出的
    她們一訂找帳找的到

    布過沒發票不能退現金
    只能退扺用金    就是退我3300面額 
    全館產品都能用 

    布過  我還是今天下班先回家找一下囉

    SOGO真的在退貨這一方面蠻不錯的

    我在新光  衣蝶也曾經退過
    但是呢!!總沒有sogo  順利~

  • TO  黑色洋娃娃

        新光三越的服務人員態度都不錯,
        建議你先到服務台申訴,
        請他們幫你找樓管,將你的情形告訴樓管,
        他們人都很客氣喔~~
       
        希望妳能順利換到新的皮夾。

       
回應...
 返回 流行女裝