2004-06-04 17:55:20
希望警察或有力量的人能看看
拒絕科技就是助長犯罪 2004/5/13
工商時報/經營知識 謝志祥
作者：謝志祥
犯罪者挾著新科技有備而來，警方應立即調整處理程序。
２個多月前，在車上接到一通行動電話；大意是說，我得罪了人，人家買兇要來挑我腳筋；接到這case的兄弟(就是電話那一頭知道我電話、家中住址的那個人)願意幫我擺平…，但要立即到提款機前匯款…，我猜這是電話詐財，便謊稱人在高速公路上，請對方給我匯款帳號。
對方當然不肯，要我立即下高速公路，到達最近的提款機，15分鐘後再打電話給我。於是，我掛掉電話，再撥110報案，希望警方監聽我這支電話，可以在第一時間查到犯罪集團。
喜歡看西洋警探片的人，大概以為追查電話需要一點技術，其實，電話號碼根本就是電信交換的目的地點的「地址」，不管你是否設定了發話號碼不顯示，對於電話通訊所經過的每一個電話交換機而言，沒有來源及去向兩端的電話號碼根本沒法轉接。
也就是說，電話鈴響的那一瞬間，電話公司就知道來電的電話號碼了：如是有線電話，電話公司根本就立即知道地點，如果是行動電話，也知道位於那３到８個行動基地台的範圍內；新一點的系統甚至可以定位到10餘公尺之內。找電話的發話來源，根本不是大問題。
而所謂的電話詐騙集團當然是今天做完這一票，立刻要換手機、換銀行帳戶，以免循線就逮。所以，要抓要趁線上，警察是在和時間賽跑，對嗎？
不對。110電話那一頭告訴我，我必須在家裡，警員要到我家，才能受理我的報案、監聽申請。技術上，我用我的手機向110報案說我遭到恐嚇要求監聽我現在打的這一支手機；是有錄音、可以確認報案身份(甚至日後拿來當「謊報」證據的)，但在官僚體制上，簡單地說，不行！就算我立即到附近的派出所也不行！所以，結論當然是算啦！
最近，南部破獲了一個蒐集名單的集團，發現其手中竟有上千萬筆詳細的私人資料。有個媒體竟高興地宣稱：找到源頭了！
才怪。資訊社會的特性，就是所有資料的複製都很簡易；這個名單沒在外頭到處亂竄才怪。歹徒手中用的是資訊工具、現代科技：行動電話可以讓他行動自如；網路銀行可以讓他轉錢、提錢迅速；電腦可以幫他追蹤、篩選、批次處理受害人名單；科技讓罪犯取得了大規模犯罪，以及重複複製犯罪行為的能力。
但顯然地，防制犯罪這一方卻仍拒絕了解科技、拒絕使用科技來做該做的事、拒絕改變自己原先處理事情的程序；其結果，當然就是對手在科技的協助下以前所未有的空前規模席捲而來；最後，全台灣沒接過詐財電話的成年人，大概絕無僅有。
如果是在商場上，而且是歷史久遠的傳統企業；當新的、年輕的對手挾著新的科技而來，而你卻也有幾千、幾萬種理由，以不變應萬變。
(93、5、3工商時報經營知識版)
原文取自
http://marketing.chinatimes.com/item_detail_page/professional_columnist/professional_columnist_content_by_author.asp?MMContentNoID=7957
工商時報/經營知識 謝志祥
作者：謝志祥
犯罪者挾著新科技有備而來，警方應立即調整處理程序。
２個多月前，在車上接到一通行動電話；大意是說，我得罪了人，人家買兇要來挑我腳筋；接到這case的兄弟(就是電話那一頭知道我電話、家中住址的那個人)願意幫我擺平…，但要立即到提款機前匯款…，我猜這是電話詐財，便謊稱人在高速公路上，請對方給我匯款帳號。
對方當然不肯，要我立即下高速公路，到達最近的提款機，15分鐘後再打電話給我。於是，我掛掉電話，再撥110報案，希望警方監聽我這支電話，可以在第一時間查到犯罪集團。
喜歡看西洋警探片的人，大概以為追查電話需要一點技術，其實，電話號碼根本就是電信交換的目的地點的「地址」，不管你是否設定了發話號碼不顯示，對於電話通訊所經過的每一個電話交換機而言，沒有來源及去向兩端的電話號碼根本沒法轉接。
也就是說，電話鈴響的那一瞬間，電話公司就知道來電的電話號碼了：如是有線電話，電話公司根本就立即知道地點，如果是行動電話，也知道位於那３到８個行動基地台的範圍內；新一點的系統甚至可以定位到10餘公尺之內。找電話的發話來源，根本不是大問題。
而所謂的電話詐騙集團當然是今天做完這一票，立刻要換手機、換銀行帳戶，以免循線就逮。所以，要抓要趁線上，警察是在和時間賽跑，對嗎？
不對。110電話那一頭告訴我，我必須在家裡，警員要到我家，才能受理我的報案、監聽申請。技術上，我用我的手機向110報案說我遭到恐嚇要求監聽我現在打的這一支手機；是有錄音、可以確認報案身份(甚至日後拿來當「謊報」證據的)，但在官僚體制上，簡單地說，不行！就算我立即到附近的派出所也不行！所以，結論當然是算啦！
最近，南部破獲了一個蒐集名單的集團，發現其手中竟有上千萬筆詳細的私人資料。有個媒體竟高興地宣稱：找到源頭了！
才怪。資訊社會的特性，就是所有資料的複製都很簡易；這個名單沒在外頭到處亂竄才怪。歹徒手中用的是資訊工具、現代科技：行動電話可以讓他行動自如；網路銀行可以讓他轉錢、提錢迅速；電腦可以幫他追蹤、篩選、批次處理受害人名單；科技讓罪犯取得了大規模犯罪，以及重複複製犯罪行為的能力。
但顯然地，防制犯罪這一方卻仍拒絕了解科技、拒絕使用科技來做該做的事、拒絕改變自己原先處理事情的程序；其結果，當然就是對手在科技的協助下以前所未有的空前規模席捲而來；最後，全台灣沒接過詐財電話的成年人，大概絕無僅有。
如果是在商場上，而且是歷史久遠的傳統企業；當新的、年輕的對手挾著新的科技而來，而你卻也有幾千、幾萬種理由，以不變應萬變。
(93、5、3工商時報經營知識版)
原文取自
http://marketing.chinatimes.com/item_detail_page/professional_columnist/professional_columnist_content_by_author.asp?MMContentNoID=7957
