服務水準不夠的六星級玫瑰夫人

老實講
本來就預計今天要上網推薦玫瑰夫人的
不過昨天下午去吃了之後
大大大大的失望
今天來給它吐槽一下

話說
上星期我就預定昨天2:30的下午茶四位
2:20 我就先到
約2:35 另一個朋友到了
另兩個因逛街逛的樂不思蜀 打電話說晚十五分鐘
所以我們兩個就先點了下午茶套餐
(時間點約2:40)
2:50 另兩個朋友到了 也立刻請服務生來點餐
再來 就是聊天等待茶點的時間了
約30分鐘後 點心來了
也不是像報紙上報導的用三層點心盤
是一人一盤的
(就我觀察 只有兩人桌才用三人點心盤 老實說 我覺得點心味道及口感尚可而已 感覺層次跟玫瑰園差不多)
有點心 再來就是茶了
一直等 一直等 等到3:40有一點棟未條了
請一個服務生過來詢問 問問他 2:40點的那兩杯茶煮了一個鐘頭了 為什麼還煮不出來
服務生僅回答今天客人多 人手不足...
真是夠了 我們2:40點的時候 大約只坐六成的客人
服務生六七個 (因我們剛好坐在廚房出口處 服務生服務客人都回來這邊報到)
有時還在聊天
雖然內外場不一樣
不過若是廚房忙不過來 店長也要彈性調配一下吧
anyway 快四點 我的茶送來了 結果還送錯
(我點餐的時候本來點了A茶 不過立刻改成B茶了 我還當場跟服務生確認過 結果還是上A茶 因他點餐是先寫在手上 我有看到他用原子筆劃掉A再寫B)
這時真的有點火大了 (態度還是很客氣啦)
送茶來的那位還說我點A
我就很不客氣回說那請原來點餐的那位把手翻出來比對一下 就知道我點什麼了
那位服務生才收回送錯的茶
因我們剛好坐在廚房口
知道他回去後的動態
馬上 另一位就拿一壺茶來賠罪 (送錯茶 又讓我等了一個多小時)
總之
發現報紙上標榜六星級的玫瑰夫人
根本與現實差太多了

推薦等級: 雖然價位中等 (下午茶套餐380加一成服務費) 但還是不推薦
  • 我上個月和同學去吃...
    狀況就和你一樣
    點心是一人一盤的
    我同學還問說為何沒有三層
    服務生的說法類似只有兩人桌才有之類..
    茶也是等了很久...真的有夠久
    我點的是最最最普遍的阿薩姆紅茶
    這樣也可以拖很久才送
    跟服務生反應了
    才說馬上送...

    點心的口味...
    說實在...並不符合380的價值
    反而玫瑰園的東西好吃多了

    吃完之後
    我們幾個同學的反應一致
    不好吃,下次不來了...
  • 天啊 那麼糟糕
    我還跟朋友約好最近要去呢
    看完妳們的感想後對這家店大打折扣
    別去浪費錢好了
    遇到這麼多無理狀況,我會找店長或經
    理來個不客氣的抱怨,不然這家店會永
    不知改進........


  • 可憐的 vivianchiu15:

    沒想到你們比我的遭遇更慘
    等更久
    我也是看到報紙還有收到電子報才想去的
    沒想到真的是大失所望

    玫瑰夫人的服務生應該很多都不是餐飲科系畢業的
    我還聽到一個服務生說他是學觀光的
    找到機會就準備轉業

    昨天回家時經過六福皇宮
    就很後悔沒去六福一樓...
    (一樓的英式下午茶還不錯)
  • To 紘媽
    請問妳,六福皇宮在哪?怎麼消費?
    謝謝
  • 六福皇宮也在南京東路上
    就在玫瑰夫人跟捷運站的中間

    我是去年暑假去吃的
    實在忘記多少錢了
    不過一樓是英式下午茶
    樓上才是自助式的下午茶
    我是覺得一樓很不錯喔

    若是你喜歡英式下午茶
    我另外推薦亞都一樓的巴賽麗廳
    價錢好像是 450加一成
    (有點忘記了 不當貴夫人很久了...)

    還有就是西華一樓的 Toscana 也很不錯喔
    (B1 的 B-one 餐廳屬自助式的)

    吃完後要記得上來分享喔
  • 幸好有你們的經驗談
    不然一定踩到六星級玫瑰夫人這個大地雷
    本來要跟朋友周末去吃吃看的
    我要說聲謝謝你們的post
  • 還好...我差一點也要去了

    我去過亞都的巴賽麗廳還不錯
    點心多到吃不完打包
    現在有優惠6/30前英式下午茶女生半價(原價420)
    或四人同行每人只要320
    千萬一定要先打電話去訂位
    每次有促銷生意都超好的

    <<英式下午茶一整套set是由廚師搭配的
    只需選擇飲料:咖啡有拿鐵.卡布奇諾和義式濃縮(可續杯一次)
    茶有伯爵茶.水果茶(可不限次數回沖)
    侍者建議我們由最上頭的英式鬆糕Scone開始吃
    酥酥軟軟、奶味香濃的口感超棒
    可自由選擇塗抹草莓果醬或酸奶油在scone上
    第二層有醺鮭魚三明治,生火腿三明治和法國麵包上擺著水煮蛋和生菜
    其實吃完這些就接近7分飽了...
    第三層都是精緻的小點心
    綠色小容器裡頭是贊不絕口的烤布丁
    還有草莓塔、蔓越莓塔、芒果泡芙和古典巧克力

    有誰去過六福皇宮的可不可以說一下?
  • 謝謝紘媽! 多謝
  • 原來大家都是一樣的糟遇...
    我跟朋友也是因為看了報紙上的介紹才去的
    結果下慘就跟大家一樣
    東西等超久也就算了
    回答永遠只有一個就是廚房在忙.客人太多,來不及出
    期待已久的三層式點心也變成一人一盤
    感覺超差
    而且完全沒有蛋糕或是三明治
    只有一個冷掉的司康及難吃到爆的餅乾和看起來爛爛的水果切片
    我跟朋友都吃的一肚子火
    根本就是騙錢
    吃完只有一個感想
    我突然好愛古典玫瑰園....
  • 真的那麼糟啊?!

    看電視介紹好幾次
    感覺超級高級
    沒有想到會是這樣
  • 有那麼糟糕阿
    之前還想去吃耶
    現在看來  還不不要去算了
  • 我去過一次  但是  沒啥特別感覺
    因為東西不好吃  然後整家店空空蕩蕩的
    反正就不會想再去  第二次
  • 這麼誇張歐
     
    看到我都不想去了
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