士林中山北路的元氣壽司-----服務態度極差!!!2次找店長出來!!!!

從一開店
我們家就是忠實的顧客
(一方面近,一方面我妹妹鍾愛此種壽司,甚至每週末都拉我去)

這2年我結婚後比較少去了

但今年去了3次
2次的經驗都很差
差到我直接找店長出來@_@
(我算很好脾氣的人了,我都受不了)

第一次非假日沒什麼客人
我跟老公去吃晚餐
坐在吧台最左邊
(右手邊有一對情侶)
我老公跟那個女孩坐一起
我左手邊沒有人

吃到一半
有個服務生過來
很不客氣地叫我老公站起來
坐左邊一點(只有叫我老公喔,而不是全部)
大家都往這裡看
感覺上好像我老公太貼近那女孩
(大家如果去過元氣壽司,就知道位置由服務生安排,他還為你拉開椅子,所以彼此距離都是服務生一開始就設定好的,而且位置都是嘟嘟好小小的)
我老公臉就垮下來了
我知道他生氣不吃了
所以我找服務生買單
到櫃檯問是否有申訴單?
服務生不敢搭腔
我就叫他找店長
我問店長這種情況合理嘛?
店長說不合理一直道歉....我就算了
其實我是為老公出頭
我也覺得莫名其妙

昨天又去了一次
這一次我們左有邊有一對老夫妻
我老公坐老太太旁邊
我老公還特意將位置挪得靠近我一點
也就是我們的椅子之間根本沒有空隙
然後櫃檯裡壽司師傅首先對外場服務生發飆(不過是客人點了某壽司後又更換另一種)
不僅當眾罵人還惡狠狠瞪了那個外場服務生2分鐘
(整個吧台客人的臉色都很傻了,氣氛很凝重)
那時候
我們就在猶豫要不要吃(剛坐下沒有點東西)
後來開始吃第2盤的時候
比我們晚進來的一個中年男子就買單走了
他可能吃一盤就受不了了
結果第3盤茶碗蒸
我才剛吃第一口
又一個怪怪服務生要我老公站起來(沒有請,謝謝,對不起之類的話,臉還臭臭的,)
向右邊坐
我老公就推開椅子喊買單
他左手邊的老太太嚇了一跳

我想找店長大概也沒有用
直接問櫃檯總公司是否有申訴電話
沒一個知道
他們還是找店長出來
店長就一直對不起
說這一頓他們買單就好
我還是堅持這是2回事
店長還說他知道我們是老顧客了....之類的廢話

我想那一家店
我是不會再去了
因為這一年去
沒有一個服務生是有笑臉的
服務都很差
我也不認為我們發飆2次是有用的
真的
服務業服務這麼差
還是日系的店
難怪他生意越來越差
假日的時候根本不用排隊就有位置了


------------大家遇到這種情況會不會生氣呢?還是最近我對"服務"2字要求太高?--------------