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TOD`S / TOD’S微風店的小姐態度非常差!


前陣子因為男友說想買之前法拉利和TOD’S的鞋∼
今天就跟他去京華城買∼
但是小姐說剛好前幾天被買走∼
就剛好沒貨了∼
所以我們就去一家賣法拉利東西的店裡問∼
問到的結果就是老闆可以幫我們訂∼
雖然不一定訂的到∼
可是因為我們不知道SIZE∼
所以後來訂了之後我們就去微風的專櫃試穿∼

一進去∼
小姐就說”歡迎光臨”∼
然後那位小姐的旁邊站一位態度也不是很好的醜男∼
雖然我不知道那男的是不是他們的人∼
不過眼神也是讓人蠻討厭的∼

我就問說”請問你們有和法拉利合作的鞋嗎?”
她就說”那個台灣根本沒代理ㄚ”
我就說”那京華城不是有進?”
   ”那我們可以試穿一下你們鞋嗎?”
   ”想知道腳的SIZE”
她就說”那你可以在那邊試穿ㄚ!”
(她講話的口氣聽起來好像是說:
 你又沒有要在我們這邊買∼幹嘛試穿)
我就說”喔!那你們這邊就不能試穿嗎?”
她就說”當然可以ㄚ!那你要試穿哪雙?”
我跟我男友看了一下∼就拿起一雙∼
她就說”這個沒他的SIZE”
她就拿了一雙叫我男友試穿∼
然後她看了我男友一下∼
就說”你那個球鞋的SIZE跟皮鞋是不一樣的呦!”
(註:她是用很機車的音調來說這句話!)
幹嘛∼
穿球鞋就不能買TOD’S嗎?

因為他拿七號∼
我男友穿了還是有點鬆∼
我就問”有小一點的SIZE可以穿嗎?”
她就說”我們的鞋都只進一雙∼賣完就沒了”
那時我男友就有點不爽的諷刺說”喔!賣的這麼好喔!”

真的很奇怪耶∼
難道每個進去的人都一定會買嗎?
試穿一下不行嗎?
她只是個領薪水的∼
難道她擁有他們家每一雙鞋嗎?
而且重點是!
今天我雖然只是個消費者∼
但是我並沒有擺出讓她覺得很難搞的樣子∼
且都很客氣的詢問∼
她有必要這樣嗎?

今天我很有可能因為你的服務態度來決定我要不要買東西∼
但是那小姐真的蠻令人生氣的!
那家生意是好到不需要有任何的服務嗎?
這樣的一個品牌∼
居然會有她這樣的一個老鼠屎∼
真是ㄜ心!

  • 是喔~~~~
    我媽還說後天要去那逛TODSㄟ@@"
  • 他說台灣沒進~應該唬你的吧~
    我就在法拉利的專櫃看過..

  • ㄟ...在京華城時∼
    那邊的小姐也跟我說TOD’S也有那雙鞋∼
    只是比較貴∼
    而且TOD’S的櫃沒有法拉利的MARK∼

    但是台灣有法拉利的專櫃嗎?
    京華城那個好像只是賣法拉利的東西而已∼

    現在回想起來還真有點氣呢!
    我也寄MAIL給微風了∼
    真不知道是他們櫃生意太好還是怎樣∼
    都不需要有服務態度的∼

    而且當時那小姐原本不想出他的小櫃台∼
    是因為我男友要試穿∼
    她才”勉強”走出來∼

    真希望哪天她會碰到鐵板!

  • 跟法拉力合出的Tod,s 在台灣是只有法拉力的專賣店才有進, 微風跟麗晶Tod`s倒是從未進過.
    不過若是單純Tod`s的豆豆鞋應該是比法拉力的便宜一點喔.
  • 遠企有法拉利的櫃,沒記錯的話。
  • 微風內的tod`s服務態度的確很差.
    之前去購買時..也是一臉愛理不理的樣子.
    問一下皮包價格..就一臉"我們家皮包粉貴喔"
    的表情..當場我的臉就硬下來..我的態度也變的不太好
    那sales才口氣變好..變客氣...
  • 小7
    小7
    以後可以去101買,好像4月還5月要開吧!!
  • 那個專櫃小姐還真是跩....

    算她好運沒遇到壞人

    要是她在新光三越A9早就被上流社會滴客戶修理ㄌ.....
  • 大家可以去麗晶B1買啊
    那裡小姐人都很不錯
    微風小姐真的態度很差
    就讓微風tod`s業績爛到底吧=.=


  • 大概是因為我不是上流社會∼
    才會受到這樣的待遇吧!
    我男友也說到時候要去101買∼
    我們也是聽朋友說不錯穿∼
    剛好也要買那雙∼
    才想說量個size順便看看的∼
    誰知道第一次去就碰到機車的人∼!
    真讓我傷心∼!

    而且她跟我們講話的態度是”高八度”∼
    但是我現在已經不氣她講的話了∼
    氣的是我當時沒生氣∼==
    而且我遲鈍到是我男友再重複一次她的話我才覺得她很機車∼
    我男友是不容易生氣的人耶!
    可見那女的有多誇張∼!

    希望101的店員能正常一點∼
    不用到畢恭畢敬的∼
    只要不要機車到那樣就好了∼
    我就不信她剛開始去上班的時候會很懂他們的東西∼

  • ps.更白癡的是!
       走出專櫃後∼
       我男友還說:
       搞不好那小姐心裡會想”那小鬼的LV是跟別人借來的吧!”
       因為....我們穿球鞋!!!
       oh∼my∼god....@@
  • 這種小姐被我遇到應該會死的很慘吧^^||||
    之前遇過這種專櫃小姐
    馬上請隔壁櫃的小姐通知樓管
    叫那小姐馬上跟我道歉


  • 以下是微風的回函∼
    希望不是應付我而已∼
    而是真的改進∼!

    敬啟者安!
                非常抱歉讓您有不愉快的感覺!我們會將您的來函轉給相關單位
                並會安排教育訓練課程.加強樓面銷售人員的服務態度!!
                非常感謝您的來信告知讓我們能再精進!希望您能再度光臨賜教!!


    微風廣場
  • 我太菜了..:P
    法拉利不是車子嗎,怎麼跟鞋子扯上關係了...?

    還有...什麼是豆豆啊?
  • 天母的新光誠品也有法拉利專櫃
  • 沒有生悶氣呀!
    我當天就反應了∼^^b
    非常之積極∼

    後來隔幾天就在天母的誠品訂了∼
    現在已經在等鞋子了∼
    謝謝呦!
  • to ayu∼*:
    那可以請問一下你們訂的是哪一雙啊? 價格也是13800嗎? 麻煩回答一下囉~ 因為我也超想買的拉!!
  • 小miu
    小miu
    我今天去微風試穿了幾雙,還不錯耶~買了3雙ㄟ...橘色桃紅跟米色,,,很開心...
  • 其實並不是每個小姐都這麼差喔
    我昨天去微風買鞋  就遇到一個超級好的小姐
    我跟我姐買完出來還在說那銷售小姐怎麼這麼好
    所以..希望大家都可以遇到態度好的小姐^^
  • 真搞不懂好好的一個牌子到了台灣,面對客戶最基本的第一線公關都出差錯?!

    我來分享一下在英國買Tod`s的經驗,因為歐洲二月的大打折,西班牙戰場結束後,我就從西班牙殺去找英國同事血拼,重點之一就是Tod`s的outlet。

    我同事老早買了N雙,其中有一雙是黑色亮皮的平底尖頭鞋,腳踝處有Tod`s的黑色小鈕釦,非常好看,
    不過因為她走路小內八,會打腳,結果內側的兩顆鈕釦都掉了。

    當天試穿時我就隨口問了小姐,像我同事那個鞋的狀況可維修嗎?
    (大家應該都有經驗,PRADA的小姐就會跟妳說鞋子是消耗品不保固)
    結果小姐的臉色變的非常凝重,馬上回答,請我們馬上拿回來換,因為他們的東西不容許出這種差錯。
    我同事很老實地說,那雙鞋已經穿了三個多月了,小姐很客氣地請我們稍等,然後進去問經理,出來還是相同的回答,請我們絕對要拿去換。
    而且會盡力幫我們調相同款式的,如果沒有相同款式的,就換等值的商品,除非真的都沒有喜歡的,再幫我們送義大利維修,不過可能需要一點時間。
    當下,妳可以感受到他們真的很誠懇地要替客戶解決問題,無關你今天是在outlet或正店。

    所以我很開心地就包了兩雙走∼

    為什麼台灣的小姐不能學學人家呢?!
    名牌只是一種品質的表徵,當然也包括服務品質的。
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