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烤花枝
烤花枝

買便宜... 得還貨?!

事情是這樣的

前幾天逛街時,我在某店買了件衣服
待結帳時
我與sales都驚訝於那件衣服的定價沒預期中的高,
當下sales立即對了可能是進貨表吧, 確認訂價無誤後
還打了電話給其它分店,確認訂價的確沒錯
sales就再次游說我, 說她家的衣服很少會如此的實惠,
我當然就很開心的結帳買下了.

當時我因為還有別的事要辦
就先將衣服寄在店裡
後來辦完事去取貨時
sales告訴我,價格真的定錯了!
我主動問她那怎麼辦...是否得補差額..等等,
她說既然東西賣都已經賣了,能怎麼辦? 所以沒關係.
於是, 我就高興的帶這件衣服回家了.

想不到隔天下午
那位sales又打電話給我
說我買的那件衣服真正的訂價是我當初購買價的"6倍"!!!
所以她們公司要她向我討回去!

其實,有沒有那件衣服對我來說不是很重要
重點是, 我覺的我好像被耍了!
店家自己定錯價, 消費者怎麼會知道?
在銀貨兩訖後, 為什麼店家有立場要求消費者得將商品送還回去?
這樣真的讓我感覺很不好!

請問你/妳們會怎麼做?
  • ebbychu
    ebbychu
    退貨。沒有別的想法
    退了它你會好過點不用再煩惱
  • 方便的話~可以說一下,是那個店家嗎?謝謝~
  • 就像你說的,這是銀貨兩訖的事,既然當初是他們公司弄錯價錢,貨物又已經賣出,他們是沒有權力跟你要回商品的。
    一般有連鎖的專櫃或店面發生這樣的情形應該是不會要求客戶退貨,我想,可能是公司要求當時的小姐賠償損失,小姐不想賠錢,所以自做主張打電話給你想把衣服要回去。

    建議你直接打電話到他們公司去詢問清楚比較好。
  • 烤花枝
    烤花枝
    to ebbychu
    我的確有退貨的打算
    為了件衣服傷腦筋的確蠻呆的^^
     
    只是我周遭的人都認為我沒必要還
    因為是店家自己搞錯, 銀貨兩訖後又要求我送回去
    然後說要我再去挑一件衣服,算我8折做為補償
    (我還不是得再花錢),感覺很沒誠意

    所以我才想上來聽聽各位的意見囉!


    to ☆*Air*☆
    嗯 我想我還是先保留一下店名好了^^
  • 我個人認為沒必要還回去!!
    因為你之前已經再三確認過了
    並不是你的錯,是他們自己的疏失
    他們也已經賣給你啦
    公司應該自行吸收損失吧
    何況你這樣跑來跑去很浪費時間,
    這損失誰該負責.........
  • 不過仔細想想....如果那個店家或店員你很熟....
    那你就協調看看吧
    但是要叫他們自己來拿貨才行.........
  • 烤花枝
    烤花枝
    熊貓眼
    謝謝妳中肯的建議!^^

    那是家相當知名品牌
    所以我才對這間公司追著客人要貨的行為有些費解.
    會要小姐賠錢呀? 那的確是太可憐了點.
  • ??^^
    ??^^
    可以請消基會仲裁
    畢竟錯不在自己而是在對方
    要看對方的誠意!

    P.S.還是要向FG與KMT索取多年獵費,畢竟被困了那麼久,最多只有公正客觀的話,想要好聽改運的話,就必須先看對方誠意了!
  • 烤花枝
    烤花枝
    桑德邦尼

    謝謝妳的建議
  • 烤花枝
    烤花枝
    謝謝各位的建議~~

    小姐的確證實公司要她賠錢(數目不小)
    我覺的那樣太可憐了
    所以決定, 還是將衣服拿去退了算了!
    雖然朋友都笑我白痴!
  • manon
    manon
    沒必要環, 那小姐也很可憐待在那種公司
    可以約略公佈店名嗎?
  • 我也遇過ㄟ
    去點晴品買金飾
    隔了一天小姐打電話來說少算了1400
    我直接了當的拒絕回去付那筆她自己疏失算錯的差額,金飾的價格我哪會算啊,如果是其它商品在結帳時我發現小姐算錯時一定會主動提醒他
    金飾毫無概念
    那位小姐連著打電話催了我好幾次最後放棄了
    後來我去逛那家百貨公司時都會刻意繞路避開
  • 烤花枝
    烤花枝
    瑞大戶

    對呀
    所以我才不想因為別人的疏失
    害自己以後逛個街
    還得繞路
    而且這次小姐弄錯的金額很大 
    以萬為單位
    我也不想讓她難為
    就當做次好人吧

    只不過做好人的下場是被旁人笑呆哩
  • 可能是因為我自己在服飾店賣衣服
    所以我很讚揚妳很有道德低把衣服還給她們
    小姐都只是公司請的..薪水真的都不多
    不見了衣服也得賠..帳錯了也得賠

    只要我們店裡衣服掉了..哪怕只是幾百塊的衣服
    小姐們都快起笑了..精神壓力會超級大

    我還聽說有人因為店裡掉了一件上萬塊的衣服
    小姐們當場哭慘在店裡的...

    吃虧就是佔便宜..嗯..送給妳^_^

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