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雅詩蘭黛 / 兌換試用品的感覺很差~桃園遠百EL專櫃小姐

最近去兌換網站上的1.5ML試用品  順便也幫我朋友兌換ㄌ
但是小姐居然跟我說  我們限本人來兌換

當初也在網站上列印時  有注意到這一點   
並沒有說明不可代領    也有打電話去確認過
好  抽空去ㄌ    卻說  尚未整理完畢  要我之後再來拿
這不打緊    後來卻改口說我們公司規定  只能換一份   
眼睛是瞎了嗎  明明資料就不是同一份
而且上面也只說貴公司保留更換贈品的權益
我還是EL的會員ㄝ    感覺整個很差

考慮去客訴    反正試用品我也是加減換
但是感覺不好  什麼都別說   
整個很說不出來的瞎....

不知道有沒有水水跟我一樣受到這樣的待遇.....?
他們可能是看我們只是單一消費者  就算抱怨也沒太大ㄉ皮條吧
  • 怎麼說呢``
    怎麼說呢``
    我還是買了東西後,
    想到兌換券,拿出來要換,
    結果她說換完了@@

  • 我覺得......
    試用品限本人來拿我覺的算合理啦
    因為櫃姐可以當場正確的教你一些使用方法跟小技巧
    發揮試用品的最大功能
    也希望在這樣聊聊天的過程中
    "順便"告訴你現在櫃裡的特惠活動(這才是重點XD..)
    而且
    他大概也擔心你是不是隨機印一堆單子
    換了好幾包試用品
    然後就不消費了


  • 應該都是要本人兌換比較好
    不過版主有先打電話去確認過了
    原先答應.後來又一套說法
    就不應該了!
  • 其實櫃上應該有許多試用包
    端看櫃姐要不要拿出來
    如果原先要換的沒有了
    也可以改換別的給顧客
    應該可以更有彈性些

    上回在櫃上預約護膚
    所以問了一下櫃姐有無試用包
    她給了我美白精華及防曬的共4包
    真是碰到大方的櫃姐了
  • EL的櫃姐臭臉出名的
    能換到一份就算很好了
    我從來不敢替我姐換怕被白眼
    所以消消氣啦
    他們對大部分的人都一樣啦!
  • 昨天在FE21換到了抗皺精華液
    我跟同事剛好是最後2包
    小姐挺熱情的
    主動提起:有出大ML數的比較划算..可以預購(貨還沒到)

    新光桃園站前的小姐態度也還OK
    填好資料就把試用品給我們
    可能知道我們是純粹去換試用品的
    沒有多說什麼...

    統領的小姐
    外表看起來比較冰冷(第一眼印象)
    拿出兌換券
    說要先幫我們直接體驗在臉上(上次去換隔離霜也是現場體驗)
    就做了清潔--化妝水--精華液--乳液--隔離霜的基礎保養步驟
    還請她幫我試了夏妝(藍色那個色系的眼影)
    昨天穿得比較休閒.小姐就幫化了與服裝搭配的妝感
    還主動說明腮紅要怎麼化才適合我的臉型
    修眉則是提供每個顧客1支專屬的修眉刀(可以帶回家)
    後來有提供訊息:
    8月份有舉辦活動.跟ELLE雜誌合作.
    會提供彩妝及髮型設計
    並且拍攝封面照做成一本個人專屬的筆記本
    繳交500元預約金可抵消費金額(前200名可抵1000元)
    很心動..當場參加了

    總覺得..統領的各個專櫃美容師都越來越好
    我跟同事的消費也都漸漸轉向統領了..
  • 我去年有加入EL的會員~
    會員一年到期後,我便不再加入~
    我是沒有領過多分資料領試用品~
    不過我除了去拿會員每月試用品外~
    我也兌過線上列印兌換卷的試用品~
    有時明明才剛開始兌換,
    才一兩天,去換時就說換完了~
    最好是每天每櫃都那麼多人啦~
    每次櫃姐跟我推銷新品或要我參加護膚會時~
    如果我們的答案是櫃姐想聽的~
    這時跟她開口要試用品~
    她都會盡量找給妳~

    通常我都是一個人去購物~
    不知是否是穿的太學生樣~
    如果櫃上剛好有那種媽媽客人~
    她們都會花很多的心思在媽媽客人上~
    可能是嘴甜,媽媽客人通常聽了後都會買比較多吧~
    相較我這個看似學生的人~
    她們除非妳呼喚~
    不然都不太會理妳~

    雖然她們家的滿額贈有時很吸引人~
    不過,態度實在是不舒服~
    比較起來~
    我寧願把錢拿去買家.~~~~
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