返回 彩妝美甲

新光信義的albion讓人很不爽~~

因為我公司在信義旁
我又是albion愛用者
所以之前就去櫃上預購
想說週年慶可以襯中午休息時間結帳走人
不須人擠人

結果
昨天信義第一天
我中午去
albion大排長龍
我心想等我排到上班就遲到了
而且我還要去結其他的東西
排了一下就作罷

晚上下班又去
依舊排隊
更煩的是,人都出來了~
我問櫃姐,為什麼會員和非會員都要一起排
因為很多人只是想來體驗或詢問
那會花很多時間
像我們這種已經了解產品屬性的
不是應該幫我們把之前預購的資料調出來快速包裝嗎
小姐跟我說,預購只是要確認購買的東西

什麼跟什麼啊~~
那會員預購要幹麻~
我到現場在確定就好了啊
後來終於排到我
結帳也是讓我等了10幾分鐘

我再nars也是預購
但根本不用等
結帳就包裝好了~~

後來因為某些因素
我必須要退貨
過幾天在買
結果又是等30分

那時已經10點半躁關電
但我的東西再a8 6樓
我還要從a8走到a4去nars結帳
我的禮券也都還沒換~~
還有台新的刷卡滿額裡~~

我一整天都排albion就夠了~~
  • appleaaa
    appleaaa
    我真的感同身受..
    昨天我是經歷"等"的一天
    中午去albion要排隊,我也是乖乖的排..但前進的速度實在太慢了..
    因為中午趕上班..和櫃姐說,我先刷卡..貨品晚上再取..
    居然是"不可以"...我只好放棄..
    下班時再跑一趟...
    又是排隊..又是等...
    真的受夠了...昨天一直等一直等的一天...都是albion啦

    真不懂..預購和沒預購的差別...
    會員和非會員的差別..
    那這樣到底幹麻要預購

  • 贊成…我昨天也是等很久,本來不想買了,但跟櫃上的小姐都很熟,所以只好忍下這口氣,一堆來支援的都站在後面,不知道人那麼多是在幹麼的,一點效率都沒有,排隊的時候遠遠超過換禮券的時間~氣
  • 現在ALBION變成這樣了?
    以前我還有在買的時候,A4館的小姐都幫我把東西裝好了,我只是去那裡提貨付款而已耶!
    怎麼現在變成這種樣子,那幹嘛還要預購啊
  • appleaaa
    appleaaa
    說真的,我超級懷疑他們是想製造排隊的假象
    若只是想提昇服務品質
    也應該開放一個快速結帳窗口,讓預購的人直接取貨付款

    否則我們這些預購的會員是笨蛋嗎
    跑了N趟
    然後在那邊排隊等前面的人  慢慢諮詢

    又不是要買限量的特會組
    到底是在排什麼東西啊

  • 貼不上去..
    貼不上去..
    嗯......話說昨天........我也排超久的.....
    且我原先有預購6千多的東西(其中有一組特惠組),
    櫃姐在電話中跟我說我現在購了6千多的東西,差一點點就有7千的滿額禮了...
    到了現場我就想說多湊幾包化妝棉就可以到7千了,就告知說要買幾包來湊7千,櫃姐就說我們不包括特惠組ㄛ...所以你這樣買也沒有7千的滿額禮......
    哀哀...只能說可能是支援的小姐講錯了吧....


    還有之前我一開始接觸他們櫃時,
    小姐也講反了入會後的生日禮卷,讓我以為第1次就會有2000的禮卷....(同行的友人也是聽到這樣)
    後來我還是在版上的訊息中才知只有500禮卷......哀哀
  • 貼不上去..
    貼不上去..

    不好意思..剛剛打的不夠仔細..
    我想表達的是: 週年慶還是有賣特惠組...只是特惠組不能算入7千的滿額禮,
    可是先前電話中櫃姐表示可以算入...
    ^^``
    就覺得櫃姐也一團亂....
     

  • 今天我也是去a8買~而且我也是會員
    早就預購好了 還等很久
    整個心情就不好   在看到那些在週年慶來體驗的顧客
    ba對他們整個很有心很仔細的慢慢講
    對我這個老會員 卻愛理不理的
    要不是幫我朋友預購 不然我今年是不會碰albion
  • 是albion架子擺太大了
    我朋友昨天去三越信義想買先乳後水體驗組
    dm上也沒寫那組有限組數要排隊
    結果去櫃上才說有限組數早賣光了
    我朋友當下就覺得有被騙的感覺
    整個感覺就很差
    回來後還跟我借dm仔細看到底有沒有寫這是排隊商品或是有限組數
    結果根本都沒寫
    加上週年慶前一天我還在奇摩新聞中看到三越信義說
    所賣特惠組無限量,絕對不會有買不到的情形....
    覺得三越信義印dm也要負很大的責任
    不該默許廠商有這種行為
    既然有限組數dm中就必須要載明
    否則就有在欺騙消費者的嫌疑

    這件事情我已經打算這兩天有空去信義店時要寫客訴反應
     

  • 她是誰
    她是誰
    預購的話不是在預購時就會付款拿貨了嗎

    這是這牌子的問題吧
    像我購買是購買別的牌子
    也是在信義三越
    週年慶前幾天就有預購會
    我就那天購買完了
    因為我也不想週年慶去人擠人

    不然幹麻預購呢
    如果還要在週年慶時去提貨
    那就不需要預購吧
  • 是牌子的問題沒錯!

    因為我跟nars預購
    當天就直接結帳取貨
    但~albion去浪費我好多時間

    因為要上班
    又不想花一堆時間排隊
    所以一兩三個禮拜前就去櫃上預購
    結果~是等那些來諮詢的人
    輪到我 再繼續等
    我去的是a4
    因為之前去a8偶不開心的經驗
    沒想到a4一樣

    我也是想說會不會是albion想製造排隊假象
    因為 我同事說a8排的比a4更長

    要怎麼抵制?
    其實當下沒找樓管
    現在好像也來不及了

    我是1022那天去買的
    不知道1023或1024有沒有人去新光信義的albion也是要排隊?
  • 早就耳聞ALIBION這牌子很機車
    現在看起來果然沒錯∼∼
    我在信義三越預購別家牌子
    都是當天結帳取貨
    還有PAUL的李子派跟S牌汽水當點心
    更別提小香的預購還在A4的鳥窩窩餐廳舉行呢∼∼
    預購本來就是要讓會員輕鬆又快樂的買東西
    不用在周慶人擠人

    而且因為我已經先想好要買什麼
    所以參加預購含結帳不到30分鐘就搞定
    還因為太快了我跟小姐還聊了一下
    不然好像沒有fu...

    可以開始慢慢尋找別的牌子替代...
    不一定非要他家的東西不可
    不然被他家氣到反而死了更多細胞真是虧大了
    沒有什麼保養品是一定非他不可的啦∼∼

    我以前是嬌蘭的忠實愛用者
    後來我真的受不了他一直誇張的漲價
    加上我覺得用了2.3年也是該換牌子的時候了
    我就毫不眷戀馬上換牌子抵制嬌蘭
    一開始總是會有點不適應
    不過我覺得我現在換了牌子後皮膚反而更好啊
    也省了很多錢下來可以拿去買衣服包包
    降子還更開心∼∼




  • 每年都會看到ALBION的愛好者上來抱怨
    其實我也用過這牌子! 好不好用其實是看個人膚質跟感受...
    一個品牌累積這麼多死忠愛用者.得來不易
    只是台灣一些品牌行銷做得有夠爛! 好像都不怕得罪消費者?

  • 我也是想換牌子阿
    因為他家也用四年了
    只是
    我不想換了其他牌子之後發現不合用
    又要再花一筆錢換回來

    我之前就是用jurlique長豆豆
    就不趕在亂換
    我想是我自己皮膚的問題要找到適合的不容易


    那天 我退了所有albion的貨
    打算明天再去買(因為禮券的關係)
    可是如果明天要我再排隊
    我就直接找樓管了
    我沒那麼多時間他們號
    我1022的滿五千送五百禮券都還沒換
    明天還要再買
    然後再上樓排銀行的刷卡禮
    如果一直排
    我什麼事都不用作了

    真的拿他們沒辦法耶
    好無奈
  •  我在A4的SK2預購,有送這兩樣。
  • 我也是ALBION的愛用者~~

    但是今年完全沒有下手~~

    未什摸ㄋ~~貞的就是櫃姐們的態度問題~~

    對於會員貞的就比較不理不踩的~~要試用也沒有~~先預購了還必須要等

    降之前打電話來請我們去預購的都是假象ㄇ??

    這我真的不懂~~東西好用歸好用~~但是基本的對待顧客的禮貌還是該有的~~

    不然只會讓會員去尋求其他ㄉ替代品~~這樣她們不就喪失ㄌ基本客源了嗎??

    以上對櫃姐的投訴有用ㄇ??~~我絕ㄉALBION公司本身可能也沒有在管理~~

    所以才會造就櫃姐都降的跩跩ㄉ~~要就來 不要就算

    對於這一方面 我就絕ㄉ肌膚之要貞的作ㄉ很好

    不管新客舊客~~貞的是沒話說~~

    所以~~我要轉向肌耀~~雖然貴ㄌ點~~但是其蒙子好太多了~~



  • TO森林的兔子:

    其實信義三越我聽櫃姐說很多櫃今年預購都是送PAUL的派喔~
    我知道佳麗寶也有~
    我自己是買Dr. Sebagh...

    其實送什麼餐點都好
    只要讓會員感到廠商是有心的
    可以快快樂樂輕輕鬆鬆把東西帶回家就好~

    像ALIBION這種態度真讓我驚訝~~
    也許因為即使每年都有人上網抱怨
    可是廠商的荷包依然賺飽飽
    才會讓ALIBION的廠商越來越變本加厲地囂張下去吧!

    PS 嬌蘭的東西真的很好用啊~
          只是真的漲的太離譜
          我一氣之下就不用了~
          水合我從第一代開始用
          即使零下2度的乾冷天氣也可以維持一整天保濕喔~(讚讚讚!)
          現在我媽還是沒法完全不用嬌藍
          我都直接上網幫她買水合SAMPLE~~
          便宜又實在呵呵~~
  • 可以偷偷問有送PAUL跟汽水是那一櫃嗎?謝謝^^

    看到妳這麼不推嬌蘭,原本對他們極地水合蠻感興趣的說@@


    --------------------------------------------

    我有去嬌蘭跟蘭寇預購

    嬌蘭是送藍莓派

    蘭寇是送李子派


  • 的確超不爽

    我連買個單瓶330ml的健康水一瓶而已   不是什麼特惠組合

    都要我去拿號碼牌   大排長龍的排隊   搞什麼鬼啊   姿態那麼高

    不過就是單品打個九折

    而且還漲價漲好多了

回應...
 返回 彩妝美甲