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JILL??STUART / JILL STUART的櫃姐服務態度有問題

上週五和朋友去信義A8館預購別家的母親節特惠組
經過JS櫃我朋友A想說跟他們拿一下DM看看他們的特惠組
結果櫃姐竟然是臭臉過來
我朋友A好聲好氣問她有沒有DM
結果櫃姐沒回答只是臭臉轉身然後再拿給我朋友A
我當場傻住
本來對JS櫃的產品很有興趣的說
結果他這是什麼態度
我當時很想問她"小姐你這是什麼服務態度呀!?"

還有之前2月多的時候
朋友A的日本好友來台灣玩
也是到信義A8館的JS櫃
她來台灣就是來買化妝品的
結果那次遇到的櫃姐也是愛理不理的還臭臉
還好日本朋友很有風度一直維持笑容
可是她決定不買了
本來JS還在她的購物清單中的

光A8這樣一個JS櫃就有2個櫃姐服務態度有問題了
看來JS在員工訓練上要多多注意
別讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥呀
  • a8有個小姐叫凱婷

    我都是找他買的

    人很好,也非常有耐心喔

    因為別的小姐人臉都很臭,而且愛理不理的

    去A8可以找他喔



  • SOGO的JILL STUART櫃姐 問題也很大 不只新光三越呢

    服務態度也很不好 問問題回答相當不誠懇!!!!

  •  嗯嗯 沒錯  JS的櫃姐態度實在是不太好
    我過年的時候是去忠孝SOGO買香水
    小姐從頭到尾臉都沒有笑過  問問題也是要答不答的
    產品這麼可愛的專櫃  怎麼員工訓練的有點糟糕>_<
  • 我前天因為出差到台中,還特別大老遠跑到台中新光三越的JS,就是想買東西才特別去的,沒想到櫃姐的態度令人惱火!問的問題不能完整的回答就算了,我說要試眼影的顏色她居然是用一副不可置信的態度跟我說,直接用手試就可以了,然後用她的手指頭抹了眼影擦在她的手背上!我很想說,那是妳的膚色不是我的,而且現在誰還會認為試在手背上的顏色等於擦在眼皮上?氣得我轉頭就走,現在還在考慮要不要到台北的專櫃買他們家的產品。

    滿腔熱情被燒熄的連灰燼都涼了!!
  • 今天去台中三越買JS的顏彩盤
    服務的櫃姐態度就還蠻不錯的
    因為本人皮膚不是很好,所以試了好幾個色
    不過櫃姐的態度都一直還蠻客氣也蠻有耐心的
    也因為這樣就一口氣買了3個
    所以想要買JS的人,可以找看看叫宛欣的櫃姐

  •  我昨天在南西三越的Jill Stuart也領教到了

    趁著去CBP做生日護膚的等待空檔
    幫老媽去買P&J的指甲基底油,結果全台缺貨要等到7月底8月
    下週就要出國一個多月的我急著想完成使命
    就很自然的連想到和P&J性質差不多的JS
    到了櫃上很客氣的向櫃姐表示是否有賣基底油
    她冷冷的拿出來後我試擦了一個指頭
    發現乾燥後是不符我需要的"霧面"效果
    就很客氣的把產品交還給櫃姐並向她說謝謝 (我真的真的很客氣喔!還有微笑)

    沒想到她一把拿回試用產品後
    除了臭臉外連點反應都沒有 連回我的"謝謝"都沒有
    我當場有些尷尬和不解
    因為本人一像相信"禮尚往來",尤其在服務業界中 這應算是基本禮貌吧!
    今日所遇到的真的是很讓我傻眼耶~

    後來回到CBP受到櫃姐温暖友善卻不勢利的接待
    心情才稍稍平復
    就當做是被狗咬到吧!


  •  吼 手殘打錯字, 是cpb啦!
  • 高雄漢神巨蛋的小姐
    服務態度還不錯
    我都是回高雄買的
  • 忠孝sogo、台中三越、漢神巨蛋的我都有靠櫃買過,
    感覺上是漢神巨蛋的小姐最親切,
    以後有需要會去漢神買
  • 我也是都在漢神巨蛋買的

    巨蛋的櫃姐很不錯

    但漢神本館的就不推了

  • 統一阪急櫃姊人超好
    試妝細心又熱心也不會讓人有消費壓力
    靠櫃的時候旁邊有兩個奧客花一兩個小時自己試用各種商品
    最後好像也沒有要結帳的意思
    但櫃姊都在旁邊笑笑的陪著也沒說什麼∼超天使
  • winniehy的話:

    ㄟ...原來這是常態阿....新竹大遠百的也是很冷漠呢...
    所以是這家代理商管理本身有問題
    ----------------------------------------------------------------------------
    代理商是高絲   我也遇過服務超差的...
  • 沒錯!!!我是去台中新光三越~本來想去買母親節特惠組!但那邊的小姐都不鳥我....

    所以我就跑到新光三越 台南店買 那邊有一個年紀稍長的櫃姐 態度很不錯 我就跟他買了

    不過幾個年輕的 還是一副跩樣....

  • JS的櫃姐都是一副愛理不理的樣子
    詢問眼影的顏色時完全沒有想介紹的意思
    還跟我說"都差不多"
    如果是這樣 請JS不要一直出鬼打牆的顏色ㄚ!!!
  • 嗯嗯,我都是在台中三越買JS的,我跟我妹妹算是大戶級的了,
    如果第一次遇到的不是宛欣,應該就不會成為JS的大戶了,呵呵∼
    她真的非常有耐心,而且我們常常先去試妝,然後等有活動才會
    下手採買,她的態度都很free。

    其他的年輕一代的,真的光看臉色就不想買了XD
  • 我都是在漢神巨蛋買JS的唷~

    那�的櫃姐人很好~且長得美~服務態度加!!

    而且只要投訴哪一位櫃姐服務差的話~嘿嘿~很快就被FIRE掉囉~

    所以住高雄的水水可以去巨蛋買JS商品唷^^
  •  我一直好喜歡JS的產品呢
    但都是媽媽買給我的
    不知道他去買時有沒有遇到同樣的事
  • 之前我去過 三越南西、天母sogo  櫃姊服務都還不錯呀!

    還是我都選非活動去  櫃姊比較較閒呀~ 哈~

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