星巴克的店員為什麼要把我們中文全都翻成英文..?

星巴克的店員好好玩喔..
每次都會把我們的中文翻譯成英文..
EX..
jamo:~"小姐..我要一杯大抹茶奶霜..謝謝!"~

店員~:"嗯..好大GREEN TEA AND CREAM.."

前天看到一群英文不太好的小朋友..
去星巴克喝咖啡..
結果..店員狂耍英文..
那堆國中生在那慌了..
因為不知道自己點的是哪杯..
偶就看到巴台上有4杯咖啡找不到主人..

nadja

2002-08-06 02:38:16

那有可能就是星巴克的服務流程標準之一,我工作的地方有些流程也是要用英文講述,只是不會對客人講.

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pudding

2002-08-06 05:06:32

ㄏㄏㄏ...我倒覺得他們不該狂耍英文啦..(講的好不好不知道就是了)...國中生不知道的時候,就應該用中文溝通阿!!在台灣ㄋㄟ,又不是國外..--_--"

不過我倒覺得有好處,就是不知道中文名的時候,回台灣點也可以用英文~^^

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nanasa

2002-08-06 08:45:12

我覺得那是他們"假勞"(台)的一面.....

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Amilia

2002-08-06 08:48:01

那是Starbucks職員訓練的一部份.

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nanasa

2002-08-06 09:02:06

雖說是Starbucks職員訓練的一部份
但有時就覺得他們有點欺負小孩和歐巴桑的樣子...

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J.S.

2002-08-06 09:21:22

水.......敢欺負金城太太ㄚ~~^^||||
好大滴膽子~~~~~~
他們滴英文老實說也不怎麼樣~~
上次在台北ATT滴分店,一位老外說沒有紙巾了~~
店員也聽不懂,還不是偶好心跟他講說~~~~

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nanasa

2002-08-06 09:27:17

J.S.
哈哈哈~是你英文比較好啦!^O^

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babyblue

2002-08-06 09:57:32

我上次到大江ㄉSTARBUCKS
點ㄉ是熱飲
跟他們要個HOLDER
可能那個HOLDER在台灣有不同ㄉ說法ㄅ
店員還跟我比劃ㄌ半天

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騎嬰兒車甩尾

2002-08-06 10:04:29

怕什麼

我讀英文的時候還不是把他翻成中文(注音文)

book=不可

television=泰勒比遜

諸如此類的.....

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月牙兒

2002-08-06 10:39:46

.........那是公司規定的呀!職員訓練時就這麼教了!他們搞不好還不想呢!我去過n家,每一家都是這樣,你點完東西,他們內部在傳話都是用英文講名稱的

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magenta

2002-08-06 11:03:26

可是
他們講完英文名稱後
不是都會再說一次中文的嗎?

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liquidsky

2002-08-06 11:45:56

就是啊!
他們唸完英文都還會再重複中文一次啊!

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minik

2002-08-06 12:22:46

to babyblue
什麼是HOLDER？把手嗎？^^

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J.S.

2002-08-06 12:24:39

HOLDER是杯套~~~
因為外帶滴熱飲手會燙,所以會給杯套以防燙手~~~

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怪人

2002-08-09 01:37:30

我上次在高雄醫學院附近ㄉ星巴克點了一杯熱飲
我是外帶.我跟店員要杯套
結果.店員:說小姐這個應該沒有很燙阿!!!
天阿!態度真的很差

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荳子

2002-08-09 08:40:59

這種遭遇我也遇過一次
我記得我那次點 cappuccino
店員還回答我說這種加很多牛奶了
不會很燙
用手拿一定沒問題
真是的
我的手溫度比較低不行嗎
若真的不燙
我跟你們要holder 幹嘛???

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pudding

2002-08-09 14:29:59

wa lei...napkin和holder都聽摸喔....ㄏㄏ...笑速偶...台灣starbucks的店員要秀也至少要有點料ㄅ?!怪異...

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星巴克人

2002-08-10 00:37:12

我來解答大家的疑惑....
夥伴之間一定要用英文傳飲料...
我們稱為 drink calling..他的由來是因為
星巴克第一家門市是在西雅圖的派克市場
在星巴克旁有家魚販..他們之間就是會用類似
我們drink calling的方式...星巴克覺得這種
方式很有活力...且夥伴之間有良好的互動與尊重
"出飲料要先用英文再用中文"....
如果下次各位在到星巴克如果他們沒有用中文
只用英文就投訴他吧////

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LATTE

2002-08-10 11:03:52

to星巴克人
你是再那一家門市呢.....

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jamo

2002-08-10 11:20:05

嗯..
謝謝星巴克人的解惑..^0^

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