錢算錯了，要得回來嗎?

M.I.3    上演了!~    T_T

要討回來喔?    先把現場還原看看！！
FG裡有很多名偵探  扣南  的~

例如    應刷3200元 
    卻刷成    2300元啦

你可以請你們的會計.以公司名義去聯合信用卡中心.問客人的電話.或是他發卡的銀行.請他發卡的銀行聯絡他.因為一般是不會給你客人信用卡的資料.那因為你們店家有跟信用卡中心用刷卡機.所以應該可以聯絡到銀行跟客人.不過也要看那客人有沒有這麼好啦.因為是店家刷錯.他不回來補.也可以.
我們店的店員也發生過這樣的事.那我們是麻煩會計.是有連絡到客人啦.不過通常回來的機率不大~

請問
是客人    可以不用理會嗎
因是店家自已的過失 
所以要自已負責嗎

我不是很懂你的意思ㄝ.可以講詳細一點ㄇ?

就是  因為是店家    自已的疏忽
把金額刷錯了。
　　所以沒辮法強制要求客人回來店　　裡　　
補刷金額嗎？
　　而且是在隔天　　才發現的錯誤

嗯~強制的話.沒辦法.因為客人可以說你私下有算我便宜的話.那你跟他也沒辦法有證據提出.
所以可以告知那客人說:不好意思真的刷錯.可不可以回來補刷.不然我們店員會被扣錢等等....比較可憐的話.看他會不會良心發現.
因為要強制的話.你也很難跟他說.如果你不回來補刷的話.會怎樣等等的條例.......
我店大部分都是這麼處理的.有些客人會覺得工讀生很可憐.就回來補刷.
那其他店家是怎麼處理.我就不知道了.
不然也可以打去聯合信用卡中心問問看.說不定他們有比較專業的答案.

mini~*
謝謝妳哦
　　一直回答我的問題　
　我就是在消保會那找不到　
條文　
所以才上來這問看看的
　真的謝謝妳那麼詳細的回答哦

還有就是　有問過　客人的發卡銀行
　他們也是和妳一樣的回答　
都是　以當下的交易為主
　一手交錢　一手交貨
離開後　就沒辦法囉
　只能看客人本身的意願了

不客氣啦~一般我們都會跟客人好好說.或是說的很可憐等等.
因為真的會被扣錢  .      >_____<~
而且好好說的話.或許要的回來.
加油喔~