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空靈
2002-02-28 14:09:28
百貨公司退貨?
是不是在百貨公司買東西7天以內都可以退貨呀
需要任何理由嗎? 我對這方面的資訊不太熟 請大家給我一些回答?
pinkface
2002-02-28 14:45:27
基本上只要保留發票都可以退貨
但是有的sales可能會給臉色看,
或是根本拒絕讓你退貨
要堅持~~因為消基法有規定~^^
還有ㄚ
要有讓sales白眼的心理準備唷~~
加油囉~~
Yinn
2002-02-28 15:26:49
七天內一定是可以退貨,可是要在沒有損壞的前提下,至於發票的話,如果找不到,通常專櫃自己都有留銷售資料,可以請他們查查看.很多售貨員會說有什麼規定之類的不讓你退,或者說只能換等值的商品,這都是推辭,記得喔,如果這樣的話就直接請他們的樓管來幫你處理,只要你堅持要退,百貨公司一定會讓你退的.這是我在百貨公司工作的朋友告訴我們的~
上川優香
2002-02-28 15:31:14
台灣的sales態度比較不好
如果,是在美國的話,
退貨是不需要什麼理由的....
burnice
2002-02-28 16:57:32
可以換貨
也可以退錢
不給你換就找樓管喔
連化妝品都可以換,如果是用了不合適的話
空靈
2002-02-28 17:14:46
那你們有過退貨的經驗嗎
有沒有哪個專櫃的小姐態度會還不錯或特別壞的呢
我覺得台灣的消費者真的要多知道自己的權益喔
meji
2002-02-28 19:29:58
照理來說是都可退換貨服務,先找服務台小姐,若你直接找專櫃的sales有的會擺臉色(部份),因處理退換貨須程序,他們粉討厭處理這種事.......
這是我以前待過百貨業的經驗.
1.首先要當澳客就要理直氣狀
2.先和顏悅色,看情行,不行找樓管
就醬子
sad>_<
2002-10-11 21:36:51
我前幾天在台北sogo買了一台翻譯機
因為有舊換新特價的活動
所以當時我有拿一台舊機器去換新的
但是我回家用了2、3天覺得不太適用
之前沒聽清楚它的發音,後來回家才發現不太清淅
所以今天拿回sogo想退貨
結果那個專櫃小姐說
他們公司規定舊換新不能退舊機
頂多只能退我買的價格
這樣不是很不合理嗎?
我明明有拿一台舊機去換
現在想退貨卻要平白少了一台舊機
請問這個消保法有沒有規定??
我真的很想退!!
那個小姐態度又好差!
害我今天很難過!!!
CCC
2002-10-11 21:45:24
我想請問只有百貨公司能退嗎???如果是在頂好名店城那的精品店能退嗎???我才買一天而已,要用什麼方法他才會讓我退呢???
可麗餅
2002-10-11 23:19:36
to sad>_<
你是買哪一台啊…
希望不是快譯通的LD9988super,因為我這個星期天就要去買了…
betsy
2002-10-12 18:12:49
真的可以退錢嗎?
我以前看過人家說我忘記是那一項法條說沒有退錢服務,
如果有的話也是店家自己所提供的.
小橘子
2002-10-12 19:15:37
我也想知道如果化妝品用了不合適能不能退...
能退錢或是只能退他們家的東西?
twan
2002-10-13 10:50:51
用了不適合是可以退錢的,所謂不適合是指皮膚過敏,如果是用了感覺太油太乾,或是不喜歡,就不行.
黑黑........
2002-10-13 15:01:30
直接找主管或經理
或服務台幾乎都能換
氣><
2002-10-13 16:42:12
我今天又去一次sogo換我的翻譯機
但是那個店長態度好差喔!
講話跟本是用罵人的品氣在講!!
一副很想吵架的樣子!
沒想到sogo的員工素質那麼差!!
我決定我以後再也不去sogo買東西了!
氣><
2002-10-13 16:43:25
打錯了~是"罵人的口氣"
壞女人
2002-10-13 19:25:12
推
風信子
2002-10-13 19:45:45
我今天有去台中sogo辦退貨,去的感覺還不錯,把我的經驗寫出來.....
我星期三在sogo買了保養品,但是用了覺得會刺痛,本來想在網路上賣掉,但是又覺得自己必須損失一些金錢,而且也不知道能不能找到買主,所以決定去sogo退貨
我先打電話給服務台,請一樓樓管聽電話,告知我想退貨的原因,經過一番溝通後,他說只要我用產品不合適,當然可以讓我退貨,然後要我到sogo的時候,去服務台找他,他會幫我辦
我到了sogo順利的找到了樓管,他把我的一些贈品收回(週年慶的一些贈品),然後帶我到櫃上,告知我想退貨,和小姐溝通了一下....因為她想要我換她們家的東西,我說我覺的他們的保養品,我的膚質不太適合,我想全額退,結果她就讓我退了
我覺得現在的百貨公司的這些服務都做的很好,幸好我有去退掉,我可以很放心的再去買其他的保養品,不必擔心是否要賣掉這些東西或是賣不賣得掉的問題
另外,我覺得如果你想退貨,先找樓管,樓管人都蠻好的,他會幫你處理的........不要不好意思,消費者的自己的權益真的不要忽視了
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