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可憐蟲

2004-10-02 09:32:21

遇到奧客怎麼辦啊

我在網拍賣了一件衣服
過了2個半月客人竟然說東西是假的要退
經過我解釋他相信東西不是假的之後又說東西有瑕疵要退
怎麼有這種奧客啦
2個半月耶
哪知道她會不會穿過或是拿假的來退我啊
怎麼辦啦>_<
氣死我啦
大家有沒有解決方法啊?

NO WAY

2004-10-02 10:35:06

不用理他
跟他說一般的商品鑑賞期只有7天
都已經過了這麼久
是他自己損失自己的權益
並不是你的錯
就算他給你負評
你可以在評價裡說明原因給其他客人看
順便跟奇摩申訴
叫他把負評取消就可以了

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可憐蟲

2004-10-03 07:47:14

非常謝謝妳的答覆噢
昨天我收到這封email時真是非常沮喪
我已經請她自己將心比心
兩個半月才說東西有問題實在是說不過去
就連百貨公司過了這麼久都不會給退貨吧
更何況我只是個小小的網拍賣家:(
總之非常謝謝妳噢

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