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judytaiwan
judytaiwan
2004-04-26 15:19:17

Sogo百貨被嚴重客訴的事件

聽說大約2星期前
高雄Sogo 1991女鞋專櫃
被客人嚴重客訴
還到專櫃抗議
甚至還報警..找記者

有人知道詳情嗎??
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  • ☆＊Ａiｒ＊☆
    ☆＊Ａiｒ＊☆
    2004-04-27 22:36:43
    先有因後有果~
    銷售人員實在是太…異想天開了吧!!!
    真是天兵一位!!!
    我想只是任何人，
    都一定會生氣的!!
    害我現對1991的鞋...
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  • 常被欺負的人
    常被欺負的人
    2004-04-27 22:48:46
    我個人是覺得售貨小姐不對，以前也曾經買了一件小姐保證調的到的衣服，結果沒貨不敢打電話告訴我，害我一直找好幾天才找到他，後來她說退錢會害他被記過，還很強硬的要我換一件我不喜歡的衣服，真是氣死人!
    還有一個更誇張，收了錢過了半個多月都沒消息，我跑去百貨公司一看差點沒昏倒，竟然已經撤櫃，而且小姐也離職了，打他手機也是關機，後來請百貨公司服務經理跟他們公司追，找到那個小姐後她還說已經寄給我快兩個星期了，拜託!從板橋寄到台北需要那麼久嗎，說謊也要打草稿啊，難道我不會看郵戳嗎，根本就是想A起來嘛，她算是我遇過最惡劣的一個了!
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  • 少女ㄚ志
    少女ㄚ志
    2004-04-27 23:14:31
    太誇張了ㄅ
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  • ∼我是上班族∼
    ∼我是上班族∼
    2004-04-27 23:17:43
    用鐵樂士噴漆.....真的狠異想天開！要是噴錯了！或多噴少噴.....－＿－”真想認識那專櫃小姐！問問她在想啥！！換個角色.....如果水水們今天是那位店員！遇到這種鳥事....會怎模處理呢？！會直接了當跟客人說不好意思退錢！還是.....一樣拿了鐵樂士毫不猶豫的就噴！？
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  • shannon*
    shannon*
    2004-04-27 23:23:12
    常被欺負的人
    聽了妳的事傻眼
    下次不想要預購東西了.
    這樣消費者超沒保障,花錢還要自己拼命追.
    哇勒!!!!
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  • bunnyhead
    bunnyhead
    2004-04-27 23:29:45
    那個客人生氣是應該的吧

    這算詐欺吧!?
    對那個店員來說被開除應該只算小懲罰吧

    不過電話不一定是1991流出去的吧

    如果是我
    就直接告1991
    才不要在SOGO前面罵人...那樣丟臉又不實際
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  • maybo
    maybo
    2004-04-28 00:17:48

    嘗到一次甜頭就想固技重施

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  • maybo
    maybo
    2004-04-28 00:35:35

    什麼人　什麼背景都有　

    惹到大哥的女人　嘿嘿

    吃不完兜著走　當心啊

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  • kai802
    kai802
    2004-04-28 00:54:25
    單就1991這個case來論,那個小姐的錯比客人大. 既然答應客人的東西沒了,就要面對現實告訴客人,後續怎麼處理再說. 怎麼可以把東西`加工`給客人,這個正常客人都不會接受. 更何況把客人電話號碼流出去,讓人打電話恐嚇客人. 我要是那個客人,我也不會善罷干休...
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  • Cat
    Cat
    2004-04-28 01:19:41
    給 安柏:
    .........高雄的百貨公司八卦您還真清楚啊!

    ^^|||
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  • zzz
    zzz
    2004-04-28 01:28:26
    高雄ㄉsogo還真亂....
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  • 可莉絲
    可莉絲
    2004-04-28 01:50:13
    我也有再高雄sogo受氣過!
    原本在nine west 試穿了一雙我很喜歡的鞋子
    問小姐有否新的鞋子,因為我試穿的那雙已經有點磨
    到,小姐進去摸了很久出來說有新的,我也很爽快的付款! 可是等到我要穿時才發現兩隻有色差,原來小姐
    把那隻試穿的用鞋油擦過!
    心情頓時盪到冰點,回去找小姐申訴,我還是和緩的告知她,她的行為讓我覺得很不高興,可是全省又缺貨下
    只好不再堅持換貨,只是我發誓下次絕不會再回去買!

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  • 女殺手藍色憂鬱
    女殺手藍色憂鬱
    2004-04-28 02:32:38
    鞋子自行加工也太扯ㄌ吧
    醬要人不生氣也難
    只是那對夫妻處理ㄉ方式也太糟糕ㄌ吧
    那明明是專櫃小姐跟客人ㄉ問題
    有必要牽拖百貨公司ㄇ?

    這種類似ㄉ事我也遇過
    就是在屈臣氏裡ㄉ佳麗寶找到限量ㄉ金色唇蜜
    因為小姐擺ㄉSAMPLE是我找ㄌ很久ㄉ
    於是我就詢問是否還有貨
    小姐也跟我說有
    結果拿出來ㄉ東西根本就不是同一款~那隻是普通橘色ㄉ
    小姐還跟我說那隻是啊~是這隻沒錯
    後來我還拿去別ㄉ櫃讓小姐看~她們都說不是
    於是我隔天就打客訴電話要求退貨
    我因為太生氣所以連調貨給我都不願意~堅持退貨
    後來回原專櫃退貨時又受一次氣
    那ㄍ小姐竟然把責任通通都推給我說是我自己要那隻ㄉ
    我氣到只差沒把她ㄉ櫃給拆ㄌ
    怎ㄇ會有這種人
    後來又投訴一次~真ㄉ超不爽ㄉ
    不曉得她們公司到底有沒有處理
    我只曉得到現在都還能看到她ㄉ身影~真想給她一巴掌
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  • 紫蘇娘娘
    紫蘇娘娘
    2004-04-28 09:15:35
    像我老公公司徵個工讀生都要請徵信做身家調查
    免得用到背景複雜的員工有損公司利害
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  • J.S.
    J.S.
    2004-04-28 09:27:48
    鞋子調不到竟然用鐵樂士噴漆.....=..=

    誠實為上策

    調不到貨就退錢和道歉

    何必弄到這ㄇ難看.....
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  • wae
    wae
    2004-04-28 09:52:02
    100倍喔!嘖.....要是我,大概人家肯退我錢就滿足了吧,唉,真沒用.....
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  • ∼我是上班族∼
    ∼我是上班族∼
    2004-04-28 10:39:32
    世界上什模奇奇怪怪的人都有！我去年在新光三越做過工讀生！剛好我是被規在顧客服務務課裡面打工...就可以常常在休息是裡面聽到新光的客服人員一直低聲下氣的跟客人說抱歉！有些”奧客”都會抓住專櫃人員的小把柄在借題發揮.....目的還不是要好好的坑一筆！還有一個小姐打電話來盧了狠久...還說什模要請記者來！讓百貨公司難堪等等...結果顧客服務客主管打電話過去剛好是那小姐的老公接的！她老公還反過來跟新光說抱歉！是因為自己的太太太會刷卡了....都刷爆！繳不出來..所以才會這樣！不過後來那位太太還是一直有打來....好像到我打工結束都還沒停的樣子！不過也有狠豪脈的客人....有位有錢人家的女客人買了差不多好幾萬的東西準備要叫計程車！東西放上計程車後請計程車司機等一下.....因為還有東西！！結果咧...計程車師機就絡跑了！－０－....那位貴夫人只覺得自己狠倒眉....結果再進新光ｓｈｏｐｐｉｎｇ！殺！∼在百貨公司打工各式各樣的人都可以看到！有那種連贈送禮品都要計較的....也有出手就十幾萬的！
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  • kai802
    kai802
    2004-04-28 10:44:26
    to 安柏,
    的確,沒有證據顯示1991小姐把資料流出去,可是也沒有證據她沒留. 這種事妳我都不是當事人,都只能`推測`. 所以都沒必要把話說的太滿.
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  • 1978yvonne
    1978yvonne
    2004-04-28 12:55:41
    售貨小姐錯在先,被開除是自找的,
    那兩個人客人到百貨公司鬧成這樣,既無濟於事也太超過了,
    搞不懂他們的心態,應該是想要鬧到一點和解金吧..
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  • 珊3
    珊3
    2004-04-28 13:06:16
    那對夫妻真的是神經病
    我想他們會有報應的吧
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