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Prada / 微風的prada店員

今天因事北上,順道去了微風的prada真的覺得好~~冷~啊!也許是我自己沒在那買過東西吧or他們除了對熟客外都這麼的冷淡,也可能我運氣不好,碰到個一問三不知的女店員!!還是台中好!!> <
  • enuice
    enuice
    會嗎
    台中的你覺得好嗎
    我不喜歡

    我之前去除非有消費
    要不然
    好像我欠他錢

    有買東西跟沒買東西的態度真的差很多
    是還不到冷的地步
    可是我覺得親切度不夠
    反而是gucci的
    我就蠻喜歡的

    LV的男生都很帥^^
    我也喜歡


    我說的都是台中新光三越裡的
  • 投樓上一票我也覺的台中新光prada的店員態度很糟所以雖然有些東西蠻喜歡還是算了,lv,celine,cd,hermes服務比較優

  • 我在微風的PRADA試穿
    店員都愛理不理的
    反倒是台中PRADA的店員會熱切些
    但是兩家店我都沒買過啊
    那天我還背著糟糕透了的TOUGH馬鞍包
  • 副牌
    副牌
    我也被微風PRADAˇ電員不友善過.那.....有人被她們熱情款待過嗎?好奇~
    是誰叫她們那麼囂張的?
  • hermescarrie888
    hermescarrie888
    不會啊
    我覺得他們的態度很好
    可能是因為我拿hermes的布包ㄅ
  • 沒錯投樓上一票
  • 我覺得SOGO的也是態度不怎麼樣..買了.沒買都是臭臉..現在專櫃小姐好像越來越跩了..服務不好怎麼會有客人呢?
  • 我自己的經驗是微風或是敦南Sogo的氣氛都是"冷"的不得了.就算是你手上有他們家包包或是買了東西提其他家購物袋,似乎還是得看他們心情......
    我自己大部分時間都是趁著出國時才去逛普拉達的.
  • 我想沒有人要什麼"高級服務",,,只是要一份"尊重"
  • zoewe
    zoewe
    我是覺得買東西的欲望常是逛出來的
    其實本來沒那打算
    但氣氛或店員的服務都足以刺激消費者購物
    如果沒有一定要買就該是次等的服務
    那乾脆用郵購好了.....
  • babelegant

    你很了解精品業

    而精品業的sales
    也正如你說
    的確是如此的心態



  • 就我個人而言不是愛拿prada開刀而是逛過三次每次都有這種感覺
  • zoewe
    zoewe
    我覺得同公司的jil sander服務還不錯
    稍微都帶點笑容
    但不知道為何prada的sales有的真是沉默寡言
    連點介紹都沒有
  • 真正在店內很粗魯拿放商品的客人應該沒有幾個吧.
    既然強調自己是"精品業"就要有同等的服務品質.
    那種愛理不理,裝作沒看到客人,板著一張臉給客人看的服務態度能稱上對精品業有熱忱嗎?
    我覺得重點是不管你牌子的大小,提供客人舒適沒有壓迫感的購物氣氛才是對的.
    如果常有客人在他們店內碰到不愉快的經驗,那就不是單一的偶發事件了.怎麼會把原因指向客人本身,我想是他們員工素質訓練欠佳吧.
  • 嗯...babelegant

    精品業的員工之心理學博士...是你吧


  • enuice
    enuice
    sales如何得知你有沒購買意願?
    看穿著看談吐?
    可以因為他"覺得"你沒購買意願而愛理不理?
    這個我覺得很可笑

    也許我真的沒有購買意願
    可是如果他夠親切
    態度不要冷冰冰的
    也許我會因為他的態度
    沒有購買意願而變成高興消費

    我之前去過prada就是想買一個斜揹的包包
    可是sales就是依附我沒有購買意願
    我可能買不起
    又加上我帶一個大孩子用手推車推一個小娃娃
    所以我並沒有得到我應該的尊重
    我要的只是他們笑臉迎人
    或是有問必答而已
    這是最基本的不是嗎

    反觀我去LV
    銅一天而已
    我當下就買了
    不為什麼
    因為小姐有問必答
    而且我看了將近7.8個包包
    也不見sales有臭臉迎人

    什麼叫做有購買意願
    真是笑死人了
  • Dior5&nbsp;Wei
    Dior5&nbsp;Wei
    微風有改比較好了
    去年穿的挺破爛的模樣
    想去買cardigan
    之前對我態度很差的女sales
    卻很熱心的幫我找
    最後沒買,因為款是不是我要的
    還是很可親的跟我說bye bye
    雖然有時不可避免的會打量一下客人
    其實大致上只要消費者的態度好
    sales也會以相同的態度接待





  • enuice
    enuice
    當你被sales上下打量一番憑他們"不盡準確"的判斷

    力來評斷妳是否為"有意願購買"的同時

    就要有心理準決定是否該以更高姿態來個只看不買

    跩死你或是掙一口氣買它個萬把元換來sales的虛心

    ------
    這個我接受

    只是為什麼我們要以高標準來給這些sales
    因為她們代表高消費
    我不是說我有錢就要當大爺
    可是你去路邊攤吃麵
    老闆麵放的很用力
    你覺得ok
    可是如果你去五星級飯店
    服務人員也是這樣的態度
    你會覺得ok嗎
  • enuice
    enuice
    我寧願看店員虛心的微笑˙˙˙即使我走出店口他再背地裡罵我
    也不要讓一附晚娘面孔打壞我一天逛街的心情
  • to babelegant
    "本人無意偏袒sales人員"
    但從你的發言實在看不出來耶
    不管是在什麼地方逛街
    不管是花多少錢
    服務態度不應該都是一樣的重要嗎
    我們小時後不是學過"敬業樂業"嗎
    就算國外的服務不好
    我們也應該跟國外一樣差??
    何況
    有許多朋友都反應
    在國外逛街沒有遇到類似國內這樣不愉快的情況啊
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