UPS快遞可以這樣嗎??!!

因為東西送來時
家裡沒人
所以快遞員留了一張紙條和電話
我依著上頭的電話打去
和客服小姐約好隔天送貨
但是當我問她大概什麼時候到
她竟然告訴我無法確定時間
要我或家人整天在家等
但是紙條上卻有白天或晚上送貨的選項啊
我不知道這是那個小姐的個人決定(因為她態度不是很好)
還是UPS真的是這樣
我無法接受的是
這麼大公司
做事卻沒有效率 沒有條理
難道他們要送貨的那天
就一定要有人排除一切
整天在家裡恭候他們駕臨嗎
兩相比較下
宅急便的服務就好多了
約好大概幾點到
打電話去詢問
得到的也是態度很好的回答
  • 我想可能是那個小姐真的無法確定吧,不過態度不好真的很令人討厭耶....
    有一次我朋友用UPS寄東西給我,
    美國那邊跟她說應該下個星期一就會到,
    結果我也是星期一就在家等一整天,貨沒到,
    隔天我上網check發現我的貨好像還在海關那,
    打電話去問,小姐跟我說星期三會送出來
    我也是問她大概什麼時候會送到我家,她態度很好的跟我說8am-8pm,所以或許是她真的不確定吧,畢竟司機要送很多件,也要考量到交通的時間,建議你跟他約你們家人比較會在的一天請他送貨,或者你方便去他們的貨運站pick up, 不要生氣啦~~等你收到貨物應該會很開心吧?!^^

  • FEDEX的服務很優
    打電話詢問的話
    會很快速地服務並與外送的外務員聯絡
    看大概幾點會到
    然後再回電話給客戶
回應...