★☆求助!!如何跟第一銀行投訴!!☆★
我是個金融白癡!!很嚴重的那種!!一直到去年,我才學會如何在櫃檯用存款簿提款,也許全台北甚至於全台灣大概跟我一樣笨的人大概沒幾個了!!只是我覺得,就算真的身為一個銀行白痴,我想銀行應該也沒任何理由可以這樣對我!!以下是事情發生的始末~~~
2004/3/5的下午,我去『第一銀行-連城分行』領錢,在第一號櫃檯領的,結果一刷我的本子,那個一號櫃檯的先生就對我說:『刷不過去,你的本子好像消磁了』,接著他拿橡皮擦擦了磁條,結果還是無法讀取,他就把本子推還給我,然後說:『本子消磁了,你要回開戶銀行重辦!!』,我當時傻眼,也不知道該怎麼辦,只好問說:『真的不行嗎??我這樣不能領嗎?』,他眼也不抬的回我說:『這個你要回原開戶銀行去,我們這邊作業很嚴格的,不能隨便幫你刷』
我也不知道該怎麼辦(真的市銀行白痴),只好想說禮拜一再去原開戶那裡補辦我同事聽到事情始末後就很狐疑的問我:『為什麼你不讓他KEY你的帳號來領呢?』,我同事的說法是本子無法刷與否跟領錢是2回事,所以半信半疑下,我就打回去連城分行問,結果接電話的小姐竟然跟我說,可以領但是他們要先跟原開戶銀行核對資料後才可以讓我領,這樣要花一段時間。我聽了就火冒三丈,質問說那為何當初那個一號櫃檯先生沒跟我說,結果那位小姐跑去問那位一號櫃檯先生,結果那位先生推的一乾二淨,說我"誤會"他的意思了,他也沒不讓我領,是要我回原開戶銀行去重領存款簿就是了!!
我真的很生氣,就因為我的『無知』,所以銀行櫃檯人員就可以這樣耍我嗎??所以我想要跟第一銀行投訴的單位投訴,但是我找不到相關的信箱或電話,誰能幫幫我告訴我呢??
2004/3/5的下午,我去『第一銀行-連城分行』領錢,在第一號櫃檯領的,結果一刷我的本子,那個一號櫃檯的先生就對我說:『刷不過去,你的本子好像消磁了』,接著他拿橡皮擦擦了磁條,結果還是無法讀取,他就把本子推還給我,然後說:『本子消磁了,你要回開戶銀行重辦!!』,我當時傻眼,也不知道該怎麼辦,只好問說:『真的不行嗎??我這樣不能領嗎?』,他眼也不抬的回我說:『這個你要回原開戶銀行去,我們這邊作業很嚴格的,不能隨便幫你刷』
我也不知道該怎麼辦(真的市銀行白痴),只好想說禮拜一再去原開戶那裡補辦我同事聽到事情始末後就很狐疑的問我:『為什麼你不讓他KEY你的帳號來領呢?』,我同事的說法是本子無法刷與否跟領錢是2回事,所以半信半疑下,我就打回去連城分行問,結果接電話的小姐竟然跟我說,可以領但是他們要先跟原開戶銀行核對資料後才可以讓我領,這樣要花一段時間。我聽了就火冒三丈,質問說那為何當初那個一號櫃檯先生沒跟我說,結果那位小姐跑去問那位一號櫃檯先生,結果那位先生推的一乾二淨,說我"誤會"他的意思了,他也沒不讓我領,是要我回原開戶銀行去重領存款簿就是了!!
我真的很生氣,就因為我的『無知』,所以銀行櫃檯人員就可以這樣耍我嗎??所以我想要跟第一銀行投訴的單位投訴,但是我找不到相關的信箱或電話,誰能幫幫我告訴我呢??