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在中友花錢,卻受氣...

昨天下午二點多,在c棟三樓,買了一件褲子,
需要修改長度。
一開始結帳時,小姐就說可以改天在拿嗎?
(一般不是都要大約等三十分到一小時再去拿)
我就說不能今天嗎,她非常為難的說,那要二個小時
後才能拿喔!
我就說沒關係,於是她要我四點二十過去拿。
結果我想四點應該好了吧,就過去向小姐說,我是要
來拿褲子的,她一付四點二十才會好啊,
要我準時過去取貨。
好,本姑娘就在櫃外面等(因我想要褲子一拿過去時,就去拿)結果二十分一到,和朋友
再度過去問時,小姐就說一開始她就要我改天再去拿
的,誰叫我要今天取貨,後來我朋友很兇的口氣說
剛剛不是已經說四點二十分,現在又說沒有,是什麼
意思,她才說那我打電話問修改師一下,
得到的回答卻是,根本都還沒動到,(當場傻眼)
只好改天再去拿。
事後朋友說,說不定那小姐根本就沒有送去修改,
我想問如果是這樣的話,那時可以取消交易嗎?
我是用刷卡結帳的。
  • 如果能證明褲子完全沒動的話 基本上是可以取消交易的
    但建議的找樓管幫助你 否則可能會被sales的利嘴給押下去
  • 通常是當天結帳的話,店家比較願意退卡,因為作帳的關係。
    如果你覺得不爽,為什麼不立刻找樓管來呢?
    如果已經是隔天了,你再去要求取消交易,在法律上是站不住腳的,而且如果已經動刀了呢?
  • 不過話說回來 有時百貨的修改室真的東西很多會很慢倒是
    因為妳說很快的那種是專櫃本身可以幫妳修改 但如果是送到修改室會比較慢
    因為他們得負責整棟樓的修改
  • 嗯....
    百貨公司修改都粉慢....
    上次企101拿襯衫也是一樣慢...
    改ㄌ快一星期,拿著單據去領貨時還沒改好,硬是當場給他等了半小時,小姐才不好意思拿給偶......
  • 中友現在做活動
    客人很多
    所以修改的時間也會很難捉

    但我昨天也去中友消費,和一個從台南來的朋友
    因為我朋友要趕回去台南
    特別和小姐交待能不能快一點
    小姐人也很好,說那她跟修改師拜託一下
    看能不能半小時讓我們拿
    結果,果然半個多小時後,衣服就好了

    後來在修改時,我又在別櫃看了一件衣服
    那時小姐也叫我約一個多小時再去拿就好了
    不過我住台中又不趕,我就今天才會去拿

    那位小姐,可能真的沒有拿去喔~
    我們那時,櫃上有二個小姐,確定要那件褲子時,我們跟小姐講我們趕時間先拿去改,我們要再慢慢看衣服
    後來又買了三四件才一起結帳,而另一個小姐也在我們選衣服的同時拿到修師室去
  • DiorHomme
    我不是要現在要求取消交啦!
    我只是想知道,如果是在那當下時,可以提出
    不要買了嗎?
    我要學一次教訓,以後才會保護自己的權利。
  • ㄚ娥
    ㄚ娥
    如果當天真的來不及修改又何必答應客人的要求呢,當然可以要求退貨~這是我們消費者的權利,以前曾在百貨公司當過收銀,也曾遇過客人退貨的情況,而且是1個月前的退貨><所以當下要求取消交易當然沒問題摟,不過最好請樓管來協助你,因為百貨公司有些小姐有點兇呢^__^
  • 如果當初是用刷卡消費若是要退錢,
    只要消費一星期內拿發票,簽帳單及衣服(吊牌不能剪)及禮品(若是有累積點數換的獎品)拿到您買的衣服品牌櫃跟小姐說您為什麼要退貨,然後小姐會叫您要不要換其他衣服,若是不想換其他衣服就說不要,然後小姐就會陪您到結帳區填寫退貨單,因為退貨單要請樓層主管簽名,所以小姐會叫您20分後再過來拿退貨單,過程大致是如此,不過我不知道退貨退太多次百貨公司會不會登記在案,把您列入拒絕往來戶我就不清楚了!
  • 謝謝妳們的回答喔!
    下次我就不會笨笨讓小姐耍我了。
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